Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
Công ty TNHH SX TM DV Vật Liệu Làm Kín Lê Gia được thành lập vào năm 2012 tiền thân là Thaibinhseal được thành lập năm 2000 chuyên về lĩnh vực vật liệu làm kín như gasket, seal… do kỹ sư cơ khí có thời gian học tập và làm việc bên Đức trên 20 năm. Với kinh nghiệm và học hỏi công nghệ trong quá trình làm việc lâu năm ở Đức cũng như một số nước Châu Âu khác và thời gian hoạt động tại Việt Nam đã xây dựng công ty TNHH SX TM DV Vật Liệu Làm Kín Lê Gia ngày càng lớn mạnh và phát triển như ngày hôm nay.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN...
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2012
Mission
- Trở thành nhà sản xuất Gasket chuyên nghiệp và tiên phong cung cấp các giải pháp làm kín cho khách hàng trong mọi ngành công nghiệp trên thế giới
-
Cung cấp giải pháp làm kín với chất lượng tốt, thời gian đáp ứng nhanh chóng giúp giải quyết những vấn đề tồn đọng của khách hàng.
-
Cam kết đem lại sự hiệu quả trong từng sản phẩm làm ra,Luôn đồng hành, chia sẻ và gắn kết với khách hàng.Xây dựng một đội ngũ tích cực, tiến bộ và tinh thần gia đình.