Mô tả công việc
- Triển khai hiệu quả các chương trình đào tạo hội nhập/kỹ năng mềm/kiến thức nghiệp vụ cho nhân viên/quản lý của công ty
- Khảo sát nhu cầu đào tạo của bộ phận/phòng ban
- Thiết kế và phát triển nội dung các chương trình đào tạo
- Xây dựng lộ trình học tập dựa trên Khung năng lực
- Thiết kế các tiêu chí đánh giá/công cụ đo lường phù hợp cho các chương trình đào tạo nhằm đánh giá hiệu quả đào tạo trong và sau khi các chương trình được triển khai
- Xây dựng và triển khai các sản phẩm E-Learning trên hệ thống LMS
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm đào tạo kỹ năng, quy trình, sản phẩm, nghiệp vụ cho nhân viên chăm sóc khách hàng/ nhân viên bán hàng qua điện thoại/ nhân viên bán hàng trực tiếp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc về các lĩnh vực, ngành nghề: tài chính ngân hàng, thương mại điện tử, gọi xe công nghệ, điện tử điện lạnh,…
- Nắm vững các khái niệm và áp dụng linh hoạt các phương pháp đào tạo trong từng điều kiện cụ thể: mentoring, training, coaching, huddle,...
- Sử dụng thành thạo: MS Office, đặc biệt là MS Excel và PowerPoint; phần mềm xử lý Video/ Hình ảnh; ứng dụng AI trong đào tạo
- Từ 25 tuổi trở lên, tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên.
Quyền lợi được hưởng
- Mức thu nhập: 10.000.000 - 15.000.000 (Theo năng lực)
- Cơ hội thăng tiến theo lộ trình rõ ràng.
- Tham gia các buổi đào tạo kỹ năng, kiến thức, tư duy
- Phát triển năng lực bản thân liên tục trong môi trường làm việc nhân văn
- Được thử sức với các dự án quy mô lớn
- Đãi ngộ, phúc lợi khác (BHXH, thưởng tháng 13, du lịch hàng năm, hiếu hỉ, quà trung thu, hỗ trợ lưu trú,...) theo quy định của công ty và pháp luật.
- Các hoạt động gắn kết: sinh nhật, team building, tham quan, du lịch
- Cơ hội thăng tiến trong công việc
- Tham gia các hoạt động xã hội, thiện nguyện và các dự án môi trường có nhiều ý nghĩa.
TRUNG TÂM ANH NGỮ WASHINGTON được thành lập từ năm 2006 dưới sự tài trợ, liên kết hợp tác giữa trung tâm anh ngữ INLINGUA Washington DC và công ty tư vấn giáo dục đào tạo ETCC. Trung tâm Inlingua Washington DC là một trong số những Trung tâm Tiếng Anh lớn nhất của tổ chức tiếng anh INLINGUA toàn cầu; có trên 300 điểm đào tạo anh ngữ nổi tiếng đặt tại nhiều quốc gia thế giới.