Việc làm TÍN PHÁT*
Cập nhật 07/03/2024 00:00
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
14/04/2023
Hạn nộp hồ sơ:
17/10/2024
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Ho Chi Minh City
Chi tiết công việc
Mô tả:
- Xử lý các câu hỏi của khách hàng qua email, điện thoại và phương tiện truyền thông xã hội với thái độ tích cực và chuyên nghiệp.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề về đổi trả sản phẩm một cách kịp thời và thỏa đáng.
- Đặt lịch hẹn cho khách hàng VIP cho chế độ chăm sóc da của họ với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.
- Duy trì hồ sơ chính xác về các tương tác và giao dịch của khách hàng bằng cách sử dụng cơ sở dữ liệu dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
- Phối hợp với các nhóm khác để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết vấn đề kịp thời.
- Cung cấp phản hồi thường xuyên cho ban quản lý về các vấn đề, xu hướng và cơ hội cải tiến của khách hàng.
- Làm báo cáo hàng ngày / tuần / tháng theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu:
- Tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, bao gồm trình độ thông thạo tiếng Anh, cả bằng văn bản và bằng lời nói.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ và khả năng làm việc dưới áp lực.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và thái độ tập trung vào khách hàng.
- Làm quen với các nền tảng truyền thông xã hội và các công cụ dịch vụ khách hàng.
- Có kiến thức về các sản phẩm chăm sóc da và làm đẹp là một lợi thế. Có kiến thức tốt về tin học văn phòng và hệ thống điện thoại.
Thời gian:
- 6 ngày / tuần
- Ca làm 8 tiếng. Từ 9h00 - 18h00
Địa điểm:
- Công ty cổ phần OJRT Beauty: Số 03 Đường 20, P. An Phú, Q. 2 (cũ), TP. Thủ Đức, TP. HCM
Quyền lợi:
- Lương thoả thuận + Bonus + trợ cấp (Thu nhập trung bình từ 8-15 Triệu)
- Được đào tạo trực tiếp với quản lý nước ngoài.
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo, nhiệt tình.
- Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
- 1 ngày nghỉ + 12 ngày phép năm + các dịp lễ + tết đặc biệt
- Lương tháng 13.
- Thưởng hàng quý / năm.
- Xét tăng lương định kì.
- Bảo hiểm xã hội và y tế.
- Hỗ trợ tất cả các thiết bị trong công việc.
Khu vực
TÍN PHÁT*
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 21 Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm
Công ty Cổ phần hợp tác đầu tư giáo dục quốc tế Tín Phát là đơn vị chuyên nghiệp trong lĩnh vực tư vấn và đào tạo các du học sinh Nhật Bản và Hàn Quốc. Sứ mệnh của Tinphat Group là cầu nối giúp cho lớp trẻ có một hành trang đầy đủ và cần thiết để đến mới một nền giáo dục, việc làm phát triển một cách toàn diện, từ đó đem những kiến thức tiên tiến về góp phần xây dựng quê hương đất nước giàu mạnh. Hiện nay, Tín Phát mở rộng tới 30 chi nhánh, VPĐD tại các tỉnh thành trong cả nước, cùng 10 Công ty con, Công ty liên kết trong nước và nước ngoài với 8 Tổ hợp Trung tâm đào tạo đặc thù đại diện các vùng miền. Là tổ chức được kết tinh của nhiều mục tiêu kinh doanh giàu ý nghĩa cho xã hội, Tinphat Group sở hữu Hệ sinh thái doanh nghiệp vô cùng rộng lớn, hội tụ ở nhiều lĩnh vực, bổ trợ cho nhau, thành một chuỗi dịch vụ “Giáo dục, Nhân lực” khép kín”.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Bạn làm việc tại TÍN PHÁT*? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
TÍN PHÁT*
Click để đánh giá