Mô tả công việc
2. Provides strategic direction for the department and proactively conveys guidelines for staff that shapes the unparalleled standards expected.
3. Make certain that areas of accountability are executed in uncompromised levels.
4. Oversees facility and equipment in the responsible areas to make sure they are in complete working order.
5. Ensures all activities performed within the department are in accordance with the company’s business objectives, and established safety and security standards.
6. Hires, trains, motivates and provides on-going communication to staff to deliver first-class service with unmatched elegance and professionalism while promoting a culture of accountability.
7. Communicates with partnering departments and peers to achieve superior customer satisfaction and efficient utilisation of manpower and facilities.
8. Maintains close work relationships with other departments and their leaders to promote feedback, cross training and efficient operations.
9. Positively collaborates and communicates proactively with Housekeeping and other departments regarding daily VIP arrivals of special requests, group needs, check outs and other guest needs that might arise.
10. Creates and maintains a refined yet welcoming VIP guest registration experience, efficient and accurate cashiering functions and exceeds guests expressed and unexpressed needs.
11. Prepared to execute Manager on Duty responsibilities when necessary. Track, comment on Boujee images and make sure it matches with the company brand.
12. Manage team in regular interactions, integrating strategic communication plans to ensure a lively description of business at all the times.
13. Make sure to spot checks on the Front Office and VIP team on dress code and make sure the teams are well groomed to serve our guests.
14. Other tasks assigned by the General Manager/ Operation Manager from time to time.
Quyền lợi được hưởng
Thưởng các ngày lễ, tết, tháng 13
BH tai nạn và sức khỏe Bảo Việt
Đóng BHXH từ khi thử việc
Team building
Yêu cầu công việc
- Over 3 years Customer services experience required on Nightlife/F&B/Hospitality/Aviation. One year management experience required.
- Must present a well-groomed appearance.
- Exceptional and professional communication skills, both oral and written.
- Organised, can multi-task, superior problem solving skills and detail-oriented.
- Manage department budget and assure that expenses are maintained within agreed parameters. Proven record in maintaining unfailing, high quality service levels in luxury clubs/bars.
Yêu cầu hồ sơ
TẬP ĐOÀN ĐỨC TRUNG được thành lập từ năm 1994 với chiến lược kinh doanh:”Nhập khẩu trực tiếp - Phân phối độc quyền – Giá cả cạnh tranh – Sản phẩm chất lượng”. Trên 20 năm bề dày kinh nghiệm, Đức Trung đã trở thành tập đoàn hàng đầu trong lĩnh vực bán lẻ và phân phối với 3 ngành hàng: Thể thao – Sport1, Thiết bị chăm sóc sức khỏe – Care1, Gia dụng.
Sport1 đã và đang sở hữu chuỗi hệ thống Siêu thị thể thao đầu tiên, chuyên nghiệp và quy mô nhất tại Việt Nam chuyên bán lẻ và phân phối các sản phẩm thời trang thể thao và dụng cụ thể thao hàng đầu thế giới như: Nike, Adidas, Wilson, Yonex, TaylorMade, Cybex. Mô hình kinh doanh hiện đại, độc đáo, tính chuyên nghiệp cao và tốc độ phát triển hệ thống của Sport1 đã được các đối tác trong và ngoài nước đánh giá cao. Với 6 stores có quy mô lớn tại các thành phố lớn như Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh hội tụ các thương hiệu nổi tiếng thế giới Sport1 sẽ làm thỏa mãn niềm say mê của những người yêu thể thao Việt Nam. Hàng Chính Hãng - Dịch vụ chuyên nghiệp – Giá Chuẩn Mực của Sport1 đã được khách hàng tin cậy như một địa chỉ duy nhất khi mua sắm đồ thể thao.
Care1 là nhà phân phối hàng đầu tại Việt Nam về Bàn Là hơi nước của Homedics- Hãng thiết bị chăm sóc sức khỏe hàng đầu của Mỹ và cân sức khỏe CAMRY. Hầu hết các hệ thống siêu thị nổi tiếng Việt Nam như: Nguyễn Kim, Pico, HC, MediaMart…..đều là đại lý của Care1. Năm 2011, hãng Bàn Là Laurastar của Thụy Sĩ đã chính thức ủy quyền cho Care1 được phân phối độc quyền trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
Đức Trung gia dụng (Duc Trung HouseHoldWare) là đối tác chiến lược của ThaisooJung - Nhà sản xuất Thủy Tinh Opal hay còn gọi là Thủy Tinh Ngọc hàng đầu trên thế giới. Mp-USA Home set là nhãn hiệu Thủy Tinh Ngọc nổi tiếng thế giới vì vẻ đẹp độc đáo và hoàn hảo. Hơn 20 năm qua, công ty Đức Trung là nhà nhập khẩu trực tiếp và phân phối độc quyền tại Việt Nam. Hàng triệu gia đình người Việt đã và đang sử dụng sản phẩm Thủy Tinh Ngọc. Các hệ thống Siêu Thị nổi tiếng như Coop-mart, Fivimart, Citimart, BigC, Metro….là những đối tác lâu năm trong hệ thống đại lý của Đức Trung.
Quan điểm nhân sự: Đức Trung là Trường đào tạo - Thử thách và phát triển Doanh Nhân trẻ Tập đoàn Đức Trung luôn tìm kiếm những cơ hội hợp tác kinh doanh với các đối tác trong và ngoài nước để cùng phát triển. Tập đoàn Đức Trung sẵn lòng chia sẻ kinh nghiệm và lợi ích với đội ngũ Cán Bộ, Nhân Viên cũng như tìm kiếm các Ứng Viên suất sắc để cùng nâng cao giá trị lợi ích, đẩy nhanh quá trình phát triển và cùng nhau hướng đến tương lai tốt đẹp hơn.