Mô tả công việc
- Manage the daily operations of the projects of Unit.
- Coordinate to co-establish, maintain and lead business relationships with customers, demonstrating the company‘s spirit and values through each job to customers‘ row.
- Manage and maintain team performance and motivate human resources in projects.
- Evaluate achievements and recognize members‘ contributions.
- Manage and maintain the financial efficiency of many projects by monitoring and forecasting profits and costs.
- Collaborate with direct report and supervisors to supervise the implementation of training and quality plan, to allocate and optimize suitable resources and budget to ensure project quality and reach Clients‘ requirements.
- Play a leadership role in identifying business opportunities and selling our value to address client needs.
- Demonstrate high level of knowledge of the client‘s industry, industry trends, client‘s business objectives and market opportunity techniques in developing high quality opportunity plans in support of client and our growth objectives.
- Ensure and maintain smooth communication between the project and the units.
- Keep track of the quantity of assets and facilities assigned to the project and to request for repair if required.
- Prevent and prevent fraud risks and thoroughly handle fraud cases.
- Managing reports and reporting system to evaluate performance.
- Monthly & other BAU reports.
Yêu cầu công việc
- 5+ years’ experience in BPO Operations and Management, with a proven track record of handling large teams and delivering results.
- 3+ years of experience as an operation manager in a BPO environment.
- Fluency in Japanese and English skills (English CERT C1 & Japanese JLPT N1).
- Experience in handling at least 100 FTEs.
- Strong leadership and people management skills.
- Excellent communication and client management skills. Ability to manage relationships with multiple stakeholders.
- Strong analytical and problem-solving skills. Ability to make data-driven decisions.
- In-depth understanding of BPO operations, including KPIs,
- Excellent verbal and written communication skills.
Quyền lợi được hưởng
- During three-month training period the company compensate the housing fee.
- Full social insurance and health insurance.
- Multinational work environment with global clients and expert teams.
- Opportunities to collaborate with leading companies and high-expertise regional/ global teams.
Hệ thống nha khoa tiêu chuẩn Singapore
Nha khoa Parkway là hệ thống phòng khám theo tiêu chuẩn Singapore - quốc gia được đánh giá sở hữu hệ thống y tế hiệu quả và thành công nhất trên thế giới.
Chất lượng y tế không thể tách rời các dịch vụ chăm sóc đi kèm, nha khoa Parkway chú trọng kết hợp công nghệ nha khoa hàng đầu, chuyên môn của các bác sĩ đầu ngành với dịch vụ khách hàng thân thiện, tận tâm.
Các phòng khám của chúng tôi được đặt tại các vị trí trung tâm các khu dân cư tại Hà Nội để khách hàng thuận tiện thăm khám và trải nghiệm dịch vụ. Không gian phòng khám sang trọng, khu chữa bệnh riêng tư, vệ sinh và an toàn tuyệt đối.
Hệ thống nha khoa chuyên niềng răng hàng đầu Việt Nam
Nha khoa Parkway là hệ thống nha khoa toàn diện và chuyên nghiệp, đặc biệt về chỉnh nha và implant, đáp ứng trọn vẹn nhu cầu nha khoa của khách hàng. Chúng tôi vinh dự là nha khoa duy nhất dẫn đầu tại Việt Nam trong mảng niềng trong suốt Invisalign và đứng thứ 3 trong các quốc gia tại Đông Nam Á với danh hiệu Blue Diamond.
Hiện tại, Nha khoa Parkway đang sở hữu 16 phòng khám trên toàn quốc, mục tiêu dài hạn trong 5 năm tới sẽ dồn toàn bộ nguồn lực để phát triển số lượng phòng khám lên tới 60. Vì vậy, nhằm đáp ứng mục tiêu mở rông, Parkway đang chiêu mộ nhiều vị trí cho khối phòn khám và khối Back office.
Hệ thống 16 chi nhánh trên toàn quốc:
Hà Nội:
- Parkway Phố Huế: 328 Phố Huế, Hai Bà Trưng
- Parkway Hà Đông: 6 Nguyễn Khuyến, Hà Đông, Hà Nội
- Parkway Trung Hòa: 204 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội
- Parkway Nguyễn Trãi: 522 Nguyễn Trãi, P.Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, HN
- Parkway Thái Hà: 200 Thái Hà, Trung Liệt, Đống Đa, HN
Bắc Ninh:
- Parkway Bắc Ninh: 256 Ngô Gia Tự, phường Tiền An, Tp Bắc Ninh
Vinh:
- Parkway Vinh: 131 Nguyễn Văn Cừ, Hưng Bình, Tp. Vinh
HCM:
- Parkway Nam Kỳ Khởi Nghĩa: 215 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P. Võ Thị Sáu, Q3
- Parkway Đường 3/2: 324 đường 3 tháng 2, phường 12, quận 10, TPHCM
- Parkway Cộng Hòa: 358 đường Cộng Hòa, P13, Quận Tân Bình
- Parkway Thủ Đức: 431 Đ. Lê Văn Việt, Tăng Nhơn Phú A, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh
- Parkway Trần Hưng Đạo: 228-228A Trần Hưng Đạo, phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, TPHCM
- Parkway Lũy Bán Bích: 710 Lũy Bán Bích, Tân Thành, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
- Parkway Quang Trung: 56-58 đường Quang Trung, P.10, Quận Gò Vấp
- Parkway Nguyễn Thị Thập: 422 Nguyễn Thị Thập, P.Tân Duy, Quận 7
Bình Dương:
- Parkway Bình Dương: 01 Lô NP4, TTTM Becamex, Đại Lộ Bình Dương, TP. Thủ Dầu Một, Bình Dương