Việc làm Khách sạn Pearl River
Cập nhật 20/12/2024 13:34
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Khách sạn Pearl River
Đã xác minh
Nhân Viên Lễ Tân Khách Sạn
Khách sạn Pearl River
6 việc làm
4 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
03/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
03/08/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hải Phòng
- Chào đón khách lưu trú đến khách sạn.
- Nhận các cuộc gọi và trả lời khách gọi đến hỏi về dịch vụ lưu trú tại khách sạn.
- Thông báo cho khách về giá phòng và các dịch vụ bổ sung.
- Nhận đặt phòng và xác nhận đặt phòng cho khách.
- Đảm bảo phân bổ phòng hợp lý.
- Check-in cho khách lưu trú.
- Xác nhận thông tin cá nhân của khách lưu trú.
- Xác minh phương thức thanh toán của khách.
- Cấp chìa khóa phòng và hướng dẫn khách đến phòng lưu trú.
- Duy trì hồ sơ rõ ràng và chính xác về thông tin đặt phòng của khách.
- Tính toán tất cả các hóa đơn của khách.
- Nhận và truyền thông tin cho khách lưu trú (nếu có).
- Nhận thư và tài liệu được gửi tới cho khách (nếu có).
- Lắng nghe và trả lời các câu hỏi của khách lưu trú, cả trực tiếp và qua điện thoại/email.
- Cung cấp thông tin về các điểm tham quan, giao thông và dịch vụ tại địa phương.
- Liên lạc với các bộ phận khác như phục vụ phòng, tạp vụ, v.v. để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách.
- Đưa ra giải pháp xử lý kịp thời khi có báo cáo sự cố.
- Check-out cho khách lưu trú theo quy trình, quy định của khách sạn.
- Xử lý thanh toán chính xác.
- Thông báo dọn phòng và sắp đặt theo tiêu chuẩn khi phòng đã được để trống.
- Thực thi các quy tắc và chính sách của khách sạn.
- Duy trì quầy lễ tân và sảnh đón tiếp khách lưu trú gọn gàng, ngăn nắp.- Tiếng anh giao tiếp tốt,
- Ngoại hình ưa nhìn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ Tân, nếu chưa có sẽ được đào tạo.
- Nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi và thích ứng nhanh với mội trường làm việc.
- Vui vẻ, niềm nở, hòa nhã, tiếp đón khách ân cần- Mức lương cạnh tranh, thu nhập tương xứng với năng lực của ứng viên.
- Được thưởng hàng tháng, thưởng năm, ....
- Được ký hợp đồng lao động, được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được tăng lương hàng năm làm việc.
- Được đào tạo bài bản về kinh nghiệm, kỹ năng làm việc.
- Được tổ chức sinh nhật, đi thăm quan, du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
- Nhận các cuộc gọi và trả lời khách gọi đến hỏi về dịch vụ lưu trú tại khách sạn.
- Thông báo cho khách về giá phòng và các dịch vụ bổ sung.
- Nhận đặt phòng và xác nhận đặt phòng cho khách.
- Đảm bảo phân bổ phòng hợp lý.
- Check-in cho khách lưu trú.
- Xác nhận thông tin cá nhân của khách lưu trú.
- Xác minh phương thức thanh toán của khách.
- Cấp chìa khóa phòng và hướng dẫn khách đến phòng lưu trú.
- Duy trì hồ sơ rõ ràng và chính xác về thông tin đặt phòng của khách.
- Tính toán tất cả các hóa đơn của khách.
- Nhận và truyền thông tin cho khách lưu trú (nếu có).
- Nhận thư và tài liệu được gửi tới cho khách (nếu có).
- Lắng nghe và trả lời các câu hỏi của khách lưu trú, cả trực tiếp và qua điện thoại/email.
- Cung cấp thông tin về các điểm tham quan, giao thông và dịch vụ tại địa phương.
- Liên lạc với các bộ phận khác như phục vụ phòng, tạp vụ, v.v. để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách.
- Đưa ra giải pháp xử lý kịp thời khi có báo cáo sự cố.
- Check-out cho khách lưu trú theo quy trình, quy định của khách sạn.
- Xử lý thanh toán chính xác.
- Thông báo dọn phòng và sắp đặt theo tiêu chuẩn khi phòng đã được để trống.
- Thực thi các quy tắc và chính sách của khách sạn.
- Duy trì quầy lễ tân và sảnh đón tiếp khách lưu trú gọn gàng, ngăn nắp.- Tiếng anh giao tiếp tốt,
- Ngoại hình ưa nhìn
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại vị trí Lễ Tân, nếu chưa có sẽ được đào tạo.
- Nhanh nhẹn, chịu khó, ham học hỏi và thích ứng nhanh với mội trường làm việc.
- Vui vẻ, niềm nở, hòa nhã, tiếp đón khách ân cần- Mức lương cạnh tranh, thu nhập tương xứng với năng lực của ứng viên.
- Được thưởng hàng tháng, thưởng năm, ....
- Được ký hợp đồng lao động, được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
- Được tăng lương hàng năm làm việc.
- Được đào tạo bài bản về kinh nghiệm, kỹ năng làm việc.
- Được tổ chức sinh nhật, đi thăm quan, du lịch hàng năm
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, trẻ trung.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Khu vực
Khách sạn Pearl River
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Km 8, đường Phạm Văn Đồng, quận Dương Kinh
Khách Sạn Pearl River Hải Phòng nằm cách thủ đô Hà Nội 100km về phía đông, chỉ khoảng 1.5 giờ xe chạy từ trung tâm thủ đô hoặc sân bay quốc tế Nội Bài.
Khách sạn Khách sạn Pearl River được thành lập vào ngày 15/6/2008, là khách sạn 5 sao đầu tiên tại thành phố Hải Phòng, với 113 phòng nghỉ sang trọng, hiện đại được chia thành 8 hạng phòng khác nhau: Superior, Deluxe, Deluxe Premier, Junior Suite, Premium Suite, Grand Pearl Suite, Pearl River Suite và Presidential Suite . Khách sạn có nhà hàng âu á, nhà hàng Trung Hoa, quầy bar, hệ thống các phòng hội thảo, trung tâm chăm sóc sức khỏe Spa, bể bơi ngoài trời và trung tâm vui chơi giải trí dành cho người nước ngoài…..đã đáp ứng được nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng trong nước và quốc tế đến thăm quan, du lịch & công tác tại thành phố Hải Phòng.
Những nghề phổ biến tại Khách sạn Pearl River
Bạn làm việc tại Khách sạn Pearl River? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Khách sạn Pearl River
Click để đánh giá