Mô tả công việc
Job Purpose
The IT Engineer is responsible for providing on-site support to local plant staff. Whenever need, coordinate with regional/global IT staff to provide full IT service for all staff who located across Asia region. Consistent customer care, quality standards, and reporting requirements are core competencies of the position. Ability to quickly adapt to changing priorities and fluctuations in workflow are requirements of the IT Engineer role.
Key Responsibilities
IT Support
• Provide daily comprehensive technical support services to local office
• Isolate and trouble-shoot any network, system, printing and application problems
• Provide incident and after-action reports and analysis
Network & System Management
• Support network, PBX, CCTV, Switch, Door Access system and servers
• Assistance on IT infrastructure /network/server project
• Assist Anti-virus system management and security-related alerts screening with the guide from regional/global IT
Asset Management
• Install new PCs, printer, telephone, and other IT equipment
• Distribute IT equipment, and in charge of local IT inventory maintenance
• IT related procurement
Knowledge and Standards
• Follow up established procedure on finishing documentation/recording work
• Maintain IT documents and service guides, Contribute current technical information and best practices to the Reference Library
• Support business processes, systems, and users by applying knowledge of information technology
• Organize and utilize all support resources provided including emails, documentation, contact lists, etc.
Other tasks
• Provide basic computer training to staff; Deal ISP related case
• Assist users with backup procedures periodically in accordance with user backup policy
• Accomplish any other tasks as assigned by the superior
Yêu cầu công việc
• Good knowledge of both hardware, software, network
• Experience of software like MS Office365 OWA, Teams, SharePoint Online…etc.
• Experience on softwares like Smart CFD, CADian, Solidworks, AutoCAD etc installation and licencing, resolve computer and printer problem
• Good/Strong verbal and written communication skills, can use English as working language
• Problem solving skills, and the ability to exercise sound judgment in any customer service scenario
• good team player with self-motivation and can work independently with minimal direction, experience of working in multi-national company will be a plus
• At least 4 Years working experience on IT support role
• Degree or Diploma in IT or related discipline
Quyền lợi được hưởng
- Having chances to get attractive company bonus every month/year
- Company trip once a year + Joining party
- Salary and position is reviewed 1 time a year
- Bonus by individual ability and company’s performance.
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits
- Dynamic and sociable working environment.
Công ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Bàn Thạch được thành lập và hoạt động chuyên về tư vấn, thiết kế công trình xây dựng, thiết kế hệ thống MEP, tổng thầu thi công xây dựng công trình, hệ thống MEP. Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong ngành xây dựng và MEP cộng với đội ngũ cán bộ công nhân viên trẻ, năng động và tràn đầy nhiệt huyết cùng những nỗ lực không ngừng, đến nay Bàn Thạch đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực xây dựng và hệ thống MEP. Qua nhiều năm hoạt động, các lĩnh vực mà Bàn Thạch đã thực hiện thành công bao gồm: xây dựng nhà xưởng, hạ tầng khu công nghiệp, hệ thống MEP, khu phức hợp, nhà cao tầng, biệt thự,… Đến thời điểm hiện tại, có thể khẳng định: Bàn Thạch là một tổ chức có quy mô, uy tín và chuyên nghiệp trong lĩnh vực xây dựng ở Việt Nam. Phương châm hoạt động mà Bàn Thạch luôn hướng tới “Hiện đại - chuyên nghiệp - chất lượng - nhân văn”. Trong ngôi nhà Bàn Thạch, văn hóa doanh nghiệp được xác lập dựa trên sức mạnh tập thể, từ đó làm cơ sở để phát huy tốt nhất những đóng góp quý báu, sáng tạo, đầy tận tâm của tất cả mọi thành viên vì lợi ích chung của doanh nghiệp. Không chỉ chứng tỏ khả năng là một tập thể giỏi làm giàu, mọi thành viên trong đại gia đình Bàn Thạch còn thể hiện trách nhiệm vì cộng đồng bằng những công trình xây dựng mang tính xã hội cao. Để đáp ứng nhu cầu phát triển không ngừng, Bàn Thạch luôn chào đón những ứng viên có năng lực và tinh thần trách nhiệm để cùng Bàn Thạch viết tiếp những trang sử thành công. Bởi với Bàn Thạch luôn xem trọng yếu tố nhân lực “Con người là yếu tố then chốt quyết định đến sự thành công”