Tweet
Facebook
Copy Link
* Quản lý bán hàng:
- Thực hiện kế hoạch bán hàng, triển khai cho đội ngũ bán hàng để đạt mục tiêu doanh số.
- Theo dõi, ghi nhận tình hình bán hàng, báo cáo kịp thời đến các Bộ phận liên quan.
- Điều phối, luân chuyển hàng hóa phục vụ mục tiêu doanh số.
* Quản lý nhân sự
- Tuyển dụng, đào tạo hướng dẫn kỹ năng bán hàng & dịch vụ khách hàng cho nhân viên.
- Phân công, sắp xếp ca làm việc hợp lý, đảm bảo đầy đủ nhân sự cho cửa hàng.
- Đánh giá hiệu quả công việc, đề xuất khen thưởng/kỷ luật, lập lộ trình công việc phù hợp.
- Theo dõi, cải thiện, thúc đẩy tinh thần làm việc của tập thể.
* Quản lý vận hành cửa hàng
- Thực hiện trưng bày hàng hóa, đảm bảo thẩm mỹ và công năng Cửa hàng theo chuẩn thương hiệu.
- Đảm bảo chất lượng cơ sở vật chất, trang thiết bị hoạt động tốt và bảo trì bảo dưỡng theo kế hoạch.
- Quản lý tồn kho, nhập hàng, kiểm kê định kỳ.
- Quản lý toàn bộ cơ sở vật chất, trang thiết bị, tài sản thuộc cửa hàng.
- Tiếp đón và làm việc với ban ngành liên quan.
* Dịch vụ và trải nghiệm Khách hàng
- Đảm bảo thực hiện quy trình dịch vụ và trải nghiệm khách hàng theo tiêu chuẩn của thương hiệu.
- Trực tiếp tiếp nhận và xử lý phản hồi của khách hàng.
- Ghi nhận và báo cáo insight khách hàng để đề xuất cải thiện dịch vụ.
- Đề xuất cải tiến trải nghiệm khách hàng trong không gian cửa hàng, quy trình phục vụ và dịch vụ hậu mãi.
* Báo cáo và phối hợp
- Lập báo cáo doanh thu, nhân sự, vận hành theo ngày/tuần/tháng.
- Kiểm soát ngân sách được phân bổ.
- Phối hợp với các phòng ban (Marketing, Ecom, …) để triển khai chương trình.
- Cung cấp tư liệu truyền thông cho Marketing
* QUYỀN LỢI:
- Mức lương: cạnh tranh, thưởng theo thành tích;
- Cơ hội thăng tiến và luân chuyển theo năng lực;
- Tham gia bảo hiểm theo quy định, các sự kiện nội bộ hằng năm và nhận ưu đãi của nhân viên;
- Làm việc trong môi trường trẻ, tự chủ, năng động, yêu thời trang và ‘no dress code’!
- Lên đến 16 ngày phép/năm
- Thời gian làm việc: 8 giờ/ngày, 6 ngày/tuần;