Việc làm Nhà hàng Lục Đỉnh Ký 1
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Nhà hàng Lục Đỉnh Ký 1
Đã xác minh
Customer Service Officer ( Work By Shifts )
Nhà hàng Lục Đỉnh Ký 1
15 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Tới 500 USD
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
05/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
**Monitor customer requests/ complaints:
• Monitor customer service email account, skype account and filter all incoming requests, and distribute to the right persons/people.
• Follow up on all customer requests and ensure that clients receive the necessary responses/information in due time.
• Follow up pro-actively with production to "warn" customers in case of late delivery or any other issues that might affect the customer such as delivery time, technical updates etc.
** Update customer requirements:
• Report and update customer's requirement to management, related parties for working and feedback on the solutions.
• Report customer's new request / concern. Feedback on customer's satisfaction in terms of delivery, quality, service and support.
• Provide monthly / quarterly volume forecast to Sales Manager and Production Manager.
** Support sales team:
• Update and maintain the customer information records, customer contact list, carry out the customer satisfaction survey every quarter and report results.
• Support sales with various tasks including lead generation, competitor analysis, client database and key account plans
** Coordinate other departments in customer relations:
• Coordinate with Accounting to generate and update weekly / monthly sales report to Sales Manager and Production Manager.
• Properly handover the ongoing / outstanding tasks among the daily shifts between CSOs and Night Shift Manager.
Yêu Cầu Công Việc
• Education: University degree in English, Customer Service, Marketing & Sales, etc... are preferable
• Experience: At least 6 months - 1 year of working experience with customer service and/or marketing and sales, English speaking… Experience with quality assurance and quality management for graphics and photos is an advantage.
Willing Fresh Graduates
• Languages: Excellent English skills, especially speaking and writing skills. Fluent in Vietnamese.
• Competencies:
o Solid background in Customer Service
o Good communication skills.
o Patient personality.
o Self-motivated with strong team skills, high degree of punctuality.
o Hard working and good health.
*** IMPORTANT NOTICE:
o Willingness to work in shifts (6am – 2pm, 2pm – 10pm, 10pm – 6am)
o Alternately work by week (one week for a shift)
*** WHAT WE OFFER
• Competitive salary with up to 14 months of salary.
• Salary review once a year
• Annual luxury Kick-off vacation
• International, professional, creative working environment and talented teams
• Common cultural-sportive- art Clubs and activities, sponsored and/or supported by the Company (Ex: team building, Football, English…).
• Insurance as Governments regulations (social insurance, medical insurance, unemployment insurance, etc.)
• AON Premium Healthcare Insurance package, with possibility to cover family members
• Relevant training will be provided at the company’s expense and we also allow developers to improve their skill set during normal business hours
• Daily various foods, drink, and seasonal fresh fruits;
And many other benefits, let's join us to discover!
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Lên đến 500 USD
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
275-277 Vành Đai Trong - Phường Bình Trị Đông B - Quận Bình Tân - TP Hồ Chí Minh.
Ẩm thực Trung Hoa không còn quá xa lạ với người Việt Nam, nhưng không phải nhà hàng Trung nào cũng mang đậm nét văn hóa ẩm thực của đất nước này. Nhà hàng Lục Đỉnh ký với điểm khác biệt, tất cả các món ăn ở đây do đầu bếp thượng hạng trực tiếp làm, đây chính là điểm hấp dẫn và níu chân thực khách khi khám phá những nét văn hóa đầy thú vị trong thế giới ẩm thực nhiều màu sắc của người Trung Quốc.
Những nghề phổ biến tại Nhà hàng Lục Đỉnh Ký 1
Bạn làm việc tại Nhà hàng Lục Đỉnh Ký 1? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Nhà hàng Lục Đỉnh Ký 1
Click để đánh giá