• Dựa trên yêu cầu dự án do bộ phận Kinh doanh chuyển giao, tiến hành khảo sát trực tuyến trên platform Trải nghiệm khách hàng và thực hiện các công việc liên quan (tạo khảo sát, lấy mẫu và thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu và báo cáo).

• Rà soát bảng câu hỏi GR/CX để phát hiện các vấn đề và đánh giá tính khả thi.

• Liên hệ với nhà cung cấp và thương lượng chi phí lấy mẫu.

• Điều phối dịch thuật với các biên dịch viên và người hiệu đính.

• Giao tiếp và thảo luận với bộ phận IT và Kinh doanh để giải quyết các vấn đề nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.

• Sắp xếp lịch trình, điều chỉnh và làm việc trực tiếp với khách hàng cho các dự án GR/CX qua email.

• Thực hiện các công việc vận hành liên quan đến dự án IT khi được yêu cầu.

• Thực hiện các công việc quản lý cộng đồng khi cần (giao tiếp với người dùng/thành viên khảo sát, hỗ trợ các phần thưởng,...).

Yêu cầu công việc

• Có khả năng giao tiếp tiếng Nhật tốt

• Kỹ năng tiếng Anh cơ bản.

• Có 3–5 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường công ty Nhật Bản (ưu tiên kinh nghiệm làm việc tại Nhật).

• Có kinh nghiệm trong quản lý dự án, điều phối và làm việc trực tiếp với khách hàng.

• Có tinh thần làm việc nhóm và chủ động.

• Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản, thành thạo MS Excel.

• Cẩn thận, có trách nhiệm, phản hồi nhanh và có khả năng giải quyết vấn đề tốt.

Ưu tiên mạnh:

• Có kinh nghiệm làm việc trong ngành Nghiên cứu thị trường.

• Ứng viên sẽ được đào tạo/hướng dẫn để đạt yêu cầu công việc nếu cần.

- Thời gian làm việc:

• Thứ Hai – Thứ Sáu: 9:00 – 18:00

• Làm việc tại nhà 5 ngày/tháng

Quyền lợi được hưởng

• Lương tháng 13

• Đóng đầy đủ BHXH theo mức lương thực nhận

• Thời gian thử việc: hưởng 85% lương

• Xét tăng lương: 1 lần/năm

• Phúc lợi: BHXH, bảo hiểm sức khỏe, kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch công ty hàng năm

• Thưởng: hàng năm, dựa trên hiệu suất công ty và nhóm

• Nghỉ lễ và nghỉ phép theo quy định của nhà nước Việt Nam

• Nghỉ phép năm: 12 ngày + ngày phép thâm niên

Khu vực

Bình Định - Việc làm tại Bình Định

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Wacontre Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

155a Nam Kì Khởi Nghĩa P6 Quận 3

Công ty WACONTRE là công ty IT Nhật Bản thành lập vào năm 2010 tại Việt Nam. Hiện nay, WACONTRE chủ yếu thực hiện các nghiệp vụ như hỗ trợ dịch vụ phát triển Offshore, Co-Labo với các công ty Nhật Bản, phương tiện truyền thông ở Việt Nam, chuyên tư vấn thành lập công ty ở Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch hàng năm
Team building theo quý
Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..

Lịch sử thành lập

Công ty được thành lập năm 2010

Mission

Chúng tôi mong muốn trở thành một nền tảng phát huy tối đa tiềm năng của tất cả mọi người tham gia vào công ty và dịch vụ của chúng tôi thông qua phát triển nguồn nhân lực, đồng thời nâng cao kiến thức chuyên môn của chúng tôi trong lĩnh vực CNTT x Nhân sự.
Là một công ty Nhật Bản được thành lập tại Việt Nam, chúng tôi mong muốn phát triển như một tổ chức và đóng góp cho xã hội bằng cách tận hưởng sự đa dạng và tích hợp thành công sự đa dạng đó để tiếp tục tạo ra nguồn nhân lực và dịch vụ độc đáo.