Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng về dịch vụ Viettel Money
- Hỗ trợ các dịch vụ thanh toán hóa đơn điện, nước
- Các sự cố chuyển khoản nạp tiền qua ví điện tử
- Hướng dẫn KH sử dụng ví điện tử
- Không sale, không áp doanh số doanh thu
ĐỊA ĐIỂM
- Tầng 2 Tòa Nhà 3D KĐT Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội (Đối diện công viên Hòa Bình)
THỜI GIAN
Fulltime xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần
+ Ca 1: 6h30 - 14h30
+ Ca 2; 14h30 - 22h30
Yêu cầu công việc
- Nhận cả nam và nữ
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc là sinh viên.
- Giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, âm hưởng địa phương.
- Cầu thị, ham học hỏi, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Quyền lợi được hưởng
- Fulltime 6.000.000 - 8.000.000 vnđ/tháng
- Thử việc 100% lương.
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ
Cty TNHH Ánh Hào Quang là đơn vị tiên phong và uy tín trong lãnh vực cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng qua điện thoại trong cả nước. Được thành lập từ năm 2003, đến nay đội ngũ nhân viên của Callstars đã lên đến hơn 800 người, phục vụ rải đều cho các đối tác viễn thông mạng Mobifone, Vinaphone, Viettel. Đối với bất cứ doanh nghiệp nào thì khách hàng luôn luôn là quan trọng nhất. Chăm sóc khách hàng cũ phát triển thêm khách hàng mới là yếu tố quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2003
Mission
- Đối với bất cứ doanh nghiệp nào thì khách hàng luôn luôn là quan trọng nhất. Chăm sóc khách hàng cũ phát triển thêm khách hàng mới là yếu tố quyết định đến sự thành công của một doanh nghiệp.