Việc làm HAPPY PHONE

Cập nhật 19/09/2024 15:48
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY TNHH TM DV HAPPY PHONE
Trưởng Nhóm Kinh Doanh Online (Smartphone, Hàng Gia Dụng Thông Minh) - Đi Làm Ngay
HAPPY PHONE
28 việc làm 31 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 10 - 18 triệu
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 04/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 04/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Quản lý nhóm tư vấn bán hàng trực tuyến và hỗ trợ vận hành trên các nền tảng bán hàng online của công ty:
Điều phối, phối hợp với nhân viên tư vấn - xử lý đơn hàng trực tuyến cho khách hàng, đảm bảo hiệu suất trả lời tin nhắn và hiệu suất chốt đơn theo quy định.
Tư vấn, giải đáp thắc mắc, giải quyết khiếu nại cho khách hàng, đảm bảo khách hàng hài lòng về chất lượng phục vụ.
Đào tạo nhân sự mới và đảm bảo đội nhóm thực hiện theo đúng quy trình, quy định của bộ phận và công ty.
Phân loại nhóm tin nhắn theo các tiêu chí: Nhóm tin nhắn tiềm năng cần tương tác, nhóm muốn mua hàng đang đắn đo về các dịch vụ và nhóm duy trì tương tác, từ đó đề xuất kịch bản tư vấn gia tăng tỉ lệ chuyển đổi.
Tổng hợp phản hồi của khách hàng theo từng kênh và báo cáo định kỳ với cấp trên. Thực hiện các báo cáo hiệu suất công việc, tình hình kinh doanh theo yêu cầu.
Làm việc với bộ phận Kho - Giao nhận giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng và vận đơn để hỗ trợ khách hàng kịp thời.Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành Kinh doanh, CNTT, TMĐT, MKT hoặc các ngành nghề có liên quan.
Có kinh nghiệm quản lý nhóm từ 1 năm trở lên.
Có kỹ năng lập kế hoạch, phân tích chỉ số traffic trên website, social hoặc sàn TMĐT, xây dựng promotion tháng.
Có kiến thức trong lĩnh vực công nghệ (điện thoại, máy tính bảng, hàng gia dụng thông minh).
Thành thạo vi tính văn phòng
Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tư vấn online, bán hàng trên các nền tảng (sàn TMĐT, Website, Social...)
Có kinh nghiệm làm việc với các đơn vị vận chuyển (GHN / GHTK...)
Kỹ năng sử dụng các nền tảng mạng xã hội, công cụ trực tuyến.
Thời gian làm việc xoay ca 8 tiếng theo sắp xếp của quản lý: T2 đến CN, nghỉ 01 ngày/ tuần.Thu nhập: Lương cứng 10-15 triệu + Thưởng doanh số (tổng thu nhập dao động từ 15 - 18 triệu đồng/ tháng).
Được hưởng đầy đủ các chế độ chính sách về (BHXH, hiếu, hỉ, phép năm ... ) theo Luật lao động hiện hành.
Tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ, nâng cao chuyên môn
Được mua sắm các sản phẩm của Công ty với giá ưu đãi.
Thưởng lễ, tết... theo quy định của công ty
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 1, 207A Nguyễn Văn Thủ, Phường Đa Kao, Quận 1

Công ty TNHH TM DV Happy Phone được thành lập từ năm 1998, tiền thân là công ty Phúc Hải là nhà phân phối chuyên nghiệp các dòng điện thoại di động chính hãng mang thương hiệu Samsung, Nokia, Apple, Xiaomi, OPPO.... Khách hàng của chúng tôi gồm các cửa hàng ĐTDĐ trong khu vực. Hiện chúng tôi là đối tác chiến lược của các trang thương mại điện tử : Lazada, Tiki, VNexpress, Sendo, Shopee, Voso…và trang Web. didonghanhphuc.vn

Những nghề phổ biến tại HAPPY PHONE

Bạn làm việc tại HAPPY PHONE? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo HAPPY PHONE

HAPPY PHONE

Click để đánh giá