Việc làm Profectus Vietnam Co. Ltd.

Cập nhật 14/08/2024 11:49
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH PROFECTUS VIETNAM
Software Technical Support
Profectus Vietnam Co. Ltd.
8 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 28/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 27/12/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 2
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Mô tả công việc

Chúng tôi cần tìm Software Technical Support với mong muốn nâng cao chất lượng hệ thống thông qua các chỉ số đo lường từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ- sản phẩm cũng như trải nghiệm khách hàng.
Mô tả công việc:

Quản lý các công cụ và hệ thống hỗ trợ, tối ưu hóa quy trình
Theo dõi và báo cáo các chỉ số KPI liên quan
Thu thập và quản lý thông tin Phản hồi từ Khách hàng
Hỗ trợ khách hàng trong việc đào tạo và hướng dẫn, theo dõi các mục tiêu, khó khăn và yêu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp tài nguyên và giải pháp để hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Phân tích dữ liệu sử dụng sản phẩm để đưa ra hướng đề xuất cải tiến

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ngành Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, hoặc lĩnh vực liên quan.
Có từ 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Hỗ trợ Kỹ thuật- Khách hàng trong mảng Giải pháp Công nghệ, Phần mềm,....
Kỹ năng phân tích dữ liệu, xây dựng báo cáo và quản lý tài khoản khách hàng
Kinh nghiệm với phần mềm CRM và công cụ trực quan hóa dữ liệu.
Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.
Chủ động giải quyết vấn đề, có tư duy mở.

Quyền lợi

Thu nhập hấp dẫn (Lương cứng + KPI)
Được hưởng đầy đủ các quyền lợi cơ bản theo quy định của nhà nước: Đóng BHXH, BHYT, BHTN
Được đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giải quyết công việc
Được tham gia các chuyến du lịch chung kết hợp với teambuilding tổ chức hàng năm
Nhân viên viên xuất sắc sẽ được hưởng chế độ đãi ngộ như: Ký hợp đồng chính thức trước thời hạn, thưởng nóng, cân nhắc bổ nhiệm vị trí cao hơn, nâng lương trước hạn...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-28 01:30:02

Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY TNHH PROFECTUS VIETNAM
Profectus Vietnam Co. Ltd. Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng trệt và Tầng 2, Cao Ốc Đinh Lễ - 1 Đinh Lễ, Phường 13, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Tại Profectus, chúng tôi không bao giờ đứng yên và chúng tôi tin rằng bạn cũng không nên đứng yên.
Nếu bạn đang tìm kiếm một sự nghiệp xứng đáng trong một doanh nghiệp năng động trong lĩnh vực công nghệ và phân tích, làm việc với những khách hàng hàng đầu trên khắp ASX/NSX thì Profectus Group là bước tiếp theo dành cho bạn

Những nghề phổ biến tại Profectus Vietnam Co. Ltd.

Bạn làm việc tại Profectus Vietnam Co. Ltd.? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Profectus Vietnam Co. Ltd.

Profectus Vietnam Co. Ltd.

Click để đánh giá