Việc làm Tập đoàn Yeah1
Cập nhật 12/12/2024 18:50
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Helpdesk Engineer - Corporate IT, Shopee
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
04/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
12/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
3 - 4 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
About The Team
Corporate IT is the backbone of our business. Our team helps the company to develop a competitive advantage through defining our technology objectives, assessing solution options, and devising technical solutions that help us achieve both strategic goals and meet operational requirements. As a part of our team, you’ll help deliver seamless IT experiences and support to our internal employees by providing responsive helpdesk service, stable networks, and reliable IT systems.
As a Helpdesk Engineer, you will be responsible for implementing IT operations according to policy, interpreting IT-related issues on both the System and User side to meet corporate requirements, and providing technical support in a fast-paced and demanding environment.
Job Description
Corporate IT is the backbone of our business. Our team helps the company to develop a competitive advantage through defining our technology objectives, assessing solution options, and devising technical solutions that help us achieve both strategic goals and meet operational requirements. As a part of our team, you’ll help deliver seamless IT experiences and support to our internal employees by providing responsive helpdesk service, stable networks, and reliable IT systems.
As a Helpdesk Engineer, you will be responsible for implementing IT operations according to policy, interpreting IT-related issues on both the System and User side to meet corporate requirements, and providing technical support in a fast-paced and demanding environment.
Job Description
- Provide day-to-day technical support to end users and ensure the smooth running of computers, network devices, and printers
- Troubleshoot and resolve end-user application issues, maintain and update technical support documentation
- Handle asset management, maintain inventory, and liaise with vendors
- Maintain and monitor office network infrastructure, IT security, and antivirus tools
- Other duties include performing first-level troubleshooting and support for scheduled server backups, system monitoring, and reports
- Diploma or degree in Computer Sciences, Information Technology or a related field preferred
- Minimum 3 years of relevant experience operating in a similar role
- In-depth knowledge of computer hardware, software, and OS (Windows and macOS)
- Understanding of TCP/IP, IP addressing, and LAN technology including switching and routing fundamentals
- Hands-on experience in Windows server administration and basic knowledge in Linux server administration is a plus
- Professional Qualification - Microsoft Certified/CCNA is a plus
- Knowledge of basic setup and configuration of Cisco devices such as firewalls, switches, IP phones, wireless controllers, and access points is a plus
- Competent at documenting standard operating procedures and knowledge articles
- Ability to cover after-office hours and weekend support if there are any infrastructure issues or activities
- Excellent verbal and written communication skills in both Vietnamese and English
- Enthusiastic and willing to learn in a fluid and fast-paced environment
- Passionate about IT technology and wants to make a difference with technology solutions
- Good interpersonal and communication skills to interact effectively at all levels
- Strong analytical and troubleshooting skills
Khu vực
Tập đoàn Yeah1
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 7, Tòa nhà Galleria Office Building
Thành lập năm 2006, Tập đoàn YeaH1 từng bước phát triển thành công ty hàng đầu về Truyền thông Công nghệ tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, với sinh thái đa dạng gồm: Media, Game, Commerce, Financial, Technology, Capital, Global
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch, team building hàng năm
- Các chương trình vui chơi giải trí cuối tuần như : Tổ chức tiệc, giao lưu trò chơi, trò chuyện đội nhóm
- Thể thao : Bóng đá, cầu lông
Lịch sử thành lập
- Năm 2006, Ra mắtYeah1.com sở hữu gần 40.000 người dùng
- Năm 2008, YeaH1 xây dựng được cộng đồng lớn nhất Việt Nam với 400.000 người dùng và tiếp tục ra mắt Yeah1TV - Kênh truyền hình đầu tiên dành cho giới trẻ ở Việt Nam
- Năm 2010, Tập đoàn ra mắt kênh Yeah1 Family dành cho gia đình và kênh phim Imovie, nâng số người dùng lên con số 2.000.000
- Năm 2015, giấy chứng nhận mcn youtube
- Năm 2017, YeaH1 khẳng định được nền tảng truyền thông số hàng đầu trên YouTube khi là MCN số 1 ở Việt Nam về lượt xem. Sau đó, YeaH1 gia nhập Netlink - đơn vị duy nhất có chứng nhận GCPP Google tại Đông Nam Á và TNT - Đại lý bán quảng cáo hàng đầu
- Năm 2018, YeaH1 ghi dấu khi giành được giải thưởng Apex 2018 dành cho Doanh nghiệp Truyền thông xuất sắc nhất. YeaH1 mở rộng đầu tư sang Thái Lan, Philippines, Indonesia và hợp tác độc quyền công ty âm nhạc hàng đầu thế giới Universal Music Group và AKS Nhật Bản
- Năm 2019, YeaH1 tiến hành tái cấu trúc, đẩy mạnh phát triển kênh nội dung và nền tảng sở hữu theo chiến lược cốt lõi 3C. (Content, Creator, Community)
- Năm 2020, YeaH1 trở lại khi là đơn vị dẫn đầu giải pháp sáng tạo truyền thông
- Năm 2021, YeaH1 tiếp tục được công nhận bởi tổ chức uy tín như các giải thưởng của HR Asia Award 2021, Vietnam Excellence 2021 do Anphabe tổ chức
- Năm 2022, Được vinh danh. Mở rộng kinh doanh, tái cấu trúc
Mission
Xây dựng và đóng góp những giá trị tích cực cho cộng đồng thông qua những nội dung sáng tạo, những dịch vụ vượt trội
Review Tập đoàn Yeah1
4.0
2 review
17/05/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Truyền Thông
tại Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc thoải mái(RV)
23/02/2023
★
★
★
★
★
Trưởng nhóm quản lý chất lượng (QA/QC Leader)
tại Hồ Chí Minh
Đi làm hơn 10 năm, làm ở Yeah1 hết 6 năm, chưa bao giờ nhận lương trễ dù chỉ 1 ngày.)(rv)
Những nghề phổ biến tại Tập đoàn Yeah1
Bạn làm việc tại Tập đoàn Yeah1? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Tập đoàn Yeah1
Click để đánh giá