Mô tả công việc
- Lên ý tưởng, lập kế hoạch, thiết kế kịch bản tư vấn phù hợp với tình hình thực tế và thực hiện việc tư vấn hiệu quả;
- Chăm sóc khách hàng truyền thống và tìm kiếm nguồn khách hàng mới thông qua Hotline và trang mạng xã hội (Fanpage, Facebook, Zalo, ...) của công ty;
- Tiếp nhận và tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với khách hàng/phụ huynh;
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn dịch vụ, giải đáp các câu hỏi thắc mắc hoặc chuyển tiếp cuộc gọi đến bộ phận có liên quan;
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề góp ý, thắc mắc của khách hàng;
- Tổng hợp, báo cáo và giải quyết các thông tin phản hồi từ phía khách hàng;
- Thực hiện hiệu quả chỉ số KPIs cho cá nhân/phòng;
- Quản lý việc thu, nộp học phí (nếu có);
- Các công việc khác khi có yêu cầu;
- Nội dung công việc sẽ được trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Thành thạo tin học văn phòng;
- Sử dụng được các công cụ hỗ trợ chỉnh sửa, thiết kế ảnh, video cơ bản;
- Am hiểu & sử dụng thông thạo các công cụ online (Facebook, Zalo, Tiktok, Web, Fanpages, ...)
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm;
- Năng động, giao tiếp - ứng xử tốt, khả năng tư vấn, thuyết phục tốt;
- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiêm·
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Nghỉ phép năm
Đồng phục
Tăng lương
- Lương thỏa thuận; Hoa hồng; Thưởng doanh số;
- Đầy đủ các chế độ theo quy định (BHXH, BHYT, BHTN);
- Hỗ trợ cơm trưa tại trường;
- Nghỉ Lễ, Tết, ... theo quy định;
- Các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
- Môi trường làm việc hiện đại, thân thiện, chuyên nghiệp.
Thời gian 16 năm trong ngành sản xuất hàng may mặc xuất khẩu, ông Ngô Duy Hoài đã đưa nhà máy Thiện Chí trở thành 1 trong những nhà máy hàng đầu Việt Nam với chất lượng quốc tế đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn khắc khe của nhiều khách hàng nổi tiếng trên thế giới như Kmart, Walt Disney, Kohls, Sears, Carters..v.v.
Ngoài việc đảm bảo uy tín với các thương hiệu hàng đầu trên thế giới, nhà máy luôn quan tâm tới lợi ích cho hàng ngàn công nhân viên, tạo môi trường làm việc an toàn vệ sinh không ảnh hưởng môi trường xung quanh.
Nhiều năm làm việc với các khách hàng chuyên nghiệp, các dự án lớn, cung cấp sản phẩm toàn cầu. Nhà máy Thiện Chí tự tin với những kế hoạch và mục tiêu mới nhằm mang lại nhiều điều tốt đẹp cho cộng đồng và xã hội.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, các chế độ phúc lợi khác.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm,
- year end party,
- team building…
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2000
Mission
Tạo ra các sản phẩm hàng đầu. Tạo ra những thương hiệu tốt.