Chi tiết công việc
- Trực fanpage, hotline, zalo và các kênh online khác của công ty.
- Gọi điện thoại, tư vấn, tiếp nhận đơn hàng trên kênh Online về sản phẩm, thương hiệu mỹ phẩm cho khách hàng trên kênh Online của công ty.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng về các chính sách liên quan đến bán hàng.
- Lên đơn trên hệ thống và theo dõi quá trình hàng hóa giao và nhận cho đơn vị vận chuyển cho đến khi đến tay khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý
- Tiếp nhận thông tin phản hồi, ý kiến từ khách hàng, hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Thường xuyên chăm sóc các khách đã mua hàng, Gửi tin nhắn tự động khi có chương trình giảm giá, khuyến mãi. dành cho khách mua hàng trên các kênh Online.
- Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng
- Lập báo cáo bán hàng theo số lượng, doanh thu sản phẩm mỗi ngày.
- Báo cáo công việc hàng tuần/tháng
- Tốt nghiệp Trung cấp các ngành
- Kinh nghiêm về trực page chốt đơn trên 6 tháng
- Kỹ năng tư vấn bán hàng sản phẩm online
- Kỹ năng chăm sóc fanpage
- Kỹ năng phát triển cộng đồng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng xử lý tình huống, khiếu nại
- Sử dụng vi tính văn phòng: Word, Excel.
- Giọng nói dễ nghe
- Lương cơ bản 7.000.000 + Hoa hồng + Thưởng
- Thưởng tháng 13.
- Nghỉ phép năm, du lịch, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Thử việc 2 tháng hưởng 85%
Trải qua hơn 15 năm thành lập và phát triển, Công ty TNHH Thương mại Xây dựng Công nghiệp Nhật Hoa (IC&T) đã trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực Xây dựng và Công nghiệp ở Việt Nam. Chúng tôi mang đến những giải pháp hữu hiệu về: sàn nâng, sàn vinyl, sàn cao su, thảm trải sàn (thảm viên), gạch nhựa, phòng sạch, xây dựng phòng sạch, máy làm mát công nghiệp, thiết bị chống tĩnh điện và thiết bị phòng sạch.
Nhật Hoa theo đuổi mục tiêu dài hạn nhằm đáp ứng tốt nhất và mang lại sự thỏa mãn của khách hàng, thông qua việc cung cấp những giá trị và không ngừng nâng cao tìm ra giải pháp cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Để đạt được điều này, chúng tôi vận hành hệ thống quản lý một cách chặt chẽ và chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.