Littlelives ★ 2.3

Hồ Chí Minh

25 - 100 nhân viên

Xem trang web

CNTT - Phần mềm

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Littlelives

Buôn bán/ Kinh doanh

12 đang tuyển

Hành chính

2 đang tuyển

Tư vấn

2 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

1 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

1 đang tuyển

Việc làm Littlelives

Cập nhật 12/06/2025 02:04

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Littlelives

Customer Success Account Executive/Manager
- Hết hạn

Hồ Chí Minh

Thỏa thuận

Đăng 30+ ngày trước

Customer Success Account Executive/Manager

Littlelives 2.3★

8 đánh giá 41 việc làm 7 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 09/04/2025

Hạn nộp hồ sơ: 09/05/2025

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Account Executive

Ngành

IT Services and IT Consulting

As a Customer Success Account Executive Manager, you are responsible for the adoption,usage and success of a portfolio of clients. This role emphasizes training, onboarding, usage review, support, and troubleshooting to enable customers to realize their goals and maximize their return on investment(ROI). You are the primary customer-facing role, and your insights and relationships will allow you to realise incredible value for our customers,helping them love LittleLives as much as we do!

Responsibilities

Providing support for two primary markets: Singapore and the country where you are based. Occasional travel(approximately once every1–2 months)will be necessary.
Actively own the adoption, usage and success of a portfolio of customers.
Deliver expert engagements, such as training and onboarding, to educate and empower our customers to realise business value and maximise their ROI.
Engage with and understand customers’ businesses,needs and use cases for LittleLives.
Partner closely with internal cross-functional team members to help understand the account and research solutions to solve customers business needs and challenges.
Identify insights and needs, and channel this information to product teams to develop new and improved features by.
Operational discipline to ensure transparency on customer account health and accurate retention and upsell forecasting.
Provide subject matter expertise on School Management Systems and become a trusted advisor to LittleLives’ customers.
Close renewal business on a quarterly basis, meeting or exceeding assigned quota.
Upsell new business to existing clients to increase value per customer.
REQUIREMENTS What you need to succeed
Strong interpersonal skills and desire to work in a dynamic and fast-paced environment.
Ability to build and maintain relationships across multiple levels with assigned accounts and become a trusted advisor.
Strong communication and problem-solving skills.
English communication(able to speak and present)
Proven experience driving customer retention and growth initiatives,achieving high retention rates and strong upsell results, with customer satisfaction in a post sales environment.
Proven success leading customer-facing presentations,training and engagements.
Ability to handle objections, prioritise customer issues and collaborate with managers and colleagues to effectively drive resolution.
Keen interest in IT/Early childhood industry

Nice-to-have

Experience in software as a service
Experience working with CRM systems such as Hubspot
Experience in IT/ Early childhood industry

Skills

Comprehensive Product Knowledge – Deep understanding of product features, benefits, and applications to effectively address client needs.
Training and Development – Ability to train team members or clients on product use, processes,and best practices.
CRM Expertise – Skilled in managing multiple accounts,recontracting, and negotiating deals using CRM tools effectively.

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Littlelives Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

LittleLives là một công ty về công nghệ thông tin đang trên đà phát triển nhanh. LittleLives được xây dựng với một tầm nhìn sử dụng công nghệ để cách mạng hóa ngành giáo dục. Sau khi đặt nền tảng và gặt hái được nhiều thành công tại thị trường Singapore.

Chính sách bảo hiểm

Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa

Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
Du lịch hàng năm
Team building ngoài trời

Lịch sử thành lập

Thành lập năm 2018

Mission

LittleLives muốn tiếp tục đưa tầm nhìn và giấc mơ của mình ra thị trường quốc tế: “Trân trọng nghề giáo. Kết nối trường học. Hiện đại hoá giáo dục ‘.
LittleLives là công ty cung cấp các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực giáo dục. Phần mềm quản lý trường học LittleLives kết nối nhà trường, phụ huynh trong việc giáo dục tri thức và nuôi dưỡng nhân cách của học sinh.
Áp dụng công nghệ để phát triển chất lượng giáo dục là một trong những nhiệm vụ lớn của LittleLives. Với môi trường làm việc năng động, đoàn kết, tôn trọng lẫn nhau, LittleLives trân trọng mọi ý kiến xây dựng, phát triển doanh nghiệp.
Toàn thể nhân viên của LittleLives tại các quốc gia khác nhau đang cùng phấn đấu hướng tới những mục tiêu lớn hơn trong tương lai.
Hãy cùng LittleLives phát triển vượt bậc trong lĩnh vực công nghệ dành cho nhà trường
Bạn có muốn làm việc cho một công ty mà mọi ngày đều giúp hàng ngàn trường mầm non và trẻ em? Bạn có muốn trở thành một phần của phong trào cách mạng hóa giáo dục mầm non ở Singapore và trên toàn thế giới? LittleLives là hệ thống Quản lý Trường mẫu giáo Số 1 của Singapore. Và chúng tôi đang tìm kiếm để mở rộng đội ngũ nhân viên của mình tại Việt Nam!