Ivy Global School

Sắp xếp lịch giảng dạy
- Đảm bảo giáo viên và học viên nắm rõ thông tin lớp học trước khi tham gia
- Sắp xếp lịch học các lớp tại cơ sở hợp lý, chính xác
- Update thường xuyên tình hình lớp
Tiến hành xử lý các công việc đảm bảo lớp học diễn ra
- Hỗ trợ giáo viên trong các tình huống cần thiết tại lớp.
- Chuẩn bị trang thiết bị (máy chiếu, loa đài, bảng ….) trước khi lớp học bắt đầu
- Gọi điện thông báo nghỉ, thay đổi lịch, thay đổi giáo viên cho học viên trong quá trình học ( nếu có ) .
Tiếp nhận & xử lí feedback
- Chuyển thông tin feedback cho các phòng ban liên quan, theo dõi & nhắc nhở quá trình xử lí Feedback
- Định kì thu thập feedback của giáo viên và học viên
- Tiếp nhận và xử lýcác vấn đề phát sinh liên quan đến lớp học từ tư vấn & học viên
Phối hợp tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Đóng góp ý tưởng tổ chức các hoạt động chăm sóc khách hàng
- Thu thập Feedback từ học viên từ các hoạt động này & báo lại để cải thiện.
- Tham gia tổ chức các hoạt động CSKH cùng sales, đào tạo & Marketing
Theo dõi tiến trình học tập của lớp học
- Tạo dựng mối quan hệ tốt với học viên; thường xuyên trao đổi về tình hình học tập và các vấn đề lên quan với phụ huynh, học viên
- Cập nhật định kì, theo dõi kết quả học tập của học viên theo đánh giá của giáo viên
- Trao đổi với ban đào tào và phụ huynh, học viên đề ra lộ trình, phương hướng học tập phù hợp với học viên.

1. Yêu cầu công việc:
- Ngoại ngữ: Nghe nói đọc viết Tiếng Anh
- Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt
- Kĩ năng xử lý tình huống
2.

Mức lương: Up to 12,000,000/tháng
Được đóng đầy đủ BH theo quy định của pháp luật
Làm việc giờ hành chính: 5,5 ngày/tuần
:
- Lương từ 8 - 12 triệu
- Làm việc trong môi trường giáo dục văn minh, chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.