Câu hỏi phỏng vấn Kế toán kho

Đây là một trong những câu hỏi phổ biến khi đi phỏng vấn. Thông thường, các doanh nghiệp rất coi trọng việc liệu nhân viên có khả năng gắn bó với công ty trong thời gian lâu dài hay không. Chính vì vậy, chú ý điều hướng câu hỏi này vào vị trí mà công ty bạn đang ứng tuyển.

Hãy nhắm thẳng đến cái đích cuối cùng - tôi chính là muốn năm năm tới vẫn còn ngồi trên ghế kế toán kho hoặc vị trí cao hơn tại công ty mình đấy! 

Ví dụ: “Trong N năm tới, tôi thực sự muốn mình nằm trong đội ngũ nhân viên xuất sắc nhất trong quý công ty, đóng góp sức mình cho sự phát triển của công ty bằng cách nỗ lực học tập, trau dồi các kỹ năng chuyên môn trong ngạch kế toán, không chỉ kế toán kho mà còn là kế toán thuế, kế toán tổng hợp,.... Vì thế, tôi không ngại nếu trong quá trình làm việc có thể học hỏi từ những người đồng nghiệp hay hướng dẫn nhân viên mới, cũng như theo học các lớp nghiệp vụ. Tôi nghĩ rằng đây không phải là quyền lợi mà còn là nghĩa vụ của mình. 

Tôi không phải là người dễ dàng hài lòng với thành quả mình đạt được mà sẽ luôn đòi hỏi, khao khát được học tập để ngày càng trở nên tốt hơn trên chính con đường sự nghiệp của mình. Được làm việc tại công ty cũng chính là đích đến mà tôi muốn đạt được vì công ty là môi trường có nhiều cơ hội phát triển”

Câu trả lời về điểm yếu cần rất nhiều sự khôn khéo và đầu tư chuẩn bị. Thông thường, điểm yếu được dùng như cách để nhà tuyển dụng hiểu rõ về mặt yếu của bạn và cân nhắc vị trí công việc. Tuy nhiên, đừng lo lắng quá, nếu khéo léo thì bạn vẫn có thể biến điểm yếu trở thành điểm mạnh gây ấn tượng với người tuyển dụng đó.

Bí kíp là để trả lời câu hỏi yếu điểm là: Kể về trường hợp bạn gặp thất bại đối với vị trí tương đương và nêu ra bài học bạn học được. Việc nhận trách nhiệm chứng tỏ bạn là người biết thừa nhận yếu điểm và biết khắc phục. 

VD: "Tôi đã từng sơ suất trong việc phát hiện ra các mặt hàng còn tồn đọng trong kho, điều này do trong quá trình vận chuyển, nhân viên phụ trách đã không chú ý kĩ. Bởi vậy, tôi đã bị khách hàng khiển trách. Tuy nhiên, sau đấy tôi đã hiểu ra rằng mình nên… và khắc phục bằng cách…. "

Bạn gặp thiếu sót về kỹ năng gì nhưng bù lại bạn có kỹ năng gì để bổ trợ cho kỹ năng kia và cải thiện nó trong tương lai. Câu hỏi này cực phù hợp với các bạn thực tập sinh chưa có nhiều kinh nghiệm. 

VD: "Tôi tự nhận mình chưa có nhiều kinh nghiệm về mặt chuyên môn như …. Tuy nhiên tôi là người không ngại học hỏi, ném mình khỏi vùng an toàn để học hỏi những cái mới. Bởi vậy, tôi tin với sự yêu nghề cũng như kỹ năng như… tôi có thể khắc phục hạn chế của mình trong tương lai. Tôi cần có sự cọ sát và thời gian".

Khi nhà tuyển dụng hỏi câu này, 100% họ muốn xem thái độ của bạn đối với những tiền bối là gì. Kể cả công ty cũ có tệ đến mức nào, tốt nhất khi được hỏi câu này, bạn nên thể hiện thái độ bình tĩnh, nói năng rõ ràng. 

Tốt nhất, một câu trả lời nên như sau: “Đối với tôi, công ty cũ đã từng cho tôi rất nhiều trải nghiệm và kỹ năng, ví dụ như là… Tôi vô cùng biết ơn họ vì điều này. Tuy nhiên, trong quá trình làm việc tôi phát hiện ra càng thời gian về sau mình là mong muốn thăng tiến, phát triển cao hơn mà công ty trước không thể đáp ứng được điều này. Bởi vậy, dù muốn cống hiến hơn nữa, tôi cũng vẫn phải tìm một ngôi nhà mới cho mình”

Khi phỏng vấn, câu hỏi tình huống là một trong những yếu tố được nhà tuyển dụng ưa chuộng để khám phá con người thật của bạn. Câu hỏi tình huống thực sự phụ thuộc vào kiến thức và kỹ năng chuyên môn của vị trí kế toán kho. Điều này đòi hỏi bạn nắm vững kiến thức thật kỹ cũng như đề cao trải nghiệm của bạn trước đây.

Ngoài ra, còn có các câu hỏi khác liên quan đến nhân viên mà bạn vẫn vòng lại để hỏi nhà tuyển dụng, hoặc chỉ đơn giản là cho họ thấy bạn sẵn sàng với công việc đến đâu.

Ví dụ câu hỏi: “Nếu như tối nay là hạn cuối nộp báo cáo doanh kế toán định kỳ nhưng nhà mất điện, đêm khuya bạn không thể xoay xở được, bạn sẽ làm thế nào để nộp đúng hạn?”. 

Thay vì trả lời rằng mình sẽ năn nỉ công ty cho nộp vào hôm sau hay hứa hẹn mình có đủ 3G để làm việc, hãy nói rằng: “Để dồn công việc tới ngày cuối chưa bao giờ là phong thái của tôi, tôi là người có trách nhiệm cao trong công việc, vì thế các bản báo cáo hay giấy tờ đều được thực hiện xong trước một, hai ngày. Nhân viên cấp dưới của tôi cũng sẽ được quy định như thế, việc chuẩn bị này giảm thiểu rủi ro cho chính công ty của mình và tôi thấy điều này thật sự cần thiết”â

Khi nhà tuyển dụng đưa cho bạn câu hỏi này, họ đang thử xem bạn đã thực sự thấu hiểu yêu cầu thị trường của ngành nghề này trước đây thế nào, cũng như nhận định năng lực của mình. Bởi vậy, “khảo sát thị trưởng” và “định vị bản thân” là hai yếu tố làm nên sự thắng lợi.

Tuy nhiên, cũng đừng quá lo lắng, bởi đây là câu hỏi nằm trong top cuối buổi phỏng vấn. Thông thường nếu công ty cảm thấy bạn là người có năng lực sẽ đưa ra câu hỏi này cho nhân viên triển vọng. Nếu như bạn biết tìm tới mức lương phù hợp thì việc nhận email trúng tuyển chỉ là chuyện ngày một ngày hai. 

Ví dụ: "Theo như khảo sát thị trường cũng như những công việc tôi đã đảm nhiệm từ trước thì mức lương họ đưa ra là …. tuy nhiên, sau khi xem xét sự tiến bộ trong năng lực của mình, tôi mong rằng, nhà tuyển dụng có thể cân nhắc cho tôi mức lương là…"

Với câu hỏi này, mục đích của nhà tuyển dụng là câu hỏi tiếp theo sau khi bạn trả lời câu hỏi này: Bạn đánh giá thế nào về những phần mềm đó, cái nào tốt nhất? Bạn phải thể hiện được thế mạnh về hệ thống trong câu hỏi này, cố gắng nêu ưu nhược điểm của từng hệ thống. Thật sự nếu bạn không giỏi hệ thống thì cũng khó giỏi về kế toán. Và cũng đừng quên đề cập đến excel nếu bạn giỏi excel vì nó hỗ trợ rất tích cực trong công việc kế toán và tài chính, đặc biệt là công việc của kế toán kho.

Đây là vấn đề thường xảy ra nhất đối với công việc của kế toán kho, bởi vậy câu hỏi này chắc chắn sẽ được hỏi khi đi phỏng vấn kế toán kho. Câu trả lời sẽ đánh giá được kinh nghiệm và trình độ của bạn đối với vị trí kế toán kho này. Với câu hỏi này, cách kiểm tra lại số liệu, và kiểm kê kho là 2 công việc cần làm khi xảy ra trường hợp sai khác về số liệu như thế.

Nhà tuyển dụng luôn muốn khai thác thông tin lý do nghỉ việc của ứng viên trước khi họ tới phỏng vấn. Vậy bạn cần chuẩn bị trước tinh thần đề đối phó với thử thách này đi là vừa.

Gợi ý trả lời:

Với câu hỏi này, tuyệt đối đừng nói rằng do bạn xích mích với cấp trên hoặc lý do là không ưa đồng nghiệp cũ, càng không được nêu ra việc bạn không đủ đáp ứng công việc của mình nên bị sa thải,... tất cả những lý do này đều khiến bạn không thuyết phục được nhà tuyển dụng.

Nguyên nhân phù hợp mà bạn cần nêu ra đó là do công ty chuyển địa điểm làm việc, công ty đang thu hẹp quy mô hoạt động, hoặc môi trường đó bạn không thể phát triển với năng lực hiện tại,...

Câu hỏi về cảm nhận sẽ không có đáp án cụ thể hay chính xác, tuy nhiên bạn vẫn phải tỉnh táo để đưa ra câu trả lời ấn tượng nhất.

Gợi ý trả lời:

“Theo tôi, kế toán kho là công việc khá thú vị, nếu chú tâm vào nó thì rất dễ bị cuốn theo luồng công việc, làm lâu dần sẽ luyện được nhiều kỹ năng quan trọng như khả năng quan sát, nhận định vấn đề nhanh chóng, đầu nảy số nhanh hơn, khả năng giải quyết vấn đề cấp tốc mà vẫn hiệu quả,...

Về phần khó khăn, hiện tại tôi thấy kế toán kho là công việc không chỉ đơn giản là tính toán với các con số, nó đòi hỏi người làm cần phải kết hợp nhiều kỹ năng khác nhau như kỹ năng sắp xếp hàng hoá, thời gian, kỹ năng tiếp cận với các con số phức tạp và ghi nhớ chúng,... Tuy nhiên dù là công việc nào cũng có những khó khăn riêng của nó, chỉ cần mình đam mê và yêu thích thì sẽ vượt qua tất cả, tôi tin rằng mình có thể làm được, thậm chí là làm tốt hơn những gì cấp trên yêu cầu”

Một kế toán kho, ngoài trình độ hay kiến thức chuyên môn thì phải sở hữu cả những kỹ năng cần thiết liên quan. Khi đưa ra câu hỏi này là nhà tuyển dụng mong muốn khai thác kỹ năng của bạn, sau đó đánh giá xem nó có phù hợp hay không.

Gợi ý trả lời:

Một kế toán kho sẽ cần đến sự tỉ mỉ, sự cần cù và đức tính ham học hỏi. Đối diện với những con số có phần phức tạp, chắc chắn sẽ có lúc nào đó bạn cảm thấy nản mặc dù đó là công việc bạn cực kỳ yêu thích. Vậy nên bạn cần nói thêm về việc phải kiên nhẫn, bình tĩnh để vấn đề được giải quyết theo cách hiệu quả nhất.

Ở câu hỏi này, bạn nên đưa ra đáp án theo dạng liệt kê, tránh trình bày dài dòng hoặc phân tích sâu khi không được yêu cầu, điều đó vừa làm mất thời gian của cả hai mà lại không có tác dụng nào.

Xác định theo nghề kế toán kho, bạn sẽ phải thiết lập một hệ thống nguyên tắc làm việc chung để áp dụng theo. Hàng ngày công việc của bạn sẽ lặp đi lặp lại một cách giống nhau, hơn nữa khi đối phó với những con số này thì bạn cũng cần thiết phải đề cao cảnh giác. Càng chi tiết, cẩn thận thì sai sót càng ít tìm đến bạn.

Hãy nói về quy tắc làm việc khi bạn tham gia việc làm kế toán kho?Hãy nói về quy tắc làm việc khi bạn tham gia việc làm kế toán kho?

Gợi ý trả lời:

“Tôi hiểu rằng, trở thành một kế toán kho là phải đối mặt với nhiều rắc rối, chính vì vậy để hạn chế những rủi ro không mong muốn xảy ra nên tôi đã thiết lập sẵn một nguyên tắc làm việc riêng cho mình, cụ thể như sau:

•  Thứ nhất, không được lùi kế hoạch vào thời điểm khác trong bất cứ trường hợp nào. Mỗi một nghiệp vụ phát sinh, nếu đã có giấy tờ đầy đủ sẽ hạch toán và ghi chép vào sổ sách liên quan sau đó mới chuyển làm nhiệm vụ khác.
• Thứ hai, với mỗi bút toán quan trọng, cần độ chính xác tuyệt đối, trước khi gửi kết quả, tôi sẽ tiến hành kiểm tra lại ít nhất 3 lần để xem có sai sót nào không.
• Thứ ba, luôn thực hiện nghiêm túc những gì mà cấp trên ban hành, đồng thời cũng thiết lập kỷ cương cho bản thân để không phạm phải những lỗi nghiêm trọng, ảnh hưởng tới tập thể.

Ở đây người phỏng vấn muốn biết tại sao bạn quan tâm đến công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Điều gì đang thúc đẩy bạn trở thành một phần của nhóm của họ? Bạn đã quan tâm đến Google, Sachs hay Goldman từ lâu chưa? Đây là cơ hội để mô tả lý do tại sao bạn muốn trở thành một phần của công ty và quan trọng nhất là bạn hy vọng đóng góp được gì để thể hiện bạn là một nhân viên trung thành.

Những câu hỏi như thế này giúp chọn ra những cá nhân quan tâm đến việc phát triển sự nghiệp lâu dài với công ty và loại bỏ những người tìm việc tuyệt vọng.

Mẹo để trả lời câu hỏi này:

• Mô tả những gì bạn thích về công ty, cho dù đó là danh tiếng, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Đảm bảo sự quan tâm của bạn là chính hãng.
• Nắm bắt thời điểm này để tán thưởng họ về danh tiếng hoặc sản phẩm của họ
• Không đề cập đến việc bạn thích vị trí của công ty
• Phản ánh nhiều hơn để giúp bạn xác định lý do tại sao bạn quan tâm đến công ty và đảm bảo rằng bạn thể hiện điều này.
• Đừng đề cập đến việc bạn bị họ thu hút vì tiền lương và lợi ích của họ.
• Đừng đề cập đến việc bạn quan tâm vì bạn nghe nói môi trường của họ phù hợp với công việc.
• Đừng đề cập đến việc bạn bị thu hút vì bạn của bạn là nhân viên trong công ty.
• Đừng đề cập đến lý do bạn bị thu hút là bạn hy vọng có được kinh nghiệm làm việc.

Nắm bắt cơ hội này bằng cách mô tả bản thân bạn là ứng viên hoàn hảo cho công việc. Bí quyết ở đây là khám phá yêu cầu của vị trí để bạn có thể mô tả lý do tại sao bạn giỏi hơn. Vì bạn sẽ được phỏng vấn cùng với một số chuyên gia khác, bạn cần mô tả lý do tại sao trình độ chuyên môn của bạn khiến bạn trở nên độc đáo.

Bạn cần thực hiện nghiên cứu thích hợp để tìm ra loại ứng viên mà công ty đang tìm kiếm. Bạn có thể nhận thông tin về vị trí từ bản mô tả công việc; nhà tuyển dụng để lại manh mối khác nhau trong mô tả. Cách tốt nhất để trả lời câu hỏi phỏng vấn này là mô tả mức độ liên quan của bạn đối với công ty trong việc giúp họ giải quyết các vấn đề có thể phát sinh.

Mẹo để trả lời câu hỏi này:

• Thể hiện rằng bạn hiểu vấn đề của công ty và bạn giúp giải quyết chúng.
• Cho thấy rằng bạn hiểu cách thức hoạt động của công ty, đối thủ cạnh tranh của họ và những thách thức trong lĩnh vực này.
• Không đưa ra câu trả lời mơ hồ.
• Mô tả bạn đã thành công như thế nào trước đây. Đảm bảo rằng người phỏng vấn biết về những thách thức trước đây mà bạn đã trải qua tương tự như của họ và cách bạn có thể đưa ra giải pháp lâu dài bằng cách nêu bật cách bạn đã thực hiện cũng như những gì bạn có thể làm cho họ.
• Bạn nên tránh những câu trả lời kiểu như: Bởi vì tôi là người giỏi nhất.
• Không sử dụng câu hỏi để trả lời câu hỏi của họ.
• Bởi vì bạn đang tuyển dụng không phải là một câu trả lời hay, hãy tránh nó.
• Đừng trả lời một cách ngạo mạn.

Cách tốt nhất để trả lời các câu hỏi liên quan đến yêu cầu về tiền lương là nghiên cứu xem bạn nên được trả bao nhiêu bằng cách sử dụng các trang web như Glassdoor và Payscale. Bạn có thể sẽ đưa ra một phạm vi, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên nêu số tiền cao nhất trong phạm vi áp dụng đó, có tính đến trình độ học vấn, kinh nghiệm và kỹ năng của bạn. Đảm bảo bạn thông báo cho người phỏng vấn rằng bạn linh hoạt. Hãy cho họ biết rằng bạn biết rằng các kỹ năng của mình rất có giá trị, nhưng bạn sẵn sàng thương lượng vì bạn muốn có công việc đó.

Bây giờ bạn nên biết rằng một cuộc phỏng vấn không chỉ là cơ hội để nhà tuyển dụng tiếp cận bạn mà còn là cơ hội để biết liệu công việc có phù hợp với bạn hay không. Bạn muốn tìm gì về vai diễn? Tổ chức? Các phòng ban trong tổ chức? nhân viên khác?

Rất nhiều điều này sẽ được đề cập trong cuộc phỏng vấn thực tế, vì vậy bạn nên ghi nhớ một vài trong số những câu hỏi độc đáo này. Chúng tôi quan tâm đến các câu hỏi hướng đến người phỏng vấn (Bạn thích điều gì nhất khi làm việc ở đây?) hoặc sự phát triển của công ty (Hãy cho tôi biết thêm về các kế hoạch phát triển của công ty, hoặc một sản phẩm hoặc dịch vụ mới chưa được tung ra thị trường).

Mẹo để trả lời câu hỏi này:

• Câu hỏi của bạn nên tập trung vào công ty và những gì bạn có thể cung cấp cho họ.
• Đặt câu hỏi liên quan đến điều bạn tìm hiểu được khi tìm hiểu về công ty. Điều này sẽ cho thấy bạn đã làm bài tập về nhà và bạn đam mê như thế nào.
• Bạn có thể đặt câu hỏi là có những lý do gì khiến người phỏng vấn không thấy bạn phù hợp với công việc. (Đây có thể là một nhiệm vụ khó khăn, nhưng nó rất hữu ích). Nó cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách họ cảm nhận về bạn.
• Đừng trả lời không vì bạn không có câu hỏi để hỏi. Chuẩn bị câu hỏi để hỏi họ.
• Các câu hỏi của bạn không nên tập trung vào việc bạn sẽ được lợi gì từ công ty.
• Không hỏi những câu dễ trả lời.
• Không hỏi về chế độ, thời gian nghỉ ngay từ đầu trong quy trình.
• Bỏ qua những câu hỏi như bao lâu bạn có thể bắt đầu ứng tuyển cho các cơ hội khác trong tổ chức.

Câu hỏi này cho phép người phỏng vấn đánh giá động lực của bạn để học các kỹ năng mới. Rất có thể họ sẽ tìm kiếm một ứng viên chủ động học hỏi, vì vậy hãy nhớ nêu ra những ví dụ gần đây mà bạn đã có được những kỹ năng mới.

Trả lời Ví dụ: "Tôi luôn tìm cách để tìm hiểu thêm về nghề nghiệp của mình và có được các kỹ năng mới. Ví dụ, gần đây tôi đã tham gia khóa học trực tuyến kéo dài hai tuần có tên là Sổ sách kế toán nâng cao, nơi tôi đã học các kỹ năng mới liên quan đến kế toán hàng tồn kho. Vì tổ chức của bạn là một nhà bán lẻ, Tôi tin rằng tôi có thể sử dụng kiến ​​thức thu được từ khóa học này trong vai trò kế toán hàng tồn kho. Khi đảm nhận vai trò này, tôi cũng sẽ tìm kiếm cơ hội học tập thường xuyên cho phép tôi áp dụng các kỹ năng có được để giúp đỡ tổ chức."

Vai trò kế toán hàng tồn kho là cấp nhân viên nhưng đặc biệt ở chỗ vai trò này tương tác thường xuyên với lãnh đạo cấp cao. Nhấn mạnh rằng bạn không chỉ có kinh nghiệm thuyết trình trước lãnh đạo mà còn cảm thấy thoải mái khi làm việc đó. Hãy cụ thể với những gì bạn đã trình bày. Ví dụ: kết quả hàng tháng, quảng cáo chiêu hàng cho sáng kiến ​​mới, v.v.

Trả lời Ví dụ: "Tôi có nhiều kinh nghiệm đứng trước lãnh đạo và trình bày. Trong vai trò trước đây của mình, tôi sẽ trình bày trước Giám đốc điều hành, Giám đốc tài chính và các nhà lãnh đạo cấp cao khác trong các cuộc họp Đánh giá tài chính hàng tháng của chúng tôi. Tôi luôn cảm thấy cần phải chuẩn bị trước cho bất kỳ câu hỏi nào có thể phát sinh và sẽ nhanh chóng theo dõi bất cứ điều gì đã phát triển trong các cuộc họp đó."a

Người phỏng vấn đang cố gắng đánh giá khả năng kiểm tra công việc của chính bạn và do đó, tiết kiệm thời gian quý báu của người quản lý bằng cách bắt lỗi trước khi chúng đến bàn của họ. Đưa ra các ví dụ cụ thể về các quy trình bạn đã thực hiện trong các vai trò trước đây để phát hiện lỗi.

Trả lời Ví dụ: "Việc tự kiểm điểm công việc và phát hiện sai sót là điều tôi rất coi trọng. Làm kế toán mất nhiều thời gian để đi vào chi tiết nên đôi khi rất khó bắt lỗi. Chính vì vậy, tôi thực hiện các checklist buộc mình phải gắn cân đối, giao dịch tổng phụ và kiểm tra kỹ những việc cần làm khác trước khi tôi tiếp tục quá trình kết thúc. Theo một cách nào đó, tôi đang kiểm tra công việc của mình để phát hiện bất kỳ lỗi hoặc sai sót nào. Điều này không chỉ giúp tôi tiết kiệm thời gian về lâu dài mà còn nó cũng tiết kiệm thời gian cho người quản lý của tôi, vì ít phải giải quyết các vấn đề qua lại hơn."

Cách trả lời: Cuộc sống của một kế toán viên có thể căng thẳng, đặc biệt là trong thời gian bận rộn hơn như đóng cửa hàng tháng và kiểm toán hàng năm. Người phỏng vấn muốn hiểu rõ hơn về cách bạn phản ứng với những tình huống căng thẳng.

Trả lời ví dụ: "Do thời hạn gấp rút và yêu cầu của vai trò kế toán hàng tồn kho, căng thẳng là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, tôi thực hiện một số bước để giúp giảm bớt căng thẳng. Đầu tiên, tôi cố gắng sắp xếp công việc có tổ chức nhất có thể. Tôi liên tục sắp xếp thứ tự ưu tiên cho khối lượng công việc của mình để đảm bảo các nhiệm vụ nhạy cảm về thời gian được xử lý trước khi đến hạn. Tiếp theo, tôi cố gắng rời khỏi công việc tại nơi làm việc. Khi không phải làm việc, tôi thích đi bộ đường dài, nấu ăn và đi du lịch. Có thể tận hưởng những hoạt động này khiến tôi cảm thấy bình tĩnh hơn và trẻ lại khi làm việc ."