Mô tả công việc
- Chuyên ca đêm
- Thực hiện check in/check out, khai báo tạm trú tạm vắng cho khách hàng trên hệ thống
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến và đi từ tổng đài khách sạn
- Giải đáp các yêu cầu, thắc mắc và xử lý những vấn đề liên quan đến khách hàng; báo cáo cho Quản lý khi có tình huống xảy ra
- Đảm bảo khu vực sảnh lễ tân luôn trong tình trạng sạch sẽ và tiện nghi, đạt tiêu chuẩn 5 sao boutique
- Giữ gìn hình ảnh, diện mạo chuyên nghiệp, gọn gàng chuẩn tác phong tập đoàn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban quản lý nhưng không quá khác xa mô tả công việc của lễ tân
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên sinh sống ở Hà Nội, đặc biệt khu vực phố cổ
- Độ tuổi 24-30
- Tiếng Anh giao tiếp lưu loát 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
- Ngoại hình sáng
- Có thể làm đêm
- Có kinh nghiệm 1 năm làm lễ tân trở lên
- Trung thực, hòa đồng, nhiệt tình
- Đam mê ngành dịch vụ và có tinh thần trách nhiệm cao với khách hàng, bản thân và nghề nghiệp
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc nhận 100% lương, phụ cấp lương ca đêm, phụ cấp ăn ca 30k, thưởng hiệu quả công việc tháng.
- Phụ cấp gửi xe
- Được cấp phát đồng phục mới
- Tham gia bảo hiểm theo đúng quy định Nhà nước.
- Lương tháng 13, thưởng Tết
- Tham gia du lịch cùng công ty và các hoạt động teambuilding
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và ngoại bộ
- Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
Được thành lập từ năm 2013, Oriental Hospitality Group (OHG) là một trong những tập đoàn sở hữu tốc độ phát triển nhanh và ổn định nhất trong ngành dịch vụ du lịch, khách sạn và lưu trú tại Việt Nam. Hiện nay, tập đoàn đang sở hữu chuỗi các khách sạn Boutique 4*, 5* trong khu vực phố cổ Hà Nội, cùng với các dịch vụ tour du lịch, du thuyền, địa điểm lưu trú, vv tại Việt Nam. OHG đang trên đường hướng tới trở thành cái tên dẫn đầu trong ngành du lịch quốc nội và quốc tế.
Với phương châm "Truly Boutique" và concept "Dịch vụ mang lại cảm xúc", các sản phẩm của Tập đoàn OHG đều mang vẻ đẹp riêng, kết hợp hài hòa giữa phong cách thiết kế tinh tế, hiện đại, sang trọng, sắc màu văn hóa bản địa. Song hành cùng với các sản phẩm chất lượng, tập đoàn mong muốn mang đến cho du khách những trải nghiệm thú vị.
Các sản phẩm thuộc hệ thống của tập đoàn OHG: O’Gallery Majestic Hotel & Spa, O’Gallery Classy Hotel & Spa, O’Gallery Premier Hotel & Spa, Oriental Suites Hotel, Oriental Central Hotel, du thuyền O’Gallery Cruises, hệ thống nhà hàng O’Lake View, Jasmine, Thăng Long Deli, Việt Deli và O’Sky Bar, hệ thống O’ Spa... luôn được khách hàng đánh giá chất lượng tốt trên các trang web du lịch và khách sạn uy tín thế giới: TripAdvisor, Booking.com, Expedia.... Sau gần 10 năm hoạt động, việc sở hữu bộ sưu tập khách sạn boutique nằm tại các trục đường chính tại khu phố cổ Hà Nội góp phần giúp thương hiệu khẳng định vị thế của mình.