Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Giám sát, phân tích, đánh giá, chấm điểm chất lượng dịch vụ cuộc gọi.
- Bảo đảm chất lượng của nhân viên tổng đài trong việc tuân thủ nghiệp vụ và đem lại sự hài lòng cho khách hàng của đối tác.
- Cập nhật các phản hồi kịp thời, phân tích nguyên nhân đồng thời đưa ra các đề xuất phù hợp nhằm mục tiêu đem lại hiệu quả chất lượng vận hành cao nhất.
- Tổng hợp kết quả kiểm tra, lập báo cáo kết quả thu thập được trong quá trình đánh giá chất lượng.
- Phối hợp cùng với các bộ phận khác để đào tạo, hướng dẫn các thành viên nhằm nâng cao năng lực làm việc (khi cần).
Yêu Cầu Công Việc
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm tại vị trí QA/QC trong Call Center.
- Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực telesales, telemarketing.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, phân tích dữ liệu.
- Kỹ năng sắp xếp công việc, lập kế hoạch, làm việc nhóm.
- Kiến thức nâng cao về MS, đặc biệt là Excel.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Cơ hội huấn luyện:
- Đào tạo nghiệp vụ.
- Đào tạo kỹ năng mềm. - Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Thời gian làm việc: - Thứ 2-Thứ 6, từ 8:30-17:30, thứ 7 từ 8:30 - 12:30
- Đồng nghiệp:
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, chuẩn Nhật.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty. - Phúc lợi:
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN… theo qui định của luật Việt Nam.
- Lương tháng 13.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau..
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm. - Ngày nghỉ: - 12 ngày phép/ năm.
- Lương: 10 Tr - 13 Tr VND
Công Ty TNHH Khgears Việt Nam là một công ty hoạt động trong lĩnh vực chế tạo và cung cấp các loại bánh răng và hệ truyền động công nghiệp. Công ty tập trung vào việc sản xuất các sản phẩm bánh răng chất lượng cao và cung cấp các giải pháp truyền động hiệu suất cao cho các ngành công nghiệp khác nhau.
Sản phẩm và dịch vụ: Công ty Khgears Việt Nam chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm bánh răng và hệ truyền động công nghiệp, bao gồm bánh răng đặc, bánh răng nổi, bánh răng vít, bánh răng trục song song, và các phụ kiện khác liên quan đến truyền động. Các sản phẩm của công ty được chế tạo từ các vật liệu chất lượng cao và tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế.
Chất lượng và công nghệ: Công ty Khgears Việt Nam cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm. Công ty sử dụng công nghệ tiên tiến và máy móc hiện đại để sản xuất các bánh răng chính xác và bền bỉ. Các quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt được áp dụng trong suốt quá trình sản xuất để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu kỹ thuật và mong đợi của khách hàng.
Dịch vụ kỹ thuật: Công ty cung cấp cả dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm tư vấn thiết kế truyền động, lựa chọn sản phẩm phù hợp và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng. Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn và sử dụng các sản phẩm truyền động phù hợp với yêu cầu cụ thể của họ.
Khách hàng và ngành công nghiệp: Công ty Khgears Việt Nam phục vụ khách hàng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm ngành sản xuất ô tô, ngành điện tử, ngành công nghiệp chế biến gỗ, ngành sản xuất máy móc và nhiều lĩnh vực khác. Công ty không ngừng nỗ lực để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu đa dạng của các khách hàng từ các ngành công nghiệp khác nhau.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2001
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành