Việc làm Tập đoàn Yeah1
Cập nhật 12/12/2024 18:50
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Information Technology Help Desk Support
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
21/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
17/02/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Responsibilities:
- Manage, track, and deliver IT support through the IT ticket system while adhering to SLAs.
- Provide technical support and troubleshooting assistance to staff via phone, email, or in person.
- Diagnose, resolve, install, configure, and maintain hardware, software, and network components.
- Collaborate with other functional teams to resolve complex technical issues, ensuring a seamless user experience.
- Responsible for maintaining accurate documentation and records.
- Participate in IT projects as needed.
Qualifications:
- 1+ years of experience in IT Helpdesk or IT support.
- Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field.
- Strong understanding of computer hardware, software, networking, and operating systems.
- Extensive experience with Windows, macOS, and Linux installation and configuration.
- Familiarity with ticketing systems for tracking and resolving support requests.
- Understanding of Active Directory structure and processes for managing user accounts
- Skills in troubleshooting and assisting remotely.
- Intermediate-level proficiency in English (speaking and writing).
- Good communication and problem-solving abilities.
Nice to Have:
- Understanding of ITIL frameworks, SLA agreements, and ISMS standards.
- Ability to research and learn new technology.
- Preferred certifications: Microsoft Certified Professional (MCP), Cisco Certified Network Associate (CCNA), LPIC-1: System Administrator (Linux Certification).
Khu vực
Tập đoàn Yeah1
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Tòa nhà Galleria Office Building
Thành lập năm 2006, Tập đoàn YeaH1 từng bước phát triển thành công ty hàng đầu về Truyền thông Công nghệ tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, với sinh thái đa dạng gồm: Media, Game, Commerce, Financial, Technology, Capital, Global
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch, team building hàng năm
- Các chương trình vui chơi giải trí cuối tuần như : Tổ chức tiệc, giao lưu trò chơi, trò chuyện đội nhóm
- Thể thao : Bóng đá, cầu lông
Lịch sử thành lập
- Năm 2006, Ra mắtYeah1.com sở hữu gần 40.000 người dùng
- Năm 2008, YeaH1 xây dựng được cộng đồng lớn nhất Việt Nam với 400.000 người dùng và tiếp tục ra mắt Yeah1TV - Kênh truyền hình đầu tiên dành cho giới trẻ ở Việt Nam
- Năm 2010, Tập đoàn ra mắt kênh Yeah1 Family dành cho gia đình và kênh phim Imovie, nâng số người dùng lên con số 2.000.000
- Năm 2015, giấy chứng nhận mcn youtube
- Năm 2017, YeaH1 khẳng định được nền tảng truyền thông số hàng đầu trên YouTube khi là MCN số 1 ở Việt Nam về lượt xem. Sau đó, YeaH1 gia nhập Netlink - đơn vị duy nhất có chứng nhận GCPP Google tại Đông Nam Á và TNT - Đại lý bán quảng cáo hàng đầu
- Năm 2018, YeaH1 ghi dấu khi giành được giải thưởng Apex 2018 dành cho Doanh nghiệp Truyền thông xuất sắc nhất. YeaH1 mở rộng đầu tư sang Thái Lan, Philippines, Indonesia và hợp tác độc quyền công ty âm nhạc hàng đầu thế giới Universal Music Group và AKS Nhật Bản
- Năm 2019, YeaH1 tiến hành tái cấu trúc, đẩy mạnh phát triển kênh nội dung và nền tảng sở hữu theo chiến lược cốt lõi 3C. (Content, Creator, Community)
- Năm 2020, YeaH1 trở lại khi là đơn vị dẫn đầu giải pháp sáng tạo truyền thông
- Năm 2021, YeaH1 tiếp tục được công nhận bởi tổ chức uy tín như các giải thưởng của HR Asia Award 2021, Vietnam Excellence 2021 do Anphabe tổ chức
- Năm 2022, Được vinh danh. Mở rộng kinh doanh, tái cấu trúc
Mission
Xây dựng và đóng góp những giá trị tích cực cho cộng đồng thông qua những nội dung sáng tạo, những dịch vụ vượt trội
Review Tập đoàn Yeah1
4.0
2 review
17/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Truyền Thông
tại Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc thoải mái(RV)
23/02/2023
★
★
★
★
★
Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader)
tại Hồ Chí Minh
Đi làm hơn 10 năm, làm ở Yeah1 hết 6 năm, chưa bao giờ nhận lương trễ dù chỉ 1 ngày.)(rv)
Những nghề phổ biến tại Tập đoàn Yeah1
Bạn làm việc tại Tập đoàn Yeah1? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Tập đoàn Yeah1
Click để đánh giá