Mô tả công việc
- Tư vấn cho khách hàng thông tin về sản phẩm của công ty
- Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng sau bán
- Phối hợp với BP Marketing trong việc giải đáp các thắc mắc của khách hàng
- Phối hợp cùng BP Kho/Vận hành đảm bảo việc giao hàng tới tay khách hàng
- Cập nhật tình trạng đơn hàng
- Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình tư vấn với khách hàng, vận hành đơn hàng
- Ghi nhận, báo cáo các vấn đề phát sinh, các ý kiến phản hồi liên quan tới sản phẩm, hệ thống cho quản lý trực tiếp.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp
Yêu cầu công việc
- Yêu cầu với nhân sự:
- Có kinh nghiệm bán/chăm sóc khách hàng/ tư vấn các sản phẩm tài chính là một lợi thế
- Thành thạo kỹ năng liên quan tới vi tính văn phòng (mức cơ bản)
- Giọng nói dễ nghe, không có âm/tiếng địa phương
Quyền lợi được hưởng
- Phúc lợi và chế độ
- Lương cơ bản: tuỳ thuộc vào kinh nghiệm pv + Phụ cấp ăn uống/ gửi xe/ điện thoại + KPI dự án, tổng thu nhập không giới hạn: từ 10 - 25 triệu
- Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động sau khi thử việc: BHXH, BHYT, BHTN, Nghỉ phép năm.
- Thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức sản phẩm và phát triển bản thân: kỹ năng bán và chăm sóc khách hàng, kỹ năng xử lý công việc, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đội nhóm
- Thời gian làm việc 8 tiếng/ ngày, từ thứ hai đến thứ sáu, thứ bảy làm 1⁄2 các ngày
- Chế độ tăng lương, thưởng các ngày nghỉ lễ, thưởng cuối năm, thưởng nóng
- Có thưởng KPIs khi hoàn thành vượt mức công việc
- Có lộ trình phát triển trở thành quản lý nhãn
KBVISION Việt Nam là 1 trong những công ty hàng đầu Việt Nam về thiết bị an ninh. Với hơn 200 nhân viên năng động, sáng tạo và đầy nhiệt huyết. Các sản phẩm của chúng tôi được sản xuất và phân phối tại 63 tỉnh thành, với hơn 300 mặt hàng cung cấp cho hơn 2000 đại lý trên cả nước Việt Nam. Tại TPHCM, KBVISION Việt Nam có nhà máy lắp rắp, showroom trưng bày…. KBVISION Việt Nam tự hào là một trong những công ty Việt Nam có môi trường làm việc chuyên nghiệp, chính sách đãi ngộ tốt giúp nhân viên phát triển hết kỹ năng chuyên môn.
KBVISION là thương hiệu về giải pháp an ninh công nghệ cao tại Mỹ được thành lập vào năm 1998 bởi hai nhà đồng sáng lập Bryan và Kupan tại Viện Công nghệ Massachusetts, Hoa Kỳ. Khởi nguồn từ ý tưởng dùng công nghệ hiện đại phục vụ tối ưu cho xã hội và đời sống, trong suốt hơn hai thập kỷ phát triển không ngừng, KBVISION GROUP INC. đã vươn lên trở thành tập đoàn công nghệ hàng đầu tại quốc gia này với hàng nghìn dòng sản phẩm công nghệ tiên tiến chuyên về hệ thống an ninh giám sát và các thiết bị thông minh tự động. CÔNG TY TNHH TM KBVISION VIỆT NAM tự hào là đại diện tiêu biểu cho Tập đoàn KBVISION GROUP INC. tại Việt Nam, chuyên cung cấp giải pháp an ninh toàn diện thông qua các dòng sản phẩm: Camera, Đầu ghi hình, thiết bị báo động, chống trộm, khóa thông minh,… được đảm bảo cao về chất lượng và tiêu chuẩn của Mỹ, với mức giá cạnh tranh và dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo. Hiện tại, KBVISION VIỆT NAM có hệ thống tổ chức hơn 500 nhân viên bao gồm trong 03 trụ sở giao dịch tại Tp. Hà Nội (miền Bắc), Tp. Đà Nẵng (miền Trung) và Tp. Hồ Chí Minh (miền Nam – Trụ sở chính) đang hoạt động đồng thời với hơn 1,500 Đại lý kinh doanh và lắp đặt dàn trải trên khắp cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2012
Mission
- Công ty đã đầu tư và đưa vào sản xuất dây chuyền sản xuất phân phức hợp NPK công suất lớn, công nghệ hơi nước kết hợp ure hóa lỏng hiện đại và tiên tiến hàng đầu Việt Nam.