Việc làm Navic & Kunshin Việt Nam - NKV
Cập nhật 24/09/2024 21:52
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Navic & Kunshin Việt Nam - NKV
Đã xác minh
LONG BIÊN - FRONT OFFICE LEADER
Navic & Kunshin Việt Nam - NKV
5 việc làm
3 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
26/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
15/01/2025
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Long Biên - Hà Nội
Mô tả công việc
- Check-in and check-out procedures: Greet guests, verify identification and credit card information, issue room keys, and provide information about the hotel and its amenities.
- Guest assistance and problem resolution: Resolve customer inquiries and complaints in a timely and efficient manner, using a professional and courteous manner.
- Guest information and promotion: Provide guests with information about hotel services and amenities, as well as current promotions and events.
- Front desk area maintenance: Ensure that the front desk area, work areas, and equipment are clean and well-maintained.
- Guest requests and inquiries: Respond to guest requests and inquiries in a timely and efficient manner, using a professional and courteous manner.
- Check-in and check-out records: Maintain accurate records of guest check-ins and check-outs, and report any discrepancies to management.
- Guest complaints and concerns: Report any guest complaints or concerns to management immediately.
- Staff scheduling: Schedule and assign staff to ensure efficient operation of the front desk.
- Staff training: Train new and existing staff on front desk procedures and policies.
- Creating a positive work environment: Promote a positive and supportive work environment where employee feedback is valued.
- End-of-shift reports: Review end-of-shift reports to ensure that all transactions are accurate and in compliance with hotel policies.
- Cash and credit card handling: Ensure that all cash and credit card transactions are handled in accordance with hotel policies.
- Lead team in achieving review KPIs: Work with the team to develop and implement strategies to improve guest satisfaction and reviews.
- Ensure that all Guests are checked in & out according to the Framework given.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual leave: 12 days
- Competitive salary and bonus packages based on work results
- Opportunity to build a capable and inspired workforce for new hospitality
- Participating in social insurance, health insurance, and unemployment insurance according to state regulations
- Evaluation based purely on capacity and rapid growth opportunities
Yêu cầu công việc
- 2 years of experience as a Guest Service Agent is required
- Effective communication in both Vietnamese & English, 3rd language is a plus.
- Team management, planning, and reporting skills
- Experienced in leading and managing teams of 8-10 people
- Good communication and guest handling skills
- Hardworking, honest, careful, enthusiastic, and a good team supporter
- Good negotiation and persuasion skills; adept at handling complaints
- Proficient in computer skills
Yêu cầu hồ sơ
CV
Khu vực
Navic & Kunshin Việt Nam - NKV
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Lô H-03, Đường số 2, Khu công nghiệp Long Hậu, Xã Long Hậu, Huyện Cần Giuộc, Tỉnh Long An, Việt Nam
Công ty TNHH Navic và Kunshin Việt Nam (NKV) được thành lập ngày 15/03/2015, là công ty liên doanh Nhật – Trung, chuyên sản xuất các loại tem giấy, thẻ treo, tem vải, tờ rơi quảng cáo, catalog, brochure… Với 100% vốn đầu tư nước ngoài, NKV được trang bị đầy đủ trang thiết bị hiện đại và hỗ trợ kỹ thuật từ các công ty thành viên từ Nhật Bản, Trung Quốc, Hồng Kong, Bangladesh… kết hợp với mạng lưới khách hàng rộng khắp Châu Á và Âu - Mỹ. NKV nằm trong Khu công nghiệp Long Hậu, với quy mô tổng diện tích gần 6000m2 và 300 nhân viên, giao thông thuận lợi, cách trung tâm Tp.HCM 15km. Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm của NKV luôn lấy tiêu chuẩn Nhật Bản làm nền tảng sản xuất, hướng đến những sản phẩm chất lượng cao với chi phí hợp lý. Với tâm niệm “Uy tín doanh nghiệp được xây dựng trên nền tảng sự tín
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia Bảo hiểm xã hội theo quy định
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia Teambuilding, du lịch, sinh nhật, liên hoan, ..
Lịch sử thành lập
- Công ty TNHH Navic và Kunshin Việt Nam (NKV) được thành lập ngày 15/03/2015
Mission
Với tâm niệm “Uy tín doanh nghiệp được xây dựng trên nền tảng sự tín"
Những nghề phổ biến tại Navic & Kunshin Việt Nam - NKV
Bạn làm việc tại Navic & Kunshin Việt Nam - NKV? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Navic & Kunshin Việt Nam - NKV
Click để đánh giá