Nhân viên Điều hành Tour sẽ là người đứng sau hậu trường để tổ chức và đảm bảo mọi chuyến đi được diễn ra trơn tru – từ việc đặt dịch vụ ăn ở, vận chuyển, đến quản lý lịch trình tour. Công việc này đòi hỏi bạn phối hợp nhiều bộ phận, làm việc với nhà cung cấp dịch vụ và xử lý các phát sinh nhanh chóng.
>>> Việc làm Nhân viên Điều hành Tour đang tuyển dụng
Hướng dẫn viên du lịch nội địa và quốc tế là người đồng hành cùng đoàn khách trong các chuyến đi, bạn sẽ thuyết minh, chăm sóc khách, quản lý thời gian và xử lý sự cố. Với hướng dẫn viên quốc tế, bạn cần sử dụng ngoại ngữ tốt để giao tiếp với khách nước ngoài. Nếnội địa trước khi thi thẻ quốc tế.
>>> Việc làm Hướng dẫn viên du lịch u bạn năng động, thích đi đây đó và giao tiếp tốt, thì công việc này cực kỳ lý tưởng. Bạn cũng có thể làm hướng dẫn viên đang tuyển dụng
Nhân viên kinh doanh tour sẽ trực tiếp tư vấn, giới thiệu các tour phù hợp cho khách hàng cá nhân hoặc doanh nghiệp. Ngoài ra còn tìm kiếm khách hàng mới, làm báo giá, và chăm sóc sau bán. Công việc giúp bạn rèn kỹ năng bán hàng và hiểu rõ tâm lý khách hàng. Không yêu cầu kinh nghiệm cao, bạn sẽ được đào tạo kỹ càng. Chỉ cần bạn có khả năng thuyết phục và chịu khó, cơ hội tăng lương và lên trưởng nhóm là rất lớn.
Nhân viên thiết kế tour sẽ là người sáng tạo ra các chương trình du lịch mới, phù hợp với thị trường và xu hướng. Phân tích nhu cầu khách, lựa chọn điểm đến, thời gian, dịch vụ và giá cả để tạo ra các sản phẩm hấp dẫn.
Công việc chính của Nhân viên đặt dịch vụ (Htel/Flight Booking) là liên hệ với khách sạn, hãng bay, nhà xe, nhà hàng để đặt dịch vụ theo đúng yêu cầu tour. Bạn sẽ kiểm tra giá cả, xác nhận dịch vụ và theo dõi tình trạng booking đến khi khách đi tour. Công việc này khá nhẹ về giao tiếp trực tiếp, phù hợp với người tỉ mỉ, nhanh nhạy và thích làm việc văn phòng. Bạn sẽ quen với các hệ thống booking lớn, là nền tảng tốt nếu muốn chuyển sang điều hành tour hoặc OTA sau này.
Nhân viên lễ tân là gương mặt đầu tiên khách gặp khi đến khách sạn. Công việc gồm: đón tiếp, làm thủ tục check-in/check-out, hỗ trợ khách trong thời gian lưu trú và xử lý các yêu cầu cơ bản. Công việc yêu cầu kỹ năng giao tiếp lịch sự, ngoại hình ưa nhìn và thái độ chuyên nghiệp, nhưng bạn sẽ được đào tạo bài bản. Đây là vị trí "khởi đầu vàng" giúp bạn hiểu môi trường khách sạn từ A-Z.
>>> Việc làm Nhân viên lễ tân đang tuyển dụng
Nhân viên chăm sóc khách hàng chịu trách nhiệm theo sát trải nghiệm khách hàng, hỏi thăm ý kiến, xử lý khiếu nại nhẹ và hỗ trợ các nhu cầu đặc biệt như sinh nhật, kỷ niệm hoặc yêu cầu riêng. Không áp lực như sales, công việc này rèn luyện khả năng quan sát, chăm sóc tâm lý khách và là bước đệm để phát triển lên quản lý trải nghiệm. Đặc biệt phù hợp với người khéo léo, nhẹ nhàng và có EQ cao.
>>> Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng đang tuyển dụng
Nhân viên đặt phòng khách sạn sẽ nhận yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, web hoặc OTA (Booking.com, Agoda...), xác nhận đơn, kiểm tra phòng trống, giá và gửi báo giá/booking cho khách. Công việc ít tiếp xúc trực tiếp, phù hợp với người cẩn thận, biết sử dụng phần mềm và tiếng Anh cơ bản. Là nền tảng tốt nếu bạn muốn lên vị trí quản lý OTA hoặc doanh thu sau này.
>>> Việc làm Nhân viên đặt phòng đang tuyển dụng
Nhân viên tổ chức sự kiện sẽ hỗ trợ lên kế hoạch, set up và vận hành các sự kiện như hội nghị, tiệc cưới, gala, hội thảo… tại khách sạn hoặc khu nghỉ dưỡng. Công việc bao gồm chuẩn bị phòng họp, thiết bị, phối hợp âm thanh – ánh sáng – phục vụ. Năng động, linh hoạt và thích môi trường náo nhiệt là điểm cộng lớn. Công việc có thể đòi hỏi làm việc cuối tuần nhưng bạn sẽ học được cách tổ chức chuyên nghiệp và xử lý tình huống nhanh.
>>> Việc làm Nhân viên tổ chức sự kiện đang tuyển dụng
Nhân viên điều phối khách đoàn là người liên lạc giữa khách đoàn (công ty, đoàn du lịch, hội nhóm...) và các bộ phận trong khách sạn để đảm bảo phòng, tiệc, dịch vụ được sắp xếp đúng yêu cầu. Bạn cũng sẽ trực tiếp tiếp đón và hỗ trợ đoàn khi đến.
>>> Việc làm Nhân viên điều phối đang tuyển dụng
Nhân viên check-in sân bay là người trực tiếp hỗ trợ hành khách làm thủ tục lên máy bay: kiểm tra vé, hành lý, sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn hành khách tới cửa khởi hành. Công việc theo quy trình rõ ràng, được đào tạo kỹ càng trước khi làm. Rất phù hợp với bạn trẻ nhanh nhẹn, gọn gàng, thích làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và quốc tế.
Nhân viên điều phối tour tại sân bay sẽ đón khách đoàn từ sân bay, hỗ trợ làm thủ tục nhập cảnh, hành lý, xe đón, liên hệ với công ty du lịch hoặc khách sạn nếu có thay đổi lịch trình. Đây là công việc năng động, ít ngồi văn phòng, rất phù hợp với người thích giao tiếp, có khả năng xử lý tình huống và sẵn sàng di chuyển nhiều.
Nhân viên hỗ trợ khách quốc tế hỗ trợ khách nước ngoài tại sân bay: hướng dẫn thủ tục, phiên dịch cơ bản, giải đáp các thắc mắc về visa, hành lý, cổng xuất nhập cảnh hoặc lịch trình tiếp theo. Nếu bạn giao tiếp tiếng Anh tốt hoặc biết thêm ngoại ngữ (Hàn, Nhật, Trung), đây là công việc giúp bạn phát huy vốn ngôn ngữ, hiểu biết văn hóa và học hỏi nhanh trong môi trường quốc tế.
Nhân viên trực tổng đài du lịch sẽ tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email từ khách hàng để hỗ trợ đặt tour, xử lý thay đổi lịch trình, báo giá và giải đáp các thắc mắc liên quan đến chuyến đi. Công việc không đòi hỏi kinh nghiệm, bạn chỉ cần giọng nói dễ nghe, kiên nhẫn, kỹ năng máy tính và hiểu cơ bản về dịch vụ du lịch là có thể làm được. Đây là vị trí giúp bạn rèn kỹ năng xử lý tình huống từ xa.
>>> Việc làm Nhân viên trực tổng đài đang tuyển dụng
Nhân viên làm thủ tục visa đảm nhận công việc tư vấn hồ sơ xin visa đi các nước, hỗ trợ khách chuẩn bị giấy tờ, nộp hồ sơ và theo dõi tiến trình xử lý từ Đại sứ quán, cũng như làm việc với phòng Lãnh sự hoặc bên dịch vụ dịch thuật. Nếu bạn thích công việc hành chính – giấy tờ nhưng vẫn muốn làm trong ngành du lịch, đây là công việc lý tưởng. Phù hợp với người cẩn thận, am hiểu quy định xuất nhập cảnh và biết cách tư vấn hợp lý.
>>> Việc làm Nhân viên làm thủ tục visa đang tuyển dụng
Nhân viên Content du lịch sẽ viết bài blog, bài PR, mô tả tour, quảng cáo điểm đến và các nội dung khác liên quan đến du lịch cho website, mạng xã hội, hoặc tài liệu tiếp thị của công ty. Bạn cũng cần đảm bảo nội dung hấp dẫn, đúng xu hướng và phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Nếu bạn yêu thích viết lách và có khả năng sáng tạo, công việc này sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng truyền đạt thông tin một cách thú vị. Bạn có thể làm việc từ xa, linh hoạt về thời gian, thích hợp cho những ai muốn theo đuổi công việc tự do.
Nhân viên truyền thông & marketing du lịch chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai chiến lược truyền thông, marketing cho các tour du lịch, điểm đến hoặc dịch vụ du lịch của công ty. Công việc bao gồm quản lý các chiến dịch trên mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, làm việc với báo chí, và tổ chức sự kiện để thu hút khách hàng.
>>> Việc làm Nhân viên truyền thông & marketing du lịch đang tuyển dụng
Nhân viên tổ chức chương trình du lịch sẽ lập kế hoạch, phối hợp và giám sát các chương trình du lịch cho khách hàng, từ việc thiết kế lịch trình, sắp xếp phương tiện vận chuyển đến việc liên lạc với các đối tác dịch vụ du lịch như khách sạn, hướng dẫn viên, nhà hàng. Công việc này phù hợp với sinh viên có khả năng tổ chức, quản lý và làm việc nhóm. Bạn sẽ học được cách làm việc với nhiều đối tác và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tổ chức sự kiện, rất phù hợp với người năng động, sáng tạo.
Chuyên viên trải nghiệm khách hàng chịu trách nhiệm thu thập phản hồi từ khách hàng sau chuyến đi, phân tích các vấn đề mà khách hàng gặp phải, và đề xuất cải tiến dịch vụ để nâng cao trải nghiệm cho khách du lịch. Công việc yêu cầu bạn phải làm việc với nhiều bộ phận để đưa ra các giải pháp cụ thể.
Công việc này sẽ giúp bạn kết hợp kiến thức về ngành du lịch và khả năng nghiên cứu, phân tích. Đặc biệt phù hợp với người thích khám phá, có đam mê với việc tìm hiểu các điểm đến mới và đưa chúng vào kế hoạch du lịch sáng tạo. Nhân viên khảo sát & phát triển điểm đến du lịch sẽ nghiên cứu và khảo sát các điểm đến du lịch mới, đánh giá các tiềm năng phát triển và đưa ra đề xuất cho công ty. Công việc cũng bao gồm việc tạo dựng các mối quan hệ với các đối tác tại điểm đến như khách sạn, nhà hàng, dịch vụ vận chuyển, v.v.
Là hướng dẫn viên tự do, bạn sẽ dẫn đoàn khách tham quan các điểm đến du lịch, cung cấp thông tin lịch sử, văn hóa, và địa lý về các địa phương, giúp khách hàng có một trải nghiệm du lịch đáng nhớ. Công việc này thường linh hoạt về giờ giấc và có thể được thực hiện ở nhiều điểm đến khác nhau.
Thu nhập 200.000 – 500.000 VND/ngày, tùy thuộc vào độ dài tour, mức độ chuyên nghiệp và số lượng khách tham gia.
Với công việc này, bạn sẽ tạo ra các bài viết, video hoặc hình ảnh chia sẻ về các chuyến du lịch của mình, các điểm đến, trải nghiệm đặc biệt và mẹo du lịch. Bạn sẽ kiếm tiền từ việc hợp tác với các thương hiệu, công ty du lịch hoặc thông qua quảng cáo trên blog, mạng xã hội. Thu nhập Tùy thuộc vào lượng người theo dõi và sự hợp tác với các thương hiệu. Có thể kiếm từ 5 triệu đến vài chục triệu đồng mỗi tháng từ quảng cáo, hợp tác sản phẩm và affiliate marketing.
Công việc này yêu cầu bạn phối hợp với công ty du lịch để tổ chức các tour du lịch vào những mùa cao điểm. Bạn sẽ hỗ trợ công ty trong việc lên kế hoạch, chuẩn bị tài liệu, xử lý các vấn đề phát sinh và phục vụ khách hàng trong suốt chuyến đi.
>>> Việc làm Nhân viên cộng tác viên điều hành tour theo mùa đang tuyển dụng
Công việc bán tour online rất linh hoạt, bạn có thể làm việc từ xa và dễ dàng tiếp cận khách hàng. Nếu bạn có kỹ năng bán hàng, sử dụng mạng xã hội tốt và muốn kiếm thêm thu nhập, đây là cơ hội tốt để bạn thử sức. Với công việc này, bạn sẽ bán các gói tour du lịch qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, hoặc các nền tảng bán tour trực tuyến. Công việc bao gồm việc tạo nội dung quảng cáo, giao tiếp với khách hàng, xử lý đơn đặt tour và chăm sóc khách hàng.
Nhân viên dịch vụ khách hàng cho OTA sẽ làm việc trực tuyến, hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến đặt phòng khách sạn, vé máy bay, và các dịch vụ du lịch trên các nền tảng OTA (Online Travel Agency). Công việc bao gồm giải đáp thắc mắc, hỗ trợ xử lý đơn hàng, và giúp khách hàng giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ.
Đăng nhập để có thể bình luận
Ngôn ngữ Anh được xem là ngôn ngữ toàn cầu và được nhiều người học nhất hiện nay. Chính vì thế, ngành ngôn ngữ Anh luôn được rất nhiều bạn trẻ lựa chọn để theo đuổi nghề nghiệp. Vậy học ngành ngôn ngữ Anh làm nghề gì? Hãy cùng 1900.com.vn tổng hợp Học ngôn ngữ Anh ra làm gì? Top 15 công việc cho cử nhân ngôn ngữ Anh mới ra trường (2025) nhé !
Bạn thắc mắc học Kinh doanh quốc tế ra làm gì? Bài viết này liệt kê chi tiết các cơ hội nghề nghiệp rộng mở trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, logistics, marketing quốc tế, đầu tư và nhiều hơn nữa.
Bí quyết viết prompt ChatGPT và Bard để ra kết quả ưng ý