TECHVIFY Software is a global software development company in Hanoi, Vietnam with branches in Ho Chi Minh City, Da Nang and Fukuoka, Japan. People at TECHVIFY always work hard to play harder. Our spirit is to maintain and express Youth, Creativeness and Professional in our way. Furthermore, we have created a space for you to showcase your competences.
We are seeking a motivated and detail-oriented Production Support to join our team. The ideal candidate is a proactive problem solver, ticket management with strong analytical and communication skills. As a Production Support, you will play a vital role in helping our team to receive IT-related concerns, and then proceed to diagnose and solve these issues. You should also ensure the regular maintenance.
- Collaborate with stakeholders to gather and document business requirements.
- Analyze data and processes to identify areas for improvement and efficiency.
- Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues
- Work with Vendors, Stakeholder to remediate complex issues as needed.
- Conduct research and market analysis to support decision-making.
- Conduct UAT and training.
- Prepare and present reports and findings to management.
- Participate in meetings, workshops, and brainstorming sessions to drive innovation.
- Provide timely communication on issue status and resolution.
- Maintain ticket updates for all reported incidents.
- Bachelor’s Degree or equivalent in Computer Science or related field.
- At least 2++ years of experience.
- Excellent analytical and problem-solving abilities.
- Basic understanding of business analysis concepts and methodologies.
- Detail-oriented with a focus on accuracy and quality.
- Ability to work collaboratively in a team and communicate effectively with stakeholders.
- Proven analytical, troubleshooting and problem- solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA’s.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
- Fluent in English, both written and spoken
- Join a global team and work directly with many talents around the world.
- Working & growing with a passionate, young, and talented team.
- Premium Health Insurance TECHVIFY Care.
- Salary: Up to 45.000.000 VND (Gross)
- 13 months’ salary per year.
- Evaluate salary annually.
- Sponsor and encourage staff to study courses by covering tuition fee, such as Udemy, Coursera.
If you are a driven and talented Production Support looking for an opportunity to be part of something extraordinary, please submit your resume and cover letter for consideration.
Join our team and let’s create amazing things together! Send your updated CV to this email address:
- Email: [email protected]
- About us: https://techvify-software.com/
MED Group được biết đến là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị y tế tại Việt Nam; phân phối độc quyền các dòng sản phẩm cao cấp thuộc các thương hiệu hàng đầu thế giới. Vietmedical – thành viên của VMED Group được biết đến là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị y tế tại Việt Nam; phân phối độc quyền các dòng sản phẩm cao cấp thuộc các thương hiệu hàng đầu thế giới.‘’Tạo dựng một Tập đoàn cung cấp giải pháp và dịch vụ y tế đứng đầu Việt Nam với
các sản phẩm, hệ thống có chất lượng vượt trội và được thừa nhận rộng rãi trên thế giới’’
VMED là Tập đoàn công nghệ hoạt động trong lĩnh vực y tế bao gồm Công ty mẹ VMED Group và các Công ty thành viên. VMED Group hoạt động trong 4 lĩnh vực: phát triển các giải pháp công nghệ thông tin y tế, phân phối thiết bị y tế; sản xuất các thiết bị, sản phẩm tiêu hao trong y tế và đầu tư chuyên sâu trong lĩnh vực y tế.
Song hành cùng sự phát triển ngày một mạnh mẽ của ngành Y tế, VMED Group tiên phong đổi mới trong cung cấp giải pháp và dịch vụ y tế toàn diện tại Việt Nam. Chúng tôi hướng tới tương lai của một nền y tế số với bệnh viện thông minh; với các giải pháp, hệ thống có chất lượng vượt trội và được thừa nhận rộng rãi trên thế giới. Để biến tương lai đó thành hiện thực, tất cả chúng tôi đang nỗ lực mỗi ngày bằng sự kết hợp giữa trái tim, lý trí và nghiên cứu khoa học với mục tiêu tạo ra những sản phẩm y tế tốt nhất, những giải pháp công nghệ tiên tiến nhất.
Review VMED GROUP
Phúc lợi thì ổn. Lương tốt, nhưng không công bằng với những người đã làm việc lâu năm vì mức tăng lương rất mơ hồ. (id)
Môi trường rất tốt và đẹp, sạch sẽ, lịch sự. Mội người làm việc thân thiện và tương tác tốt giữa các đồng nghiệp. (gg)