Việc làm VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM

Cập nhật 24/09/2024 21:47
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM
Senior Officer, Retail Banking (40001006)
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 03/01/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 5 - 6 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Purpose

  • The job holder responsible for ensure to advise and provide personal financial products and services in accordance with customer needs, in order to bring the best experience to customers.
  • The job holder ensures compliance and minimizes risks when processing transactions, providing products and services to customers.

Key Accountabilities (1)
  • CUSTOMERS: CONSULTANCY AND PROVIDE PERSONAL FINANCIAL PRODUCTS AND SERVICES THAT MATCHES CUSTOMERS' NEEDS.
  • Receive and learn information from customers to advise and provide products and services that are suitable for customers' needs or introduce them to specified locations to bring the best experience to customers. Customer.
  • Exploit, consulting and providing personal financial products and services suitable to customer needs according to the list of customers assigned in each period.
  • Develop customers according to the bank's oriented sales channels from time to time.
  • PRODUCTS và SERVICES: ASSURANCE AND ENHANCE SERVICE QUALITY, HELP BRING THE BEST CUSTOMER EXPERIENCE
  • Perform transactions/consultations at the request of the Client accurately, completely, quickly and in a timely manner, ensuring the correct SLAs and service quality standards.
  • Update information on products, processes/regulations, Marketing programs, new sales campaigns and instructions of Techcombank from time to time in order to provide the best services of the Bank to customers.
  • Receive and handle customer requests and complaints in accordance with Techcombank's regulations.
  • Make recommendations to relevant departments to contribute to improving product, process and policy issues from time to time.

Key Accountabilities (2)
  • SYSTEM: OPERATION COMPLIANCE và RISK MANAGEMENT
  • Perform work in accordance with the Bank's policies, procedures, regulations and instructions.
  • Identify customer information as well as warning signs before, during and after customer transactions, ensuring compliance with Techcombank's processes and regulations and the law.
  • Manage credit risk, operational risk on the assigned customer list in accordance with regulations and instructions of the bank
  • Ensure compliance with Techcombank's policies and procedures.
  • Comply with the post-borrowing inspection process (controlling the customer's capital use purpose, collateral, financial situation...). Periodically according to the provisions of credit products/post-borrowing control regulations, assess the customer, control the purpose of the customer's capital, immediately notify the relevant departments when the customer have problems with financial situation, ability to repay debt, purpose of using capital, etc..
  • Identify, report and participate in the handling of operational risks.
  • Comply with regulations on information security and information security.

Key Accountabilities (3)
  • HUMAN RESOURCES: HUMAN DEVELOPMENT và CONSTRUCTION CULTURE

4.1 Self growth

  • Fully participate in training programs of TCB
  • Always have the spirit of self-learning in work and life
  • Actively develop a personal development plan.
  • Always have an open attitude to share information with others và be willing to accept change.
  • Ownership, responsibility in work, leading to outstanding results.

4.2 Building organizational culture at the unit

  • Building a culture of cohesion, encouraging colleagues to achieve success.
  • Fully aware of Techcombank's organizational culture and perform tasks in the spirit of TCB's core values and behavioral standards, embodying Techcomer's DNA.
  • EFFECTIVE MANAGEMENT: PLAN MANAGEMENT và BUSINESS RESULTS
  • Develop and implement individual business plans to achieve assigned business targets.

(*) Perform other tasks as assigned by superiors from time to time.

Key Relationships - Direct Manager
Senior Manager/ Manager, Retail Banking

Branch Manager

Senior Manager, Direct Sales Center

Key Relationships - Direct Reports
N/A

Key Relationships - Internal Stakeholders
Teams inside and outside RBG

Key Relationships - External Stakeholders
Individual customers, competitors…

Success Profile - Qualification and Experiences
Domain Expertise

  • At least 5+ years of experience in Banking field in a similar position
  • Proficient in using office software: word, excel, powerpoint.

Qualifications

  • Graduated from a regular university, preferably in economics - finance - banking.
  • English ability: Not apply
Khu vực
Báo cáo

VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM
VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
72D Trần Quốc Toản Quận 3

Viện Phát triển Giáo dục và Đào tạo - Nơi quy tụ các nhà khoa học, nhà giáo dục, chuyên gia có kinh nghiệm, các cán bộ có trình độ chuyên môn cao trong hoạt động tâm lý, giáo dục, tiến hành nghiên cứu, hợp tác, thực hiện các đề tài dự án và dịch vụ KH & CN nhằm đóng góp vào sự phát triển giáo dục Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch
  • Thể thao

Lịch sử thành lập

  • Năm 2008 Viện được thành lập với tên Viện Nghiên Cứu Phát triển Giáo Dục dưới sự lãnh đạo của Viện trưởng, GS.TS Đinh Quang Báo (Nguyên hiệu trưởng Đại học Sư phạm Hà Nội) theo quyết định hoạt động nghiên cứu khoa học của Bộ Khoa học & Công nghệ và con dấu pháp lý do Tổng cục cảnh sát Việt Nam cấp năm 2008.
  • Năm 2016 Viện đổi tên thành
    Viện Phát triển Giáo dục Việt Nam
  • Năm 2017 Viện thành lập
    chi nhánh Hà Nội

Mission

  • Hợp tác với cá nhân và tổ chức nước ngoài nghiên cứu văn hóa, giáo dục Việt Nam
  • Tổ chức và tham gia các hoạt động nghiên cứu văn hóa, giáo dục nước ngoài

Những nghề phổ biến tại VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM

Bạn làm việc tại VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM

VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM

Click để đánh giá