Mô tả công việc
- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến ICT và đồ điện tử qua kênh chat trực tiếp với Khách Hàng của Phong trên các sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada,Zalo....
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua Chat.
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng
- Lên đơn và phối hợp xử lý đơn khi có đơn đặt hàng.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý
- Thời gian làm việc: Ca 8 tiếng/ngày
Yêu cầu công việc
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
- Kinh nghiệm (năm): 1 năm trở lên trong lĩnh vực Sales, CSKH -Ưu tiên có kinh nghiệm sale online, CSKH trên kênh TMĐT Lazada ,shopee, Zalo
- Tin học văn phòng: Thành thạo Office và các công cụ chuyên môn, Google Drive, Facebook, Google, Email
- Ngoại ngữ: Không yêu cầu, có là một lợi thế khi giao tiếp với khách chat là người nước ngoài.
- Châp nhận làm việc xoay ca: 8h-17h30; 12h-21h30; 1 ngày OFF/tuần
Quyền lợi được hưởng
-
Thu nhập hấp dẫn : Lương Cơ bản + Phụ Cấp Cơm Trưa + Thưởng KPI hàng tháng
-
Lương tháng 13
-
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe sau 2 tháng thử việc
- Được đóng đầy đủ BHXH, BHSK và BHTN
-
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, hòa đồng, vui vẻ, được đào tạo bài bản trong quá trình làm việc
Công ty Phú Hưng Long là một trong các chi nhánh thuộc Nam Phát Group - chi nhánh Sài Gòn. Là một công ty chuyên về xuất nhập khẩu và cung cấp các sản phẩm về Thép chuyên dùng trong các ngành công nghiệp như : Kết cấu Thép, Đóng Tàu, Cơ khí chế tạo....Trải qua hơn 18 năm xây dựng và phát triển Nam phát Group chúng tôi không ngừng phấn đấu để tạo dựng một thương hiệu mạnh trên toàn quốc với phương châm " Cùng tồn tại, cùng phát triển - Cùng hợp tác, cùng thành công". Với phương châm ấy chúng tôi đã và đang nỗ lực để xây dựng uy tín trên thị trường bằng chất lượng dịch vụ,mạng lưới kinh doanh trên toàn quốc Nam Phát Group khẳng định có đủ năng lực về nhân lực, tài lực cùng như kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu của Quý khách hàng. Cho đến nay sản phẩm của Công ty Nam Phát đã khẳng định trên nhiều công trình quan trọng Cho các Tổng Công ty lớn như : Tổng Công ty Xây dựng Hà Nội, Tổng Công ty Vinaconex, Tổng Công ty Tàu Thủy Việt Nam..............