Việc làm Littlelives
Cập nhật 19/10/2024 00:09
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Customer Success Account Manager
Littlelives
19 việc làm
11 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
500 - 656 USD
Chức vụ:
Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển:
09/10/2023
Hạn nộp hồ sơ:
08/11/2023
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 6F, No. 91 Trung Liet Street, Trung Liet Ward, Dong Da District, Ha Noi
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Yearly Bonus
Premium healthcare
18 days annual paid leaves
Mô Tả Công Việc
RESPONSIBILITIES
• Close renewal business on a quarterly basis, meeting or exceeding assigned quota.
• English communication (able to speak and present)
• Upsell new business to existing clients to increase value per customer.
• Actively own the adoption, usage and success of a portfolio of customers.
• Engage with and understand customers’ businesses, needs and use cases for LittleLives.
• Deliver expert engagements, such as training and onboarding, to educate and empower our customers to realise business value and maximise their ROI.
• Partner closely with internal cross-functional team members to help understand the account and research solutions to solve customers business needs and challenges.
• Operational discipline to ensure transparency on customer account health and accurate retention and upsell forecasting.
• Identify insights and needs, and channel this information to product teams to develop new and improved features by.
• Provide subject matter expertise on School Management Systems and become a trusted advisor to LittleLives’ customers.
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc • Close renewal business on a quarterly basis, meeting or exceeding assigned quota.
• English communication (able to speak and present)
• Upsell new business to existing clients to increase value per customer.
• Actively own the adoption, usage and success of a portfolio of customers.
• Engage with and understand customers’ businesses, needs and use cases for LittleLives.
• Deliver expert engagements, such as training and onboarding, to educate and empower our customers to realise business value and maximise their ROI.
• Partner closely with internal cross-functional team members to help understand the account and research solutions to solve customers business needs and challenges.
• Operational discipline to ensure transparency on customer account health and accurate retention and upsell forecasting.
• Identify insights and needs, and channel this information to product teams to develop new and improved features by.
• Provide subject matter expertise on School Management Systems and become a trusted advisor to LittleLives’ customers.
Yêu Cầu Công Việc
REQUIREMENTS
What you need to succeed
• Strong interpersonal skills and desire to work in a dynamic and fast-paced environment.
• Ability to build and maintain relationships across multiple levels with assigned accounts and become a trusted advisor.
• Strong communication and problem-solving skills.
• Proven experience driving customer retention and growth initiatives, achieving high retention rates and strong upsell results, with customer satisfaction in a post sales environment.
• Proven success leading customer-facing presentations, training and engagements.
• Ability to handle objections, prioritise customer issues and collaborate with manager and colleagues to effectively drive resolution.
• Keen interest in IT / Early childhood industry
Nice-to-have
• Experience in software as a service
• Experience working with CRM systems such as Hubspot
• Experience in IT/Early childhood industry
What you need to succeed
• Strong interpersonal skills and desire to work in a dynamic and fast-paced environment.
• Ability to build and maintain relationships across multiple levels with assigned accounts and become a trusted advisor.
• Strong communication and problem-solving skills.
• Proven experience driving customer retention and growth initiatives, achieving high retention rates and strong upsell results, with customer satisfaction in a post sales environment.
• Proven success leading customer-facing presentations, training and engagements.
• Ability to handle objections, prioritise customer issues and collaborate with manager and colleagues to effectively drive resolution.
• Keen interest in IT / Early childhood industry
Nice-to-have
• Experience in software as a service
• Experience working with CRM systems such as Hubspot
• Experience in IT/Early childhood industry
Khu vực
Littlelives
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
LittleLives là một công ty về công nghệ thông tin đang trên đà phát triển nhanh. LittleLives được xây dựng với một tầm nhìn sử dụng công nghệ để cách mạng hóa ngành giáo dục. Sau khi đặt nền tảng và gặt hái được nhiều thành công tại thị trường Singapore.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2018
Mission
- LittleLives muốn tiếp tục đưa tầm nhìn và giấc mơ của mình ra thị trường quốc tế: “Trân trọng nghề giáo. Kết nối trường học. Hiện đại hoá giáo dục ‘.
-
LittleLives là công ty cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực giáo dục. Phần mềm quản lý trường học LittleLives kết nối nhà trường, phụ huynh trong việc giáo dục tri thức và nuôi dưỡng nhân cách của học sinh.
-
Áp dụng công nghệ để phát triển chất lượng giáo dục là một trong những nhiệm vụ lớn của LittleLives. Với môi trường làm việc năng động, đoàn kết, tôn trọng lẫn nhau, LittleLives trân trọng mọi ý kiến xây dựng, phát triển doanh nghiệp.
-
Toàn thể nhân viên của LittleLives tại các quốc gia khác nhau đang cùng phấn đấu hướng tới những mục tiêu lớn hơn trong tương lai.
-
Hãy cùng LittleLives phát triển vượt bậc trong lĩnh vực công nghệ dành cho nhà trường
- Bạn có muốn làm việc cho một công ty mà mọi ngày đều giúp hàng ngàn trường mầm non và trẻ em? Bạn có muốn trở thành một phần của phong trào cách mạng hóa giáo dục mầm non ở Singapore và trên toàn thế giới? LittleLives là hệ thống Quản lý Trường mẫu giáo Số 1 của Singapore. Và chúng tôi đang tìm kiếm để mở rộng đội ngũ nhân viên của mình tại Việt Nam!
Những nghề phổ biến tại Littlelives
Bạn làm việc tại Littlelives? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Littlelives
Click để đánh giá