LIVESPO G L O B A L

IT Helpdesk Executive chịu trách nhiệm thiết lập, vận hành và hỗ trợ các hệ thống công nghệ thông tin trong công ty nhằm đảm bảo nhân viên làm việc liên tục, ổn định và an toàn. Vị trí này đóng vai trò đầu mối hỗ trợ kỹ thuật, quản lý tài sản IT và duy trì hạ tầng IT cơ bản.

Key Responsibilities

Thiết lập, cài đặt và cấu hình thiết bị IT cho nhân viên: PC, laptop, máy in, VoIP, thiết bị trình chiếu.

Mua sắm, quản lý, theo dõi và bảo trì toàn bộ tài sản IT của công ty.

Vận hành và hỗ trợ xử lý sự cố hệ thống mạng nội bộ (LAN/WiFi), router, switch, kết nối internet.

Theo dõi và hỗ trợ vận hành server nội bộ (nếu có), thực hiện backup và bảo trì cơ bản.

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ nhân viên (trực tiếp/email/ticket).

Cài đặt, cấu hình và khắc phục lỗi hệ điều hành (Windows/macOS), Microsoft 365/Google Workspace và các phần mềm doanh nghiệp.

Quản lý tài khoản người dùng: tạo mới, phân quyền, khóa/mở tài khoản email và hệ thống nội bộ.

Đảm bảo các thiết bị tuân thủ quy định bảo mật, cài đặt antivirus.

Ghi nhận, theo dõi sự cố và đề xuất nâng cấp khi cần thiết.

Yêu cầu

Tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, hoặc Điện tử viễn thông.

Có từ 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan (IT helpdesk/support/service).

Chăm chỉ, chính trực, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm

Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt

Quyền lợi

Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh, Tết âm lịch ), thưởng lương tháng 13;

Quà mừng Sinh nhật, Trung thu, Quốc tế thiếu nhi, Quốc tế Phụ nữ...;

Thưởng tết theo hoạt động kinh doanh của công ty

Phúc lợi: nghỉ mát, trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản...;

Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định;

Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo;

Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.

Thời gian làm việc

• Thứ Hai - Thứ Sáu 08:30 AM to 05:30 PM
• 02 Thứ 7 (online) khi có việc phát sinh

Địa điểm làm việc

• LiveSpo Office – N03-T5, Ngoại Giao Đoàn, Hà Nội

How to Apply

• Email: [email protected]
• Hotline: 0989 111 500