Mô tả công việc
Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott, including up-selling. Determine and give complimentaries to guests as gifts for their patronage (e.g., rewards points, show tickets, gift certificates). Promote awareness of brand image internally and externally. Process requests for redeeming Marriott Rewards points. Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail. Enter Marriott Rewards information into appropriate software when taking guest reservations. Answer, record, and process all guest calls, requests, questions, or concerns. Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Assist management in training and motivating employees; serve as a role model.
Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation.
Quyền lợi được hưởng
- Premium insurance with many inpatient and outpatient medical examination and treatment benefits
- Phone allowance, meals allowance and others
- Marriott International Associate discount for Room and F&B
- International work environment
Yêu cầu công việc
- At least 1 to 2 years experience at the same position.
- Be able to relocate to Ha Giang City.
Yêu cầu hồ sơ
- Resume
Từ một cơ sở sản xuất gỗ ván ép nhỏ năm 1995, đến năm 2005, Công Ty TNHH Sản Xuất Gỗ Dán Long Lựu thành lập doanh nghiệp tư nhân Long Lựu, để hoàn thiện và nâng tầm hoạt động, chúng tôi đăng ký trở thành công ty TNHH Sản xuất và Thương mại Long Lựu ngày 28 tháng 02 năm 2008 chuyên sản xuất gỗ ván ép, cốp pha phủ phim. 70% doanh thu của Long Lựu đến từ những khách hàng khó tính tại Hàn Quốc, Nhật Bản, Thổ nhĩ kì, Ấn Độ, Mỹ, Bỉ, Philippin, Campuchia, Srilanka, Iran, Irac, Indonesia...