Adecco's client is a leading company in the real estate industry and looking for a Resident Issues Center Director in Hanoi
Job Responsibilities
- Identify, report to superiors or warn relevant departments about systemic issues that may cause damage and risks to the Company's image and reputation during the crisis handling process;
- Coordinate with relevant departments to handle and resolve issues
- Be the focal point for developing response scenarios, consulting on plans, and controlling implementation progress according to approved scenarios;
- Directly handle, report, and propose solutions to collective crises and complaints from Customers or Residents;
- Develop training content and documents related to crisis handling procedures for relevant departments;
- Develop documents related to crisis management and resolution for Customer Service and the Urban Area Management Board;
- Represent the Company in working with competent authorities
- Have at least 05 years of experience in management/operation; Experience in large-scale real estate management and operation is an advantage
- Have knowledge of Law, Housing Law/Land/Urban Area Operation...
- Have systematic and logical thinking, good team management skills, good service thinking
- Be confident, skillful and persuasive communication style
- Obtain a bachelor's degree in a related field.
Contact Person
- Hoa Pham
- Adecco
Công nghệ toàn cầu VMC là công ty Trách nhiệm hữu hạn đang hoạt động lĩnh vực Marketing tại Hà Nội.
Công nghệ trong kỷ nguyên công nghiệp 4.0 đang thay đổi thế giới hàng ngày. Hơn bao giờ hết, công nghệ đang thay đổi cách chúng ta làm việc cùng nhau. Công nghệ giúp chúng ta cộng tác hiệu quả hơn, quản trị thông minh hơn, tìm được khách hàng nhanh hơn, và quan trọng nhất, công nghệ giúp chúng ta đưa ra các quyết định đúng đắn hơn dựa trên dữ liệu.
Chúng tôi tin rằng mỗi doanh nghiệp đều được xây dựng bởi khát vọng cháy bỏng của tất cả mọi người – người sáng lập, người lãnh đạo, nhân viên và bất kỳ ai khác đang hàng ngày kề vai sát cánh để tạo lập nên những giá trị tốt đẹp cho xã hội. Và Base mong muốn Công nghệ sẽ giúp mọi khoảnh khắc chúng ta được làm việc cùng nhau là những niềm vui.
VMC Global được xây dựng với mong muốn giúp mọi người trở nên hạnh phúc hơn. Bạn hạnh phúc hơn vì giờ đây việc cộng tác với đồng nghiệp trở nên dễ dàng. Bạn hạnh phúc hơn vì đã có những công cụ thông minh giúp công việc được giải quyết dễ dàng. Và bạn hạnh phúc hơn vì VMC Global sẽ luôn đồng hành cùng bạn, dù bạn đang gặp bất kỳ khó khăn nào.