Quản lý ca trực có khoảng lương bao nhiêu?

Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình. 

Mức lương bình quân của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

• Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
• Giám đốc chi nhánh: 22 - 25 triệu đồng/tháng

Mô tả công việc của Duty manager

• Phối hợp lý quản lý bộ phận tiếp tân: Duty Manager Phân phối hợp lý và quản lý bộ phận tiếp tân để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng của khách diễn thuyết ra thông tin. Họ đảm bảo rằng khách hàng sẽ được đón tiếp và phục vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
• Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Duty Manager là người đảm trách giải quyết các yêu cầu đặc biệt và kiệt sức của khách hàng. Họ phải có khả năng lắng nghe và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
• Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: Giám đốc trực thường xuyên kiểm tra các khu vực khác trong khách sạn như nhà hàng, quầy bar thư giãn, phòng trưng bày, để đảm bảo hoạt động diễn đàn ra quy trình phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
• Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: Duty Manager có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong các bộ phận khác nhau của khách sạn. Họ đảm bảo rằng nhân viên được trang bị đầy đủ kiến ​​thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
• Đảm bảo an ninh và an toàn: Duty Manager phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng và nhân viên trong khách sạn. Họ thường xuyên kiểm tra các biện pháp an ninh, quản lý công việc phát khóa và giám sát hệ thống an ninh và cảnh báo.
• Xử lý tình huống khẩn cấp: Người quản lý trực phải có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, hoặc các công việc bất ngờ khác. Họ phải đưa ra quyết định nhanh chóng và tổ chức các giải pháp giải quyết để đảm bảo an toàn cho mọi người.
• Báo cáo và ghi chú: Duty Manager thường phải lập báo cáo và ghi chú về các sự kiện và công việc quan trọng trong khách sạn. Điều này giúp theo dõi và đánh giá hoạt động hàng ngày của khách sạn.
•  

Mức lương của Duty manager

Mức thu nhập của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào các yếu tố như vị trí, kinh nghiệm, trình độ ngôn ngữ và tính chất công việc. Mức lương trung bình của Duty manager tại Việt Nam dao động từ 8.000.000 VNĐ đến 15.000.000 VNĐ mỗi tháng. Ngoài mức lương cơ bản trên, Duty manager còn có thể nhận tiền thưởng khi làm tốt công việc của mình. 

Phân loại mức lương theo năm kinh nghiệm

Duty Manager:

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 10 triệu đến 15 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 15 triệu đến 25 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 25 triệu đến 40 triệu đồng mỗi tháng.

Trưởng ca:

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 15 triệu đến 25 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 25 triệu đến 40 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 40 triệu đến 60 triệu đồng mỗi tháng.

Quản lý cao cấp:

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 40 triệu đến 60 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 60 triệu đến 100 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Khoảng từ 100 triệu đến 200 triệu đồng mỗi tháng.

Giám đốc khách sạn:

• Mức lương thấp nhất: Khoảng từ 100 triệu đến 150 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương trung bình: Khoảng từ 150 triệu đến 300 triệu đồng mỗi tháng.
• Mức lương cao nhất: Có thể vượt qua 300 triệu đồng mỗi tháng, tùy thuộc vào quy mô và thành công của khách sạn.

Cách để nâng cao thu nhập tại vị trí Duty manager

Để đảm nhận tốt công việc tại vị trí Duty manager và nâng cao thu nhập của mình, bạn có thể thực hiện các bước sau đây:

Nâng cao trình độ và kỹ năng

Đầu tiên, hãy đảm bảo rằng bạn có trình độ và kỹ năng phù hợp với vị trí Duty Manager. Hãy liên tục nâng cao kiến ​​thức và kỹ năng của mình trong lĩnh vực quản lý khách sạn, quản lý nhân sự, quản lý tài chính và các lĩnh vực liên quan khác.

Tìm hiểu về các khóa đào tạo và chứng chỉ

Có thể có các khóa đào tạo và chứng chỉ liên quan đến quản lý khách sạn và quản lý dịch vụ khách hàng. Hãy tìm hiểu về những khóa đào tạo và chứng chỉ phù hợp với lĩnh vực của bạn và hoàn thiện chúng để nâng cao năng lực và giá trị của mình.

Xây dựng mạng lưới và quan hệ

Mở rộng mạng lưới và xây dựng quan hệ trong ngành khách sạn. Tham gia vào các hiệp hội, tổ chức và sự kiện liên quan đến ngành này để kết nối với những người có cùng sở thích và mục tiêu. Quan hệ tốt có thể mở ra cơ hội thăng tiến và tăng thu nhập.

Tìm kiếm cơ hội thăng tiến

Theo dõi các cơ hội thăng tiến trong khách sạn hoặc công ty mà bạn đang làm việc. Nếu có cơ hội, hãy xin nâng cao chức năng quản lý vị trí cao hơn hoặc chuyển đổi sang khách sạn lớn hơn bằng mức lương cao hơn.

Tìm hiểu về các chính sách Phúc lợi

Tìm hiểu về các chính sách Phúc lợi và tiền lương của Công ty. Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ về các chính sách tăng lương, thưởng và các khoản phụ cấp khác mà bạn có thể bị ảnh hưởng.

Tìm kiếm cơ hội làm việc ở khách sạn cao cấp

Các khách sạn cao cấp thường có trình độ lương cao hơn và các chính sách phúc lợi tốt hơn. Hãy tìm kiếm cơ hội làm việc tại các khách sạn danh tiếng và nổi tiếng để có cơ hội tăng thu nhập.