Sila urban living hotel

JOB SUMMARY:

- Handle all property’s bookings (short and long stay) timely, accurately and according to set policies to ensure quality of service and smooth running operations

MAJOR DUTIES & RESPONSIBILITIES:

- Process all reservations in a timely manner and constantly work to convert inquiries and upsell booking request.

- Input reservations details into PMS promptly with accuracy and efficiency

- File all correspondence relating to reservations in a timely manner

- To be completely familiar with all the property inventory including special advantages, amenities and special features of each suite as well as all guest and public facilities.

- To be completely familiar with the property’s selling strategy (pricing and availability)

- Develops and maintains good relationships with all guests and clients

- Responsible for all tasks assigned by the reservation manager

- Report any complaints or abnormal occurrence to the reservation manager

KEY RELATIONSHIPS:

- Hotel employees

- Interact with guests, clients and individuals

• Lương cơ bản + Thưởng phí phục vụ (service charge) hằng tháng + Bonus theo quý 4tr5
• Lương tháng 13.
• Phụ cấp cơm trưa, xăng xe và gởi xe miễn phí.
• 12 ngày nghỉ phép năm theo quy định pháp luật
• Bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn 24/24h
• Môi trường làm việc hòa đồng,thân thiện và có khả năng thăng tiến.
• Đào tạo theo quy chuẩn của khách sạn 4 sao.
• Đánh giá và tăng lương theo năng lực hằng năm.
• Các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách công ty.

- At least 1 year of related experience

- Degree in Hospitality, Tourism, or Business Administration

- Good verbal and written communication skills in English to interact with guests and clients

- Selling skills

- Attention to details, organized

- Proficient in Microsoft Office

- Knowledge of PMS preferred

Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV

Liên hệ hotline 0903 100 332 để nhận thông tin gửi hồ sơ.