Mô tả công việc
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng là người Mỹ lên tổng đài hỗ trợ giải quyết khiếu nại khi khách báo lỗi trong quá trình sử dụng dịch vụ ví dụ: đổi SIM, đổi điện thoại, máy tính bảng...
- Thuần về hỗ trợ khách hàng, không sale hay tư vấn
- Trước khi làm việc, được hỗ trợ đầy đủ về kiến thức nghiệp vụ chuyên môn
- Thời gian làm việc: Do hỗ trợ KH người Mỹ nên sẽ làm việc theo giờ Mỹ
+ Ca 1: 8pm - 5am (Giờ Việt Nam)
+ Ca 2: 10pm - 7am (Giờ Việt Nam)
+ Ca 3: 11pm - 8am (Giờ Việt Nam)
+ Nghỉ cố định chủ nhật
Yêu cầu công việc
- Nam / Nữ từ 18 – 35 tuổi
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh, không yêu cầu chứng chỉ
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm và không yêu cầu học đúng chuyên ngành
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 14.000.000/tháng
- Tăng lương theo cơ chế 2 lần/năm
- Đào tạo nghiệp vụ bài bản, có phụ cấp trong thời gian đào tạo
- Được đóng BHXH , BHYT sau 2 tháng làm việc
- Môi trường trẻ trung - năng động - sáng tạo
- Có cơ hội thăng tiến lên các vị tri quản lý: Giám sát, Trưởng Ca, Đào tạo, Chuyên viên, Trưởng nhóm.
- Được tổ chức sinh nhật, tham gia Team building ....
- Được cung cấp trang thiết bị làm việc
Cty TNHH Bình Minh Tải là nhà vân tải chuyên nghiệp trong lĩnh vực dịch vụ vận tải hàng hóa bằng đường bộ.
TÔN CHỈ & ĐỊNH HƯỚNG
Chúng tôi khẳng định vị trí dẫn đầu về an toàn, sự khoa học và nhanh chóng và uy tín trong ngành vận tải hàng hóa.
SỨ MẠNG / NHIỆM VỤ
Không ngừng vận động để đạt được sự phát triển bền vững trong môi trường kinh doanh toàn cầu bằng hệ thống quản lý khoa học và tiên tiến, hệ thống vận tải luôn được đầu tư mới, đội ngũ tài xế cẩn thận, lành nghề và tâm huyết để cung cấp cho khách hàng dịch vụ vận tải với chất lượng tốt nhất và giá cả cạnh tranh.
TRIẾT LÝ KINH DOANH
Khách hàng đồng hành và phát triển cùng công ty
VĂN HÓA CÔNG TY
– Bình Minh Tải luôn đề cao uy tín, chất lượng và nhanh chóng, tận dụng mọi nguồn lực của doanh nghiệp, trong đó nguồn nhân lực luôn được chú trọng, đào tạo, rèn luyện đạo đức.
– Sự nỗ lực trong học tập và công tác của các thành viên được tưởng thưởng xứng đáng bằng thù lao vật chất, bằng động viên tinh thần và bằng việc bổ nhiệm vào những vị trí xứng đáng.
– Xây dựng nếp văn hóa mỗi thành viên trong công ty đều sống có nghĩa tình, đoàn kết thương yêu, đùm bọc và giúp đỡ nhau.
– Bình Minh Tải luôn giáo dục cán bộ, nhân viên của mình sống và làm việc theo pháp luật; đề cao tư tưởng Nhân – Lễ – Nghĩa – Trí – Tín, có tinh thần trách nhiệm đối với công việc, xã hội và cộng đồng.