Home Credit Việt Nam ★ 3.9

Mô tả Công việc

• Đầu tháng, nhận danh sách khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty cần được tư vấn thanh toán các khoản dịch vụ.
• Theo dõi và lên lịch hẹn viếng thăm những khách hàng được phân công nhằm đảm bảo tất cả các khách hàng đều được viếng thăm đúng hẹn.
• Hướng dẫn các thủ tục thanh toán cho khách hàng: thời hạn thanh toán, địa điểm thanh toán, số tiền cần thanh toán, quy định thanh toán của Ngân hàng nhà nước trên các dịch vụ đã sử dụng.
• Giúp đỡ khách hàng để khách hàng có lịch sử tín dụng tốt và hạn chế các rủi ro tài chính trong tương lai.
• Cập nhật các thông tin phản ánh của khách hàng (nếu có) vào hệ thống để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty.
• Luôn giữ hình ảnh thân thiện, chuyên nghiệp với khách hàng.
• Tham dự các buổi họp tuần với quản lý khu vực để cập nhật thông tin từ công ty/bộ phận đảm bảo thực hiện theo đúng quy trình nội bộ
• Kiểm tra email, cập nhật báo cáo kết quả cá nhân hàng ngày.
• Nhận và bàn giao chứng từ hồ sơ với quản lý trực tiếp đúng hạn.

*Theo Nghị định số 13/2023/NĐ-CP v/v bảo vệ dữ liệu cá nhân (“BVDLCN”), Home Credit Việt Nam thực hiện "Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu Cá nhân" với tất cả ứng viên để đảm bảo tuân thủ theo nghị định.

Bằng việc gửi thông tin ứng tuyển đến Công ty Tài chính TNHH MTV Home Credit Việt Nam thông qua [Vietlam24h], Anh/Chị đồng ý cho Home Credit xử lý thông tin do Anh/Chị cung cấp theo Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu Cá nhân mà Anh/Chị đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý toàn bộ nội dung tại đường dẫn career.homecredit.VN/VN/article/id/217.

Yêu Cầu Công Việc

• Nam/Nữ, độ tuổi từ > 25
• Tốt nghiệp từ THPT
• Có xe máy và bằng lái xe máy.
• Khả năng giao tiếp tốt, khả năng di chuyển thị trường tốt
• Có kinh nghiệm đi thị trường, thu cước, giao hàng, sales, đi nghĩa vụ quân sự/Công An....là một lợi thế.
• Biết sử dụng điện thoại thông minh để làm việc.
• Được đào tạo nghiệp vụ, luật khi trúng tuyển.