Mô tả công việc
-
Gọi điện, chat tư vấn theo data có sẵn do hoạt động team Marketing đem lại (khách hàng tại thị trường Indonesia có nhu cầu sử dụng ELSA Speak).
-
Hiểu rõ lợi ích, chức năng, lợi thế cạnh tranh khác biệt của ứng dụng ELSA Speak để truyền thông tới khách hàng một cách chính xác, thuyết phục, giúp chốt sales thành công.
-
Cập nhật thông tin khách hàng, thông tin đơn hàng chính xác, kịp thời trên hệ thống quản trị khách hàng (CRM) theo quy trình hướng dẫn của công ty
-
Báo cáo doanh số, hoạt động thường nhật cho cấp trên.
-
Phối hợp với bộ phận phòng ban Marketing để tối ưu chất lượng contacts và hiểu sâu về chân dung khách hàng mục tiêu.
-
Hỗ trợ dịch thuật (nếu có), tối ưu các công cụ, quy trình vận hành, góp phần đảm bảo mục tiêu chung của dự án.
Yêu cầu công việc
-
Có kinh nghiệm Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng là lợi thế là điểm cộng.
-
Giọng nói truyền cảm, rõ ràng, lưu loát qua điện thoại.
-
Trình độ tiếng Indo tốt: giao tiếp lưu loát, có khả năng đọc viết, dịch thuật.
-
Yêu thích việc học tiếng Anh; thấu hiểu được những thách thức của việc học tiếng Anh.
-
Biết sử dụng thành thạo các phần mềm máy tính phổ biến phục vụ cho công việc.
-
Văn hoá việc các dự án phát triển: sẵn sàng làm việc khi cần thiết, phối hợp chuyên nghiệp, nghiêm túc.
Coco Coir Global được thành lập vào năm 2017, chuyên sản xuất Coco Coir cao cấp cho hoạt động làm vườn, trồng trọt và thủy canh chuyên nghiệp trên toàn thế giới đáp ứng các Tiêu chuẩn Công nghiệp về chất nền Coco Coir cao nhất. Sản phẩm của chúng tôi được OMRI liệt kê để sử dụng hữu cơ. Chúng được coi là có chất lượng cao do được kiểm nghiệm bởi các phòng thí nghiệm bên thứ ba được công nhận ở Mỹ và Việt Nam cho từng lô sản xuất. Chúng tôi rất tự tin về chất lượng sản phẩm của mình và có thể nói sản phẩm của chúng tôi có đầy đủ những tính năng vượt trội để trở thành sản phẩm hàng đầu có thể so sánh với các thương hiệu nổi tiếng khác tại thị trường Bắc Mỹ hiện nay. Coco Coir Global luôn tận tâm mang đến những loại Coco Coir tốt nhất không chỉ với giá cả cạnh tranh mà còn chất lượng cao cho khách hàng trên toàn thế giới.