Language Link Vietnam ★ 3.9

Vị trí Trưởng nhóm Vận hành trung tâm Tiếng Anh tại khối Trung tâm Tiếng Anh Language Link Academic có vai trò và phạm vi công việc như sau:
Quản lý và điều phối lớp học tại trung tâm, đảm bảo kế hoạch mở lớp, phối hợp cùng Admin để thường xuyên kiểm tra, đảm bảo cơ sở vật chất lớp học đầy đủ và trong tình trạng tốt
Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu tái phí (retention) của trung tâm, phân bổ chỉ tiêu xuống team và hỗ trợ nhân sự để đạt được chỉ tiêu hàng tháng
Chịu trách nhiệm về mức độ hài lòng của phụ huynh và học viên, phản hồi các thắc mắc của phụ huynh, xử lý khiếu nại (nếu có), đảm bảo dịch vụ after-sales được đánh giá tốt
Phối hợp với Marketing trong công tác tổ chức các sự kiện định kì tại trung tâm
Các công việc vận hành khác
Địa điểm làm việc: 34T Hoàng Đạo Thúy
Thời gian làm việc: 9h30 - 19h, làm việc 5 ngày/tuần (nghỉ 1 ngày trong tuần + 1 ngày cuối tuần), 1 tuần cần trực ca tối 1-2 buổi nếu cầnYêu cầu ứng viên
- Độ tuổi trên 30, ngoại hình chỉn chu, giao tiếp tốt cả Tiếng Anh và Tiếng Việt
- Có tối thiểu 2 năm ở vai trò Lead Vận hành mảng Trung tâm Tiếng Anh, quản lý team quy mô 4-5 nhân sự
- Có tư duy sales và không ngại sales
- Có kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề, có kỹ năng giao tiếp và làm việc trực tiếp với phụ huynh
- Cẩn thận, chi tiết, không ngại việc
Quyền lợi
- Thu nhập thỏa thuận gồm Lương cứng 15 - 17M + incentives
- Chế độ BHXH và bảo hiểm sức khỏe đầy đủ sau 2 tháng thử việc
- Chế độ nghỉ phép tối đa 19 ngày/năm
- Review lương hàng năm, lương tháng 13, các chế độ thăm hỏi khácThưởng
Free English Courses for Employees and their children, 13-month Salary, Yearly Business Performance Commission
Chăm sóc sức khoẻ
Premium Health Care Package
Nghỉ phép có lương
16 Annual Leaves and 3 Sick Leaves per year