Mô tả công việc
Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities)
Customer Service
• Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times.
• Provides excellent service to internal customers in other departments as appropriate.
• Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily.
• Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships.
• Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships.
• Ensures Food and Beverage Division meets the Hotel’s targets in the areas of Guest Satisfaction Survey and Customer Audits.
Yêu cầu công việc
Qualification- Experience
• Able to converse in English
• Able to perform shift works
Quyền lợi được hưởng
- The benefits only at Sun Group: Suncare Insurance, entertainment mode for yourself and your family in the Sun Group’s entertainment system in country (Hon Thom/ Ba Na/ Fansipan cable car/ Sun World Da Nang Wonder...)
Quyền lợi chỉ có ở Sun Group: Bảo hiểm Suncare, tận hưởng và thư giãn cùng với gia đình tại các hệ thống giải trí trong nước (Hòn Thơm/ Bà Nà/ Cáp treo Fansipan/ Sun World Da Nang Wonder...)
- Social Insurance as per Vietnamese Law
Được tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo luật Việt Nam
- Holiday/ New Year bonus. 13th month salary
Thưởng nghỉ lễ/năm mới. Tháng lương thứ 13, theo qui định công ty.
12 đêm nghỉ dưỡng từ thương hiệu Rosewood.
- 12 comlimentary room nights
- Birthday Day
Ngày nghỉ trong tháng sinh nhật.
- Other benefits of Sun Group
Các quyền lợi khác của SunGroup
- Phụ cấp vùng Phú Quốc hàng tháng 882k/tháng.
Phu Quoc monthly allowance VND 882,000/month.
Công ty TNHH MTV An Quý hoạt động kinh doanh trong ngành dịch vụ ăn uống bao gồm: Chuỗi Nhà hàng Lẩu Mắm Bà Dú, Sản xuất và Phân phối Cà phê thương hiệu (Ngọc Phụng Coffee, AQ Cafe). Hiện nay, Công ty đang sở hữu những chuỗi Nhà hàng độc đáo, sang trọng, đậm chất Việt như: Nhà hàng Lẩu Mắm Bà Dú, Nhà hàng cà phê AQ tại các Quận trung tâm của TP.HCM như Quận 1, Quận 3, Quận 10, Quận 2 , Quận 7, Quận Thủ Đức, Quận Bình Tân, Quận Tân Bình ….
Để đáp ứng tốc độ phát triển nhanh chóng của Công ty, Công ty luôn luôn chào đón những nhân viên mới. Bạn là nguời năng động, tài năng, ham học hỏi, nhiều hoài bão và muốn thể hiện được bản thân? Thế bạn còn đợi gì nữa, hãy nhanh chóng gia nhập đội ngũ của chúng tôi ngay từ hôm nay nhé!