Việc làm IDFL Việt Nam

Cập nhật 07/08/2024 11:52
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH IDFL Việt Nam
Technical Customer Services - Chinese Speaking
IDFL Việt Nam
6 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: 19 - 28 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 17/08/2024
Hạn nộp hồ sơ: 16/09/2024
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Are you someone who thrives on mastering Microsoft Windows products? Join our team and help users solve their tech challenges!

About Microsoft Windows: Microsoft Windows is a cornerstone in the technology world, powering millions of PCs and devices globally. Known for its user-friendly interface, strong security features, and extensive application compatibility, Windows is an essential tool for both personal and professional use. From enhancing productivity to providing an exceptional gaming experience, Windows continues to set the standard in operating syste

Job Scope

  • Review issues and contact global customers to understand problems. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.
  • Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
  • Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.
  • Log analysis and other proprietary tools analyze problems and develop solutions for customer needs.
  • Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
  • Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement
  • Provides feedback to improve products to more senior engineers or technical advisors.
  • Identifies potential defects and escalates to more senior engineers to resolve them.
  • Attends case triage meetings or case discussions to collaborate and share ideas to resolve problems.

Job Requirement

  • Proficient in Chinese (4 skills)
  • Customer Service mindset

Job Benefits

  • Competitive salary depending on experience
  • Salary at 100% during the probationary period
  • Training will be offered
  • Full working equipment will be provided
  • 90% contribution of the gross salary to social insurance
  • 12 days of annual leave, 8 days of sick leave
  • Annual Health Checkup
Khu vực
Báo cáo
Công Ty TNHH IDFL Việt Nam
IDFL Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 8, Đường B4, Phường An Lợi Đông, Quận 2, Thành Phố Hồ Chí Minh

Công Ty TNHH IDFL Việt Nam là doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài có trách nhiệm thực hiện thủ tục đầu tư theo quy định của Luật Đầu tư và Pháp luật có liên quan. Doanh nghiệp phải thực hiện đúng các quy định của pháp luật về đất đai, xây dựng, phòng cháy chữa cháy, bảo vệ môi trường, các quy định khác của pháp luật hiện hành và các điều kiện kinh doanh đối với ngành nghề kinh doanh có điều kiện. Đối với các trường hợp phải cấp Giấy phép kinh doanh để thực hiện hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hóa theo quy định tại Khoản 1 Điều 5 Nghị định số 09/2018/NĐ-CP ngày 15 tháng 01 năm 2018 của Chính phủ về việc quy định chi tiết Luật Thương mại và Luật Quản lý ngoại thương về hoạt động mua bán hàng hóa và các hoạt động liên quan trực tiếp đên mua bán hàng hóa của nhà đầu tư nước ngoài, tổ chức kinh tế cóvốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam, Tổ chức kinh tế thực hiện dự án đầu tư có trách nhiệm liên hệ Sở Công Thương để thực hiện thủ tục cấp Giấy phép kinh doanh, Giấy phép lập cơ sở bán lẻ (nêu có) theo đúng quy định (trừ các trường hợp không phải cấp Giấy phép kinh doanh quy định tại Điều 6, Điều 50 Nghị định số 09/2018/NĐ-CP)

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
  • Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm 
  • Team building theo quý 
  • Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
  • Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

  •  Công ty được thành lập năm 1978

Mission

Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài có trách nhiệm thực hiện thủ tục đầu tư theo quy định của Luật Đầu tư và Pháp luật có liên quan cũng như hoạt động kinh doanh theo đúng các quy định trong điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia; chỉ được kinh doanh những ngành nghề đã đăng ký, khi đủ điều kiện theo quy định pháp luật

Những nghề phổ biến tại IDFL Việt Nam

Bạn làm việc tại IDFL Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo IDFL Việt Nam

IDFL Việt Nam

Click để đánh giá