Việc làm VIETLIKE TRAVEL

Cập nhật 19/09/2024 16:48
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
VIETLIKE TRAVEL
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
VIETLIKE TRAVEL 1.0★
1 đánh giá 8 việc làm 18 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Ngày đăng tuyển: 10/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 11/07/2024
Hình thức: Full-time
Kinh nghiệm: 2 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 85 Vũ Trọng Phụng, Thanh Xuân Trung, Thanh Xuân, Hà Nội

Mô tả công việc

Trực hotlines, các nên tảng công nghệ CSKH, xử lý các cuộc gọi đến và đi.

Chăm sóc duy trì các khách hàng cũ, hỗ trợ các khách hàng mới.

Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng.

Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.

Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi ...

Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với cấp Quản lý.

Thực hiện nhiệm vụ chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Phối hợp với bộ phận bán hàng để mang lại sản phẩm, dịch vụ phù hợp nhất và kịp thời nhất cho khách hàng.

Yêu cầu công việc

- Nhanh nhẹn, hòa đồng có giọng nói chuẩn, rõ ràng truyền cảm, tự tin, không nói ngọng, nói lắp ...

- Kỹ năng hiểu biết về sản phẩm, dịch vụ.

- Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt.

- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng trình bầy và giải quyết xung đột.

- Thành thạo tin học văn phòng Word, Excel.

- Cẩn thận, tỷ mỉ và xử lý vấn đề linh hoạt.

- Hiểu biết về pháp luật và các quy định của pháp luật liên quan.

- Kinh nghiệm và thâm niên công tác: Từ 2 năm tại vị trí tương đương.

Quyền lợi được hưởng

- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN)

- Các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...)

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp

- Thu nhập: 8-15tr + % hoa hồng

Khu vực
Báo cáo

VIETLIKE TRAVEL
VIETLIKE TRAVEL Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8 Tòa văn phòng, Số 165 Thái Hà, Phường Láng Hạ, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Vietlike Travel chuyên cung cấp tour du lịch trong và ngoài nước, voucher du lịch, dịch vụ làm visa, thuê xe... các dịch vụ du lịch khác.
Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc tổ chức và điều hành tour du lịch, chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất tới khách hàng với chi phí phải chăng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Thể thao
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • 2018: Công ty được thành lập

Review VIETLIKE TRAVEL

1.0
1 review

12/09/2023
Nhân viên/ Officer tại Hà Nội

Đồng nghiệp rất ok, môi trường làm việc trẻ, mọi người support nhau rất nhiệt tình (rv)

Những nghề phổ biến tại VIETLIKE TRAVEL

Bạn làm việc tại VIETLIKE TRAVEL? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VIETLIKE TRAVEL

VIETLIKE TRAVEL

Click để đánh giá