Việc làm Khgears Việt Nam
Cập nhật 12/10/2024 21:17
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Quality Assurance)
Khgears Việt Nam
7 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ:
15/12/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Toà nhà H3, 384 Hoàng Diệu, phường 6, quận 4,Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Giám sát/hỗ trợ các thành viên team CSKH để đảm bảo chất lượng dịch vụ:
- Bảo đảm mức độ hài lòng của khách hàng với team CSKH,
- Giám sát, kiểm tra, nhắc nhở, đảm bảo chất lượng qua các kênh cuộc gọi, email, chat,
- Hỗ trợ team CSKH nghe điện thoại, xử lý sự cố khi team thiếu người.
- Quan tâm, tìm hiểu đánh giá của khách hàng qua các form khảo sát tự động và xử lý khi khách phàn nàn qua SMS/Email...
- Các công việc khác sẽ được trao đổi chi tiết hơn trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại/email/chat.
- Từng có kinh nghiệm QA – đánh giá chất lượng làm việc của nhân viên CSKH là lợi thế.
- Có laptop cá nhân để làm việc.
- Có kỹ năng tiếng Anh là điểm cộng.
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt.
- Tính kỷ luật, năng lực tập trung, cam kết hoàn thành đúng deadlines.
- Kỹ năng tư duy logic, tư duy phản biện, EQ tốt.
- Tỉ mỉ, chú ý chi tiết.
- Có khả năng tìm hiểu, phân tích, đưa ra giải pháp giải quyết được vấn đề và có năng lực training/coaching.
- Thời gian làm việc: Trong giờ hành chính từ thứ 2 đến sáng thứ 7, hoặc xoay ca tuỳ theo yêu cầu công việc. Off 1,5 ngày/ tuần.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập bao gồm mức lương cứng thỏa thuận theo năng lực + Bonus KPI up to 5 tháng lương/năm
- Học việc và Thử việc 2 tháng nhận 100% lương.
- Hỗ trợ 100% tiền gửi xe.
- Chế độ Hybrid working (làm việc online tại nhà và văn phòng, tùy theo tình hình công việc của team sắp xếp).
- Được review lương định kỳ 1 năm 2 lần.
- Được tham quan nghỉ mát, du lịch team building, year-end party, chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên Vexere
- Được tham gia BHYT, BHXH, BHTN theo quy định, ký hợp đồng chính thức sau khi thử việc, 12 ngày nghỉ phép hưởng lương mỗi năm.
- Chính sách Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
- Nơi làm việc đạt tiêu chuẩn, đảm bảo nhân viên được thoải mái nhất.
- Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động.
- Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm.
- Môi trường startup tạo cơ hội thăng tiến lên trưởng nhóm, trưởng bộ phận.
Khu vực
Khgears Việt Nam
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Đường Đ.04,khu công nghiệp Châu Đức, thôn Trung Nghĩa, Xã Nghĩa Thành, Huyện Châu Đức, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Việt Nam
Công Ty TNHH Khgears Việt Nam là một công ty hoạt động trong lĩnh vực chế tạo và cung cấp các loại bánh răng và hệ truyền động công nghiệp. Công ty tập trung vào việc sản xuất các sản phẩm bánh răng chất lượng cao và cung cấp các giải pháp truyền động hiệu suất cao cho các ngành công nghiệp khác nhau.
Sản phẩm và dịch vụ: Công ty Khgears Việt Nam chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm bánh răng và hệ truyền động công nghiệp, bao gồm bánh răng đặc, bánh răng nổi, bánh răng vít, bánh răng trục song song, và các phụ kiện khác liên quan đến truyền động. Các sản phẩm của công ty được chế tạo từ các vật liệu chất lượng cao và tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật quốc tế.
Chất lượng và công nghệ: Công ty Khgears Việt Nam cam kết đảm bảo chất lượng sản phẩm. Công ty sử dụng công nghệ tiên tiến và máy móc hiện đại để sản xuất các bánh răng chính xác và bền bỉ. Các quy trình kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt được áp dụng trong suốt quá trình sản xuất để đảm bảo rằng sản phẩm đáp ứng được các yêu cầu kỹ thuật và mong đợi của khách hàng.
Dịch vụ kỹ thuật: Công ty cung cấp cả dịch vụ kỹ thuật cho khách hàng, bao gồm tư vấn thiết kế truyền động, lựa chọn sản phẩm phù hợp và hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng. Đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm của công ty sẽ tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn và sử dụng các sản phẩm truyền động phù hợp với yêu cầu cụ thể của họ.
Khách hàng và ngành công nghiệp: Công ty Khgears Việt Nam phục vụ khách hàng trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bao gồm ngành sản xuất ô tô, ngành điện tử, ngành công nghiệp chế biến gỗ, ngành sản xuất máy móc và nhiều lĩnh vực khác. Công ty không ngừng nỗ lực để đáp ứng nhu cầu và yêu cầu đa dạng của các khách hàng từ các ngành công nghiệp khác nhau.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2001
Mission
- Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Những nghề phổ biến tại Khgears Việt Nam
Bạn làm việc tại Khgears Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Khgears Việt Nam
Click để đánh giá