Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
JOB BRIEF:
The Retail Operation Specialist will be responsible for overall daily operation of all assigned stores, ensuring excellent customer services are provided and the sales target are met. This position will also be responsible to train, coach, and motivate staff to perform their duties at their best.
DETAILED JOB DESCRIPTION:
- Optimize cost spend and maximize revenue.
- Implement the Global Brand store concept through the Store Operations Manual and ensure implementation in all stores. Reporting on implementation to be closely followed through applicable platforms (Instore Excellence ap - if any)
- Organize sales competitions and drive retail excellence in market.
- Responsibility for the working environment, complying with local labor rules and guidelines. Regularly mentor, coach, and support Store Managers towards maximum performance
- Support complaint resolution and customer service when products issues are identified, escalating line manager as required.
- Actively participating in all store operation meetings to take part of the decision.
- Check invoices and approve their final payment in store (if any).
- Responsible for comment business report in stores by weekly, monthly, quarterly and yearly.
- Leads from the field where 50-70% of their time is spent.
Yêu Cầu Công Việc
- University/ College degree
- Have passion for the retail business
- Fluent in English (speaking and writing) and Vietnamese
- 3+ years experience in Operation (experience in Retail Business is preferable). Showing extensive knowledge of retail management best practices.
- Good skill of MS Office (Word, Excel and Power Point)
- Good communication and interpersonal skills
- Planner and thinker with a bias for action/execution
- Strong analytical skills and critical thinking to interrogate and analyze information to drive financial and business decision.
- Should have the personality to stand-up to take responsibilities.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty thiết bị lạnh và cách nhiệt TST được thành lập từ tháng 12 năm 2000. Với hơn 20 năm kinh nghiệm, TST định hướng trở thành đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực lạnh công nghiệp ,chuyên cung cấp các dịch vụ tư vấn thiết kế, lắp đặt các hệ thống thiết bị cấp đông, vật liệu cách nhiệt, hệ thống phòng sạch …
GIÁ TRỊ CỐT LÕI:
- Về giá trị con người: Con người là tài sản lớn nhất của TST, chính sách đãi ngộ của chúng tôi luôn hướng đến mục tiêu tạo động lực để nhân viên phát huy năng lực tối đa.
- Về khách hàng: Luôn lấy khách hàng làm trung tâm trong chuỗi giá trị của TST. Bên cạnh những sản phẩm chất lượng tốt nhất, TST còn đưa đến những dịch vụ chăm sóc khách hàng tối ưu từ khâu tư vấn, mua bán, lắp đặt sản phẩm đến đào tạo chuyển giao và bảo hành.
- Về xã hội: TST chọn “phụng sự xã hội” làm kim chỉ nam cho sự phát triển bền vững, nghĩa là không ngừng nghiên cứu và phát triển sản phẩm phục vụ nhu cầu thực tế nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp và mang lại nguồn của cải cho xã hội.
- Về văn hóa: Lấy giá trị của Đoàn kết – Kỷ luật làm thước đo cho việc ứng xử giữa người với người.