Việc làm TÍN PHÁT*

Cập nhật 07/03/2024 00:00
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN HỢP TÁC ĐẦU TƯ GIÁO DỤC QUỐC TẾ TÍN PHÁT*
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
TÍN PHÁT*
2 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 7 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 19/10/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 28-30 Trần Triệu Luật, Phường 06,Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng đến tổng đài Tin Học Ngôi sao Lớn

- Đầu mối tiếp nhận và xử lý các thông tin từ bên ngoài liên hệ vào;

- Phối hợp với các phòng ban, chi nhánh để trả lời các phản ảnh của khách hàng;

- Cập nhật các chương trình bán hàng của Công ty để thông tin đến khách hàng;

- Cập nhật hệ thống và các chính sách để trả lời, phản hồi đến khách hàng kịp thời.

2. Chủ động liên hệ với khách hàng

- Khảo sát mức độ hài lòng của Khách hàng;

- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại;

- Thống kê từ cao đến thấp giá trị đơn hàng mua sắm tại Công ty để gọi chăm sóc trực tiếp đến khách hàng.

3. Báo cáo

- Thiết lập các loại báo cáo để phản ánh, đánh giá tình trạng chất lượng phục vụ khách hàng tại Tin học Ngôi Sao Lớn;

- Chuyển thông tin và theo dõi thông tin để xử lý tình huống cho khách hàng nhanh nhất;

- Báo cáo hàng ngày/ tuần/ tháng/ quý đến Ban Giám Đốc.

4. Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám Đốc.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Nhân sự,...

- Tuổi từ 22- 30 tuổi;

- Ưu tiên có kinh nghiệm Sales, Chăm sóc khách hàng tại các đơn vị bán lẻ;

- Có giọng nói nhẹ nhàng, thân thiện là một lợi thế;

-Sữ dụng thành thạo máy tính văn phòng ( word, excel)...

- Giao tiếp tốt.

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường làm việc năng động, có cơ hội học hỏi và khẳng định giá trị bản thân;

- Được đào tạo hướng dẫn về nghiệp vụ chuyên môn để hoàn thành công việc được giao

- Thưởng cuối năm và hưởng đầy đủ các chính sách đãi ngộ nội bộ tại Công ty...

Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 21 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm

Công ty Cổ phần hợp tác đầu tư giáo dục quốc tế Tín Phát là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo các du học sinh Nhật Bản và Hàn Quốc. Sứ mệnh của Tinphat Group là cầu nối giúp cho lớp trẻ có một hành trang đầy đủ và cần thiết để đến mới một nền giáo dục, việc làm phát triển một cách toàn diện, từ đó đem những kiến thức tiên tiến về góp phần xây dựng quê hương đất nước giàu mạnh. Hiện nay, Tín Phát mở rộng tới 30 chi nhánh, VPĐD tại các tỉnh thành trong cả nước, cùng 10 Công ty con, Công ty liên kết trong nước và nước ngoài với 8 Tổ hợp Trung tâm đào tạo đặc thù đại diện các vùng miền. Là tổ chức được kết tinh của nhiều mục tiêu kinh doanh giàu ý nghĩa cho xã hội, Tinphat Group sở hữu Hệ sinh thái doanh nghiệp vô cùng rộng lớn, hội tụ ở nhiều lĩnh vực, bổ trợ cho nhau, thành một chuỗi dịch vụ “Giáo dục, Nhân lực” khép kín”.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 2018

Mission

Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành

Bạn làm việc tại TÍN PHÁT*? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo TÍN PHÁT*

TÍN PHÁT*

Click để đánh giá