Nhân viên tư vấn có khoảng lương bao nhiêu?

1. Nhân viên tư vấn là gì?

Nhân viên tư vấn là người có vai trò cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và đưa ra lời khuyên cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ hoặc vấn đề cụ thể nào đó. Họ thường làm việc trong các lĩnh vực như bán hàng, dịch vụ khách hàng, tài chính, giáo dục, y tế,..

Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn:

• Tiếp đón và lắng nghe nhu cầu của khách hàng: Nhân viên tư vấn cần thể hiện sự thân thiện, cởi mở và lắng nghe attentively để hiểu rõ mong muốn của khách hàng.
• Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ phù hợp: Dựa trên nhu cầu của khách hàng, nhân viên tư vấn sẽ giới thiệu những sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất.
• Giải đáp thắc mắc và tư vấn: Nhân viên tư vấn cần cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm/dịch vụ, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng một cách rõ ràng, chính xác và dễ hiểu.
• Đưa ra lời khuyên: Nhân viên tư vấn có thể đưa ra lời khuyên cho khách hàng về cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ hiệu quả nhất, hoặc gợi ý những sản phẩm/dịch vụ khác phù hợp với nhu cầu của họ.
• Thúc đẩy khách hàng mua hàng: Nhân viên tư vấn có thể sử dụng các kỹ năng thuyết phục để khuyến khích khách hàng mua hàng.
• Xử lý khiếu nại: Trong trường hợp khách hàng có khiếu nại, nhân viên tư vấn cần giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp và thỏa mãn khách hàng.
• Báo cáo kết quả công việc: Nhân viên tư vấn cần báo cáo kết quả công việc cho cấp trên theo định kỳ.

2. Mức lương Nhân viên tư vấn theo trình độ

Mức lương của Nhân viên tư vấn cũng giống như mức lương của các công việc khác nên ở mỗi trình độ bằng cấp khác nhau thì Nhân viên tư vấn lại nhận được những mức lương khác nhau:

3. Mức lương Nhân viên tư vấn theo số năm kinh nghiệm

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Nhân viên tư vấn, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Nhân viên tư vấn. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Nhân viên tư vấn theo số năm kinh nghiệm:

Mức lương Thực tập sinh nhân viên tư vấn

Intern nhân viên tư vấn là vị trí thực tập dành cho sinh viên hoặc người mới ra trường trong lĩnh vực tư vấn. Các công việc chính cho vị trí này là hỗ trợ các nhân viên tư vấn trong các dự án tư vấn, nghiên cứu và thu thập thông tin, chuẩn bị các tài liệu thuyết trình và báo cáo, gặp gỡ và tiếp xúc với khách hàng,.. Với mức lương từ 4.000.000 - 6.000.000 triệu/ tháng.

Mức lương Nhân viên tư vấn

Junior nhân viên tư vấn là vị trí dành cho những người mới bắt đầu trong lĩnh vực tư vấn, thường có ít kinh nghiệm làm việc hoặc mới ra trường. Các công việc chính là hỗ trợ các nhân viên tư vấn dày dặn kinh nghiệm trong các dự án tư vấn, chuẩn bị các tài liệu cơ bản, gặp gỡ và tiếp xúc với khách hàng dưới sự giám sát của nhân viên tư vấn senior,..Với mức lương từ 10.000.000 - 12.000.000 triệu/tháng.

Mức lương Chuyên viên tư vấn

Senior nhân viên tư vấn là vị trí dành cho những người có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn từ 3 năm trở lên. Các công việc chính cho vị trí này là tham gia vào các dự án tư vấn lớn, phức tạp, tự mình thực hiện các công việc tư vấn, bao gồm nghiên cứu, phân tích, đề xuất giải pháp, thuyết trình kết quả,.., hỗ trợ và hướng dẫn các nhân viên tư vấn junior, tham gia phát triển các chiến lược tư vấn cho công ty, giữ liên lạc với khách hàng và xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài,..Với mức lương từ 12.000.000 - 15.000.000 triệu/tháng.

Mức lương Quản lý tư vấn

Trưởng nhóm tư vấn hay Quản lý nhân viên tư vấn là vị trí quản lý cấp cao trong lĩnh vực tư vấn, chịu trách nhiệm chính về việc quản lý, điều hành và phát triển đội ngũ nhân viên tư vấn, cũng như thúc đẩy hiệu quả hoạt động của bộ phận tư vấn. Với trách nhiệm và các công việc chính là lập kế hoạch và chiến lược phát triển cho bộ phận tư vấn, quản lý và điều hành đội ngũ nhân viên tư vấn, phát triển năng lực cho đội ngũ nhân viên tư vấn, giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận tư vấn,..Các yêu cầu cho vị trí này là có ít nhất 5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn, trong đó có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý, kiến thức chuyên môn sâu rộng về lĩnh vực tư vấn, kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và lãnh đạo xuất sắc,..Với mức lương khá cao từ 15.000.000 - 26.000.000 triệu/tháng.

4. Mức lương Nhân viên tư vấn theo khu vực

Mức lương Nhân viên tư vấn tại TP.Hồ Chí Minh

Mức lương trung bình cho Nhân viên tư vấn tại TP. Hồ Chí Minh trong khoảng 18.000.000 – 28.000.000 triệu/tháng. Với mức tăng trưởng kinh tế cao trong cả nước thì mức thu nhập Nhân viên tư vấn ở Hồ Chí Minh cũng dẫn đầu. 

Mức lương Nhân viên tư vấn tại Hà Nội

Mức lương trung bình cho Nhân viên tư vấn tại Hà Nội trong khoảng 15.000.000 - 25.000.000 triệu/tháng. Đây là mức lương cao so với các tỉnh thành khác trong cả nước, chỉ xếp sau TP. Hồ Chí Minh.

Mức lương Nhân viên tư vấn tại Đà Nẵng

Mức lương trung bình cho Nhân viên tư vấn tại Đà Nẵng trong khoảng 10.000.000 – 18.000.000 triệu/tháng. Thấp hơn so với Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. 

Mức lương Nhân viên tư vấn tại Bình Dương

Mức lương trung bình cho Nhân viên tư vấn tại Bình Dương trong khoảng 12.000.000 – 20.000.000 triệu/tháng, với sự phát triển nhanh và mạnh của Bình Dương cả về dịch vụ và công nghệ ở đây cũng rất nhiều việc làm. 

Mức lương Nhân viên tư vấn tại các tỉnh thành khác

Mức lương trung bình cho Nhân viên tư vấn tại các tỉnh khác trong khoảng 10.000.000 – 15.000.000 triệu/tháng. Mức lương này tùy thuộc vào từng vị trí Nhân viên tư vấn cụ thể và quy mô doanh nghiệp.

Bên cạnh mức lương cơ bản, Nhân viên tư vấn còn được thưởng theo lợi nhuận, số thời gian làm việc. Nhân viên tư vấn càng nhiều thời gian sẽ có mức lương càng cao. Các quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, chính sách phúc lợi đầy đủ theo quy định của công ty và pháp luật.

Đó là thống kê khái quát về mức lương Nhân viên tư vấn được chúng tôi thống kê lại, những thông tin trên hy vọng sẽ mang đến rất nhiều điều thú vị để giúp cho các bạn nhận được những điều tuyệt vời và thú vị nhất để giúp cho mình có được một công việc có mức lương ổn định và đủ để trang trải cho cuộc sống.

5. So sánh mức lương Nhân viên tư vấn với các vị trí nhân viên tư vấn khác

Mức lương tại vị trí Nhân viên tư vấn có thể cao hơn nếu bạn có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng hơn. Tất cả đều phụ thuộc vào khả năng của cá nhân. 

6. Yêu cầu cho Nhân viên tư vấn

Yêu cầu đối với Nhân viên tư vấn có thể thay đổi tùy theo từng công ty và dự án cụ thể. Tuy nhiên, nhìn chung, các yêu cầu cơ bản cho vị trí này bao gồm:

Yêu cầu chung

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan đến kinh tế, kinh doanh, tài chính, marketing,..
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tư vấn hoặc bán hàng.
• Có kiến thức chuyên môn về lĩnh vực tư vấn mà mình phụ trách.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và nhóm.
• Có tinh thần trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực tốt

Yêu cầu cụ thể

Đối với Nhân viên tư vấn mới

• Có kiến thức cơ bản về lĩnh vực tư vấn.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng thuyết trình cơ bản.
• Có tinh thần ham học hỏi và mong muốn phát triển bản thân.

Đối với Nhân viên tư vấn có kinh nghiệm

• Có kiến thức chuyên môn sâu rộng về lĩnh vực tư vấn.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và đàm phán xuất sắc.
• Có khả năng làm việc độc lập và teamwork tốt.
• Có kinh nghiệm tư vấn thành công cho nhiều khách hàng.
• Có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Nhân viên tư vấn có thể cần đáp ứng một số yêu cầu khác tùy theo yêu cầu cụ thể của từng công ty, chẳng hạn như

• Có khả năng sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh giao tiếp cơ bản hoặc thành thạo.
• Có kinh nghiệm làm việc tại các công ty đa quốc gia.
• Có chứng chỉ chuyên môn liên quan đến lĩnh vực tư vấn

Một số kỹ năng mềm quan trọng đối với Nhân viên tư vấn

• Kỹ năng lắng nghe: Lắng nghe nhu cầu và mong muốn của khách hàng là điều quan trọng để tư vấn cho họ giải pháp phù hợp.
• Kỹ năng thấu hiểu: Hiểu được bối cảnh, vấn đề và mục tiêu của khách hàng để đưa ra lời khuyên phù hợp.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề: Phân tích vấn đề của khách hàng và đề xuất giải pháp hiệu quả.
• Kỹ năng thuyết phục: Thuyết phục khách hàng tin tưởng vào giải pháp mà bạn đề xuất.
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ: Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng để họ tin tưởng và sử dụng dịch vụ của bạn nhiều lần.

7. Cách nâng cao mức lương cho vị trí Nhân viên tư vấn

Dưới đây là một số cách để bạn có thể nâng cao mức lương cho vị trí Nhân viên tư vấn:

Nâng cao chuyên môn và kỹ năng

• Tham gia các khóa học đào tạo, hội thảo, workshop để cập nhật kiến thức mới nhất về lĩnh vực tư vấn.
• Tham gia các chứng chỉ chuyên môn liên quan đến lĩnh vực tư vấn.
• Nâng cao kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán, kỹ năng mềm,..
• Tham gia các hoạt động networking để mở rộng mối quan hệ và học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước.

Tăng hiệu quả công việc

• Hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
• Đạt được doanh số bán hàng cao hoặc hoàn thành tốt các chỉ tiêu công việc.
• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
• Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ.
• Đề xuất các giải pháp sáng tạo và hiệu quả cho khách hàng.

Thay đổi môi trường làm việc

• Ước tính mức lương thị trường cho vị trí Nhân viên tư vấn có kinh nghiệm và kỹ năng tương đương tại các công ty khác.
• Tìm kiếm cơ hội việc làm tại các công ty có mức lương cao hơn.
• Tham gia phỏng vấn xin việc tại các công ty mong muốn và thể hiện năng lực, kinh nghiệm của bản thân.
• Thương lượng lương bổng khi được đề nghị công việc mới.

Khởi nghiệp kinh doanh tư vấn riêng

• Nếu bạn có đủ kinh nghiệm, kỹ năng và kiến thức, bạn có thể tự thành lập công ty tư vấn riêng.
• Việc tự làm chủ sẽ giúp bạn có nhiều cơ hội để tăng thu nhập của bản thân.
• Tuy nhiên, bạn cũng cần chuẩn bị kỹ lưỡng về mặt tài chính, kiến thức kinh doanh và kế hoạch phát triển cho công ty của mình.

Qua bài viết trên đây, 1900.com.vn đã cung cấp thông tin mức lương Nhân viên tư vấn theo trình độ, năm kinh nghiệm và khu vực địa lý. Tuy nhiên, mức lương là một yếu tố phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm cá nhân và quy mô doanh nghiệp. Nếu kinh nghiệm cao bạn sẽ dễ dàng có mức lương tốt, đồng thời những doanh nghiệp lớn thường có đãi ngộ tốt và lương cao hơn. Mong rằng qua bài viết trên bạn đã có những thông tin hữu ích về mức lương Nhân viên tư vấn và lựa chọn công việc phù hợp!