Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Đảm bảo việc theo dõi chất lượng được thực hiện nhằm cải thiện hiệu suất chất lượng tổng thể của dự án dựa trên các tiêu chuẩn chất lượng.
- Cung cấp phản hồi và huấn luyện dựa trên các cuộc kiểm tra chất lượng, khiếu nại và sự hài lòng của người bán.
- Đào tạo nhân viên về kỹ năng mềm, xử lý cuộc gọi và kỹ năng giao tiếp, triển khai mới và thay đổi quy trình.
- Xây dựng quy trình và hướng dẫn cho nhân viên tuân thủ.
- Tham gia các cuộc họp và điều chỉnh để đảm bảo các yêu cầu được thực hiện đúng.
- Phân tích nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và có khả năng thiết kế kế hoạch hành động.
- Tài liệu hóa các mối quan tâm và xu hướng chất lượng của Trung tâm Liên hệ để thay đổi quy trình, đưa ra khuyến nghị và đào tạo.
- Cung cấp thông tin để hỗ trợ phản hồi về hiệu suất và tăng động lực liên quan đến các vấn đề chất lượng của Trung tâm Liên hệ.
- Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng từ 8AM - 8PM, thứ 2 - thứ 6
Yêu Cầu Công Việc
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí QA/QC, có kiến thức về phương pháp và nguyên tắc hoạt động của Trung tâm Liên hệ/Telesales là một lợi thế.
- Thành thạo tiếng Khmer và tiếng Anh (tất cả bốn kỹ năng, tiếng Anh ở cấp độ B1 hoặc cao hơn).
- Kiến thức nâng cao về sản phẩm MS, đặc biệt là Excel.
- Kỹ năng giao tiếp xuất sắc – Phân tích, có khả năng phân tích dữ liệu và rút ra nhận định.
- Cẩn thận và chú ý đến chi tiết.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 15 Tr - 17 Tr VND
Công ty TNHH CEI International Investmen
Công ty cung cấp các dịch vụ lắp ráp bảng mạch in và hộp, thiết kế và sản xuất thiết bị. Nó được trang bị tốt để cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng như quản lý vật liệu, bố trí mạch, kỹ thuật phát triển và nguyên mẫu, dập kim loại và các bộ phận gia công chính xác.
Công ty phục vụ khách hàng trong phân khúc thị trường thiết bị công nghiệp. Chúng bao gồm các màn hình phát quang điện được sử dụng trong các ứng dụng công nghiệp, giao thông và y tế, thiết bị y tế và chăm sóc sức khỏe; thiết bị văn phòng như máy photocopy kỹ thuật số, dụng cụ phân tích như máy sắc ký khí và lỏng và dụng cụ đo lường, bộ điều khiển an toàn công nghiệp và cảm biến môi trường, thiết bị bán dẫn mặt trước và mặt sau và thiết bị SMT.
Công ty đạt tiêu chuẩn ISO9001:2008, ISO 13485, AS9100 (Thư phù hợp).
Có trụ sở chính tại Singapore với các cơ sở sản xuất tại Singapore, Batam (Indonesia), Thành phố Hồ Chí Minh (Việt Nam) và Thượng Hải (Trung Quốc).
Hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên đủ tiêu chuẩn để tham gia vào đội ngũ của chúng tôi