GIA GROUP

- Lên kế hoạch khai thác, mở rộng dịch vụ trên thị trường: Tìm kiếm, khai thác các khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ Visa, giấy phép lao động, thẻ tạm trú, công văn nhập cảnh… thông qua các nguồn kênh như, seo web, tiktok, zalo, facebook, wechat…

- Quản lý, giám sát, xây dựng đào tạo và hướng dẫn cho nhân viên cấp dưới về nghiệp vụ tư vấn, báo giá tới khách hàng.

- Lên kế hoạch oline, ofline để mở rộng thị trường và mục tiêu kinh doanh trong từng tuần/tháng/năm. Để đạt doanh thu đề ra.

- Cùng với và đội ngũ kinh doanh, bộ phận marketing tìm kiếm, kết nối, khai thác các khách hàng đại lý hợp tác cùng Công ty.

- Chịu trách nhiệm thúc đẩy kế hoạch chỉ tiêu doanh số bộ phận kinh doanh. Xây dựng quy trình, kế hoạch và nghiên cứu thị trường để thúc đẩy doanh số hiệu quả.

- Tìm kiếm các đại lý Việt nam, nước ngoài để kết hợp

- Tổng hợp dữ liệu KH từ bộ phận MKT chuyển về, tư vấn hỗ trợ trực tiếp/online các thủ tục pháp lý cho người nước ngoài vào Việt Nam và đang ở Việt Nam.

- Trả lời email, gửi báo giá dịch vụ cho khách hàng có yêu cầu sử dụng dịch vụ.

- Làm việc với đối tác, khách hàng để tư vấn và giới thiệu dịch vụ của Công ty.

- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trong quá trình làm hồ sơ và sau khi xin Visa.

- Giải quyết khiếu nại khách hàng (nếu có) khi có phát sinh.

- Kết hợp với các phòng ban để giải quyết hồ sơ, xử lý dịch vụ cho khách hàng

- Thường xuyên cập nhật các thông tin, nghị định về luật và update bảng giá cho khách hàng.

- Nhập dữ liệu lên phần mềm CRM

Làm các công việc khác khi được Giám đốc chỉ đạo.