Sunway Hotel HaNoi

1. Ensure working knowledge of all hotel public areas

Thông thạo tất cả các khu vực công cộng trong khách sạn

2. Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner

Đảm bảo lịch trình làm sạch được hoàn thành một cách thường xuyên và kịp thời

3. Give training or prompt instructions to public attendant about chemical usage, problems or rectification suggestions

Có khả năng hướng dẫn hoặc đào tạo nhân viên khu vực công cộng về việc sử dụng hóa chất, các vấn đề hoặc các đề xuất về sửa chữa

4. To be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel.

Thông thạo các dịch vụ & thiết bị được khách sạn cung cấp.

5. To have a thorough understanding and knowledge of Rooms related service and product and the ability to upsell alternatives.

Có kiến thức & sự hiểu biết thấu đáo về sản phẩm & dịch vụ liên quan đến buồng phòng và có khả năng bán hàng

6. To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized at all times.

Đảm bảo nơi làm việc và khu vực xung quanh luôn được giữ sạch sẽ và gọn gàng.

7. To monitor operating supplies and reduce spoilage and wastage.

Giám sát vật tư vận hành nhằm làm giảm sự hư hỏng và lãng phí.

8. To handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests.

Xử lý các yêu cầu của khách một cách lịch sự và hiệu quả. Báo cáo lên cấp trên các khiếu nại hoặc vấn đề chưa được giải quyết của khách nhằm tìm ra giải pháp để đảm bảo giải quyết triệt để.

9. To attend and contribute to all staff meetings Departmental and Hotel trainings scheduled and other related activities.

Tham gia và đóng góp vào tất cả các cuộc họp nhân viên phòng ban, các khóa đào tạo của khách sạn cũng như các hoạt động liên quan khác.

10. To fully support the Departmental Trainers function in the Department assigned.

Hỗ trợ đào tạo cho bộ phận

11. To undertake any reasonable tasks and secondary duties as assigned by the Manager / Assistant Manager.

Thực hiện các nhiệm vụ & công việc hợp lý được giao theo sự phân công của Giám đốc / Trợ lý.

12. To carry out monthly, quarterly, bi-yearly, yearly inventory of operating equipment and chemical usage.

Thực hiện kiểm kê hàng tháng, hàng quí, nửa năm, một năm các thiết bị vận hành và hóa chất sử dụng.

13. Handle any other job assigned by management from time to time

Xử lý các công việc được giao khác theo từng thời điểm

• Working time 48 hours/ week
• Full salary + 70% service charge during probation
• Providing uniform, meal and free of parking 
• Pay social insurance based on basic salary
• International working environment, 100% foreign company investment 

- Having experience and skills at similar position of 4 star or 5 star Hotel

- Hard working, detail oriented.

• Contact person: Ms. Ngọc
• Tel: 024 3 9713888 ext 531