Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu đặt vé máy bay từ khách hàng qua điện thoại, email, website, mạng xã hội.
- Tư vấn cho khách hàng về các hãng hàng không, giá vé, hành trình bay, chính sách vé, thủ tục check-in, hành lý,… Xử lý khiếu nại và các thắc mắc liên quan.
- Hỗ trợ khách hàng và thực hiện đặt giữ chỗ vé máy bay, thanh toán vé, xuất vé điện tử.
- Thực hiện các thủ tục liên quan: thay đổi, hoàn hủy vé máy bay, đặt dịch vụ đi kèm,...
- Cập nhật thông tin về giá vé, lịch bay, chính sách, hệ thống đặt vé của các hãng hàng không.
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: từ 15 - 30 triệu/ tháng.
- Chế độ nghỉ mát hàng năm, khám sức khỏe định kỳ, theo tình hình công ty.
- Đóng BHXH, BHTN, BHYT và các chế độ khác theo luật Lao động.
- Ngày nghỉ: nghỉ chế độ, phép năm và các ngày lễ/ Tết trong năm theo quy định.
- Thời gian linh động (8h/ngày), không bắt buộc làm việc tại văn phòng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Từ 02 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành vé máy bay.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm: 1A, 1G, … và website các hãng hàng không như Vietjet.
- Trình độ tin học: Thành thạo tin học văn phòng.
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Yêu thích công việc tư vấn, chăm sóc khách hàng.
- Chấp nhận làm việc theo ca; trực vào các ngày Lễ - Tết.
Yêu cầu hồ sơ
- 02 CCCD
- 01 SYLL
- 01 Đơn xin việc
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ DHM là Công ty được tách ra từ Công ty Simthanglong hoạt động trên 10 năm về lĩnh vực công nghệ.
DHM liên kết với các tổ chức tín dụng như: Shinhan Bank – Shinhan Finance – VPBank – SHB – Mira – PTF – MC….
Đặc biệt CÔNG TY TNHH DHM LÀ ĐỐI TÁC SỐ 1 CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP THANH TOÁN SỐ ( DIGIPAY – ĐÃ HUY ĐỘNG VỐN THÀNH CÔNG LẦN 2 – 2.5 TRIỆU USD TỪ QUỸ ĐẦU TƯ ASCENT VIỆT NAM VENTURES…VÀ NHIỀU QUỸ ĐẦU TƯ NƯỚC NGOÀI ). Giới thiệu các sản phẩm vay tín chấp & thế chấp tới khách hàng có nhu cầu vay vốn kinh doanh – tiêu dùng (Cá Nhân – Tiểu Thương, Hộ Kinh Doanh & Doanh Nghiệp). Các gói vay đa dạng cụ thể đối với vay tín chấp tiêu dung đối với cá nhân từ 10 triệu tới 500 triệu. Đồng thời, đối với tiểu thương – hộ kinh doanh vay tín chấp lên tới 1 tỷ đồng, đối với doanh nghiệp vay tín chấp lên tới 3 tỷ đồng. Ngoài ra hỗ trợ tư vấn vay thế chấp hạn mức lên tới 100 tỷ đồng. DHM cam kết nỗ lực trở thành đơn vị tiên phong và uy tín, là nơi kết nối nhanh nhất giữa khách hàng cần vay tiền với các tổ chức tín dụng phù hợp nhất. Ngoài ra DHM chuyên thiết kế gia công may đo phần mềm như: CRM - AUTOCALL – SMS ( nhắn tin và gọi điện tự động theo danh sách và nội dung của ng sử dụng ) – là đơn vị truyền thông quảng cáo: facebook – zalo – titok….tìm kiếm khách hàng có nhu cầu với thời gian siêu tốc & chi phí thấp nhất. DHM đã kết nối thành công cho nhiều người lao động với nhà nhà tuyển dụng.