Việc làm TÍN PHÁT*
Cập nhật 07/03/2024 00:00
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Customer Service Engineer (Microsoft Intune - Fresher)
TÍN PHÁT*
2 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
03/11/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Binh Thanh, Ho Chi Minh
Mô tả công việc
Available to work fixed night shifts on-site (10PM-7AM).
Contact global customers via phone and email to gather detailed information on their technical issues.
Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.
Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics.
Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve them.
Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
Contact global customers via phone and email to gather detailed information on their technical issues.
Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.
Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics.
Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve them.
Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.
Yêu cầu công việc
Strong proficiency in English (equivalent to IELTS 6.0 or TOEIC 750 or higher)
5 days work week, 2 unfixed days off.
A genuine passion for IT and a desire to grow within the industry.
A customer-focused mindset with the ability to provide exceptional service.
Available to work fixed night shifts on-site (10PM-7AM). 5 days work week, 2 unfixed days off.
Benefits:
• 30% night shift bonus from 10PM-6AM
• Salary at 100% during the probationary period.
• Training will be offered in 1st month.
• 90% contribution of the gross salary to social insurance.
• 12 days of annual leave, and 8 days of sick leave.
• PVI insurance + 500,000 VND food allowance for employees working night shift.
• Full working equipment will be provided
• Annual Health Checkup.
5 days work week, 2 unfixed days off.
A genuine passion for IT and a desire to grow within the industry.
A customer-focused mindset with the ability to provide exceptional service.
Available to work fixed night shifts on-site (10PM-7AM). 5 days work week, 2 unfixed days off.
Benefits:
• 30% night shift bonus from 10PM-6AM
• Salary at 100% during the probationary period.
• Training will be offered in 1st month.
• 90% contribution of the gross salary to social insurance.
• 12 days of annual leave, and 8 days of sick leave.
• PVI insurance + 500,000 VND food allowance for employees working night shift.
• Full working equipment will be provided
• Annual Health Checkup.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng
30% night shift bonus from 10PM-6AM
Chăm sóc sức khoẻ
Annual Health Checkup.
Nghỉ phép có lương
12 days of annual leave, and 8 days of sick leave.
Xem thêm
30% night shift bonus from 10PM-6AM
Chăm sóc sức khoẻ
Annual Health Checkup.
Nghỉ phép có lương
12 days of annual leave, and 8 days of sick leave.
Xem thêm
Khu vực
TÍN PHÁT*
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 21 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm
Công ty Cổ phần hợp tác đầu tư giáo dục quốc tế Tín Phát là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo các du học sinh Nhật Bản và Hàn Quốc. Sứ mệnh của Tinphat Group là cầu nối giúp cho lớp trẻ có một hành trang đầy đủ và cần thiết để đến mới một nền giáo dục, việc làm phát triển một cách toàn diện, từ đó đem những kiến thức tiên tiến về góp phần xây dựng quê hương đất nước giàu mạnh. Hiện nay, Tín Phát mở rộng tới 30 chi nhánh, VPĐD tại các tỉnh thành trong cả nước, cùng 10 Công ty con, Công ty liên kết trong nước và nước ngoài với 8 Tổ hợp Trung tâm đào tạo đặc thù đại diện các vùng miền. Là tổ chức được kết tinh của nhiều mục tiêu kinh doanh giàu ý nghĩa cho xã hội, Tinphat Group sở hữu Hệ sinh thái doanh nghiệp vô cùng rộng lớn, hội tụ ở nhiều lĩnh vực, bổ trợ cho nhau, thành một chuỗi dịch vụ “Giáo dục, Nhân lực” khép kín”.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Bạn làm việc tại TÍN PHÁT*? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
TÍN PHÁT*
Click để đánh giá