Công ty Viễn thông Thiên Tú ★ 3.1

Hồ Chí Minh

500 - 1.000 nhân viên

Xem trang web

Bưu chính viễn thông

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Công ty Viễn thông Thiên Tú

Dịch vụ khách hàng

27 đang tuyển

Tư vấn

5 đang tuyển

Hành chính

3 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

3 đang tuyển

Công nghệ thông tin

2 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

2 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

1 đang tuyển

Việc làm Công ty Viễn thông Thiên Tú

Cập nhật 31/10/2025 20:52

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Dự án Grab Việt Nam

Công ty Viễn thông Thiên Tú 3.1★

19 đánh giá 51 việc làm 6 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Trên 7 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 20/03/2025

Hạn nộp hồ sơ: 20/04/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Tới 1 năm

Số lượng: 10

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Số 6 Thăng Long, Phường 4

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận (Inbound) thông qua: Livechat, App, Cuộc gọi vào, email, tin nhắn từ khách hàng/đối tác tài xế để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ. (80% qua chat)
• Hướng dẫn khách hàng cách xử lý các vấn đề thường gặp (hướng dẫn sử dụng, giải quyết lỗi đơn giản).
• Cập nhật thông tin và ghi chú chi tiết nội dung cuộc gọi lên hệ thống
• Đánh giá mức độ hài lòng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ. Thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi, hoặc sản phẩm mới. Tư vấn các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

• Tốt nghiệp THPT.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Khả năng đánh máy nhanh và chính xác. Biết sử dụng máy vi tính trong công việc
• Đọc và hiểu được tiếng Anh (Không bắt buộc)

QUYỀN LỢI

• Thưởng lương tháng 13 & Thưởng Lễ 30/4 - 1/5, 2/9, tết Dương Lịch, thưởng kinh doanh, quà mừng sinh nhật
• Được ký hợp đồng lao động sau 01 tháng thử việc, được tham gia đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo Luật Lao động
• Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
• Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp; các hoạt động Du lịch, Văn hóa, Văn nghệ, Thể thao, Team work
• Chế độ Hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
• Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
• Phép năm: 12 ngày/ năm

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Công ty Viễn thông Thiên Tú Xem trang công ty

Quy mô:

500 - 1.000 nhân viên

Địa điểm:

145B Nguyễn Đình Chính, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Thiên Tú nơi mà bạn có thể nhận thấy những nhân tố tài năng, giàu kiến thức, những nhà đàm phán thông minh cho đến tiếng nói đi sâu vào trái tim.Thiên Tú với mạng lưới kinh doanh/ dịch vụ đa lĩnh vực:

- Viễn thông: xây lắp trụ 3G, 4G, BTS, hạ tầng kết nối tổng đài… đối tác chiến lược của Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile…

- Call center, Contact center: Dịch vụ khách hàng, CSKH, Telesales, data entry… cho Samsung, Momo, Lazada, K+, Vietnamobile, Vinaphone, VP Bank…

- Digital Marketing: Content Marketing, SEO, Affiliate Marketing…

Giá trị cốt lõi của chúng tôi là tập trung vào con người, trao quyền, cùng chiến lược đào tạo mũi nhọn. Để những nhân tố tài năng đến với chúng tôi không ngừng được rèn luyện, nâng cao tri thức hằng giờ, hằng ngày.